Ez a bejegyzés segít, ha nem tud hozzáadni egy másik kapcsolattartói címet egy másik tartományhoz egy Office 365 megosztott postafiókhoz . Az Office 365 megosztott postafiók funkciója több felhasználó számára segít egyetlen e-mail fiókból küldeni és fogadni e-maileket. Előfordul azonban, hogy a postafiók megosztása nem fogad el egy másik tartományból származó e-mail címeket. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a lehetséges okokat, amelyek a helyzet kialakulásához vezethetnek, és a lehetséges megoldásokat a probléma megoldására.
bdtoavchd
A megosztott postafiók problémájának okai
Az alábbiakban részletezzük annak lehetséges okait, hogy a megosztott postafiók nem fogadja a második kapcsolatfelvételt:
- Megosztási korlátozások: Az Office 365 megosztási korlátozásokat alkalmazhat, amelyek korlátozzák a tartományok hozzáadását a kapcsolati címekhez. Az ilyen beállításokat néha a biztonság fokozása érdekében hajtják végre az illetéktelen hozzáférés blokkolásával.
- Domain ellenőrzése: Mivel a hozzáadni kívánt névjegy egy másik tartományhoz tartozik, az Outlook 365-nek megfelelő ellenőrzésre van szüksége, hogy engedélyezze ugyanezt. Az ilyen intézkedések célja az illetéktelen hozzáférés megakadályozása, és csak megbízható tartományok hozzáadását teszik lehetővé.
- Rendszergazdai beállítások: Az Office 365 helytelen vagy helytelen adminisztrátori beállításai is hozzájárulhatnak a kérdéses hibához.
- Megosztott postafiók engedélyei: A felhasználói szintű korlátozások is hozzájárulhatnak ahhoz a problémához, amikor az érintett felhasználó nem rendelkezik a szükséges jogosultságokkal ahhoz, hogy más tartományból származó névjegyet adjon hozzá.
Nem lehet második kapcsolattartói címet hozzáadni egy másik tartományhoz, az Office 365 megosztott postafiókjához
Az Office 365 megosztott postafiókjával kapcsolatos probléma megoldásához kövesse az alábbi javaslatokat:
- Ellenőrizze a névütközéseket
- Konfigurálja újra a megosztott postafiók beállításait
- Ellenőrizze az elfogadott domaineket
A megosztott postafiók kezeléséhez rendszergazdai fiókengedélyre és engedélyekre lesz szüksége.
Az Office 365 megosztott postafiókja nem fogad el második kapcsolatfelvételi címet egy másik tartományhoz
1] Névütközések ellenőrzése
Az Outlooknak kétféle névobjektuma van: a Megjelenítési név és a Név érték. A megjelenített nevek a végfelhasználó azonosítására szolgálnak kimenő vagy bejövő üzeneteknél vagy e-maileknél. A névértékeket azonban a levelezőszerver szerver vagy hálózati azonosítóként használja levelek küldéséhez vagy fogadásához.
A Microsoft jelenleg a névobjektum egyediségét érvényesíti a levelezőszerver tekintetében, így az említett kritériumok egyediségének biztosítása is segíthet a probléma megoldásában.
Ilyen esetekben a megosztás a Windows PowerShell használatával is elvégezhető a második kapcsolattartóval, a név egyediségének biztosítása mellett:
- Nyisd ki Windows PowerShell rendszergazdaként .
- Írja be és hajtsa végre az alábbi parancsot a PowerShell terminálon
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
A fenti parancsban:
- Új postafiók: Ez az új postafiók létrehozásának parancsa.
- Név: Beállítja a postafiók nevét: [e-mail védett] , amely a postafiók egyedi azonosítója lenne.
- PrimarySmtpAddress: Az elsődleges e-mail cím megadása.
- Megosztva: Arra szolgál, hogy megadja, hogy a létrehozandó új postafiók meg legyen osztva.
Alternatív megoldásként új megosztott e-mail létrehozásához az Outlook alkalmazáson keresztül:
- Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a gombra Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások.
- A következő ablakban kattintson a Módosítás lehetőségre, majd További beállítások .
- Kattintson Speciális > Hozzáadás a hozzáadandó és megosztandó új e-mail adatainak megadásához, majd kattintson a gombra rendben .
2] Konfigurálja újra a megosztott postafiók beállításait
A megosztott postafiók beállításainak esetleges hibái szintén a fent említett hibához vezethetnek. Ezért a nulláról történő újrakonfigurálás hatékonyan kiküszöbölheti a hibát. A következő folyamat hajtható végre a megosztott postafiók beállításainak újrakonfigurálásához:
Megosztott postafiók-beállítások törlése és hozzáadása
A megosztott postaláda törlésével és hozzáadásával visszaállíthatja a szinkronizálást, így megoldható minden lehetséges csatlakozási vagy szinkronizálási probléma, amely a problémához vezethetett.
Megosztott e-mail törlés az Outlook alkalmazásból
- Nyissa meg az Outlookot.
- Kattintson Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások.
- Válassza ki a megosztott postafiókot, és kattintson a gombra Távolítsa el.
Törölje a megosztott postafiókot a PowerShell segítségével
Egy megosztott postafiók eltávolításához az Outlook programban a PowerShell-parancsmagon keresztül írja be a következő parancsot:
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
A fenti parancs eltávolítja a névvel ellátott vagy azonosított postafiókot [e-mail védett] .
A megosztott postafiók eltávolítása után a fent említett lépéseket Ellenőrizze a névütközéseket követhető az új postafiók hozzáadásához.
3] Ellenőrizze az elfogadott domaineket
A hiba megoldásának másik döntő lépése a második névjegyként hozzáadandó megosztott e-mail domainjének ellenőrzése. Az elfogadott tartományok határozzák meg azokat az e-mail címeket, amelyeket a postafiók használhat, vagy felvehet névjegyként a megosztott postafiókok listájához.
Ha a hozzáadandó névjegy tartománya nem tartozik az elfogadottak közé, előfordulhat, hogy az Outlook nem engedélyezi a hozzáadást. Az elfogadott tartományok listájának ellenőrzéséhez az alábbi parancsot beírhatja a PowerShell promptba:
Get –AcceptedDomain
Remélem, hogy a bejegyzés segített, és megoldotta az Office 365 megosztott postafiókjával kapcsolatos problémát, ami miatt nem fogadott el második kapcsolatfelvételi címet egy másik tartományhoz.
Olvas : Hibaelhárítás problémák az egyéni tartományi e-mail beállítása során az Outlook programban
Egy megosztott postafiók küldhet e-maileket külsőleg?
Egy megosztott postafiókhoz csak a szervezeten belüli személyek férhetnek hozzá, külső e-mail-címmel rendelkezők, például Gmail vagy Yahoo Mail nem.
Mi a különbség a megosztott postafiók és a megosztott e-mail fiók között?
Ahelyett, hogy egy fiók bejelentkezési adatait megadná, létrehozhat egy megosztott postafiókot úgy, hogy hozzárendel egy e-mail postafiókhoz saját egyedi e-mail címet, majd meghív bizonyos felhasználókat a hozzáférésre. A megosztott postafiókhoz kapcsolódó e-mail cím nincs társítva egyetlen dedikált felhasználói fiókhoz.
