A Microsoft Defender alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása iOS, Android vagy Windows eszközökön

Informatikai szakértőként azért vagyok itt, hogy segítsek a Microsoft Defender alkalmazással kapcsolatos problémák elhárításában iOS, Android vagy Windows eszközökön. Ha problémái vannak az alkalmazással, itt van néhány ellenőrizendő dolog. Először is győződjön meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verziója telepítve van. A Microsoft Defender folyamatosan fejlődik, és rendszeresen új funkciókkal egészül ki, ezért fontos, hogy a legújabb verzióval rendelkezzen. Ezután ellenőrizze eszköze biztonsági beállításait. Egyes eszközök olyan biztonsági beállításokkal rendelkezhetnek, amelyek megakadályozzák a Microsoft Defender megfelelő működését. Ha nem tudja, hogyan ellenőrizze eszköze biztonsági beállításait, tekintse meg a gyártó dokumentációját vagy a támogatási webhelyet. Végül, ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni az alkalmazást. Ez általában megoldja a felmerülő problémákat. Ha a fenti lépések végrehajtása után is problémái vannak, további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

A Windows 10 kijelentkezik a parancsikonból

Védő Microsoft egy ingyenes biztonsági alkalmazás, amely bármilyen platformon működik. Az elérhető biztonsági funkciók platformonként eltérőek. Az alkalmazás egyben többplatformos víruskereső alkalmazás is, de ez a funkció nem érhető el minden platformon. Ebben a bejegyzésben olyan javaslatokat kínálunk, amelyeket kipróbálhat. javítsa ki a Microsoft Defender alkalmazással kapcsolatos problémákat iOS, Android vagy Windows eszközökön .

A Microsoft Defender alkalmazás új megjelenést és funkciókat kapott Android, iOS, macOS és Windows rendszerekhez. Windows rendszeren a Microsoft Defender a Windows Security (korábbi nevén Windows Defender Security Center) szolgáltatással működik együtt. Érdemes megjegyezni, hogy ez a biztonsági alkalmazás ingyenes a felhasználók számára Microsoft 365 Personal vagy Family előfizetés – csak be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjával. Az alkalmazás segíthet az online biztonság javításában, és nem feltétlenül helyettesíti a jelenleg használt víruskereső alkalmazásokat, inkább kiegészíti azokat.

A Microsoft Defender alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása iOS, Android vagy Windows eszközökön

Ez az útmutató segít a felhasználóknak a Microsoft Defender alkalmazás hibaelhárításában iOS, Android vagy Windows eszközökön, valamint az alkalmazásproblémák, hibák, csatlakozási problémák, telepítési problémák és összeomlások elhárításában. Ha azt tapasztalod Problémák a Microsoft Defender alkalmazással iOS, Android vagy Windows eszközökön , minden meghatározott sorrendben kipróbálhatja az általunk javasolt megoldásokat, és meglátja, mi működik az Ön számára!

1. Indítsa újra a Microsoft Defender alkalmazást.
2. Frissítse a Microsoft Defender alkalmazást és eszközét.
3. Törölje a Microsoft Defender alkalmazás gyorsítótárát/adatait
4. Ellenőrizze az internet- és hálózati kapcsolatot a készülékén
5. Állítsa vissza/telepítse újra a Microsoft Defender alkalmazást
6. Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával

Nézzük meg a felsorolt ​​megoldások mindegyikéhez kapcsolódó folyamat leírását.

1] Indítsa újra a Microsoft Defender alkalmazást.

Az első lépés, ha van Problémák a Microsoft Defender alkalmazással iOS-, Android- vagy Windows-eszközén újra kell indítania az alkalmazást – ez segít eltávolítani az alkalmazás gyorsítótárából a kisebb hibákat.

A Microsoft Defender alkalmazás bezárásához és újraindításához iPhone-ján kövesse az alábbi lépéseket:

• Csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a közepéig, amíg meg nem nyílik az alkalmazásváltó.
• Keresse meg a Microsoft Defender alkalmazást.
• Csúsztassa felfelé a Microsoft Defender alkalmazást a bezárásához.
• Indítsa újra iPhone készülékét a legújabb módosítások alkalmazásához és a rendszer frissítéséhez.

Android-eszközön leállíthatja és újraindíthatja az alkalmazást, ha az nem válaszol. Íme, hogyan kell csinálni:

• Menj Beállítások > Alkalmazások és értesítések .
• Keresse meg és koppintson a Microsoft Defender elemre az alkalmazások listájában.
• Kattintson KÉNYSZERÁLLÁS .
• Indítsa el újra az alkalmazást.

Windows 11/10 rendszerű számítógépén egyszerűen bezárhatja az alkalmazást, majd újra megnyithatja, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Előfordulhat, hogy le kell állítani az összes futó alkalmazásfolyamatot az eszközön.

Olvas : Az Application Guard engedélyezése vagy letiltása a Microsoft Defender for Office programban

2] Frissítse a Microsoft Defender alkalmazást és eszközét.

Problémák léphetnek fel a Microsoft Defender alkalmazással, mert az alkalmazás nincs frissítve, vagy akár azért is, mert a mobileszköz vagy a Windows PC nem frissül. Ha meg szeretné győződni arról, hogy a Microsoft Defender naprakész az eszközén, kövesse az alábbi lépéseket.

Android

• Nyissa meg a Play Marketet az eszközén.
• Keresse meg a Microsoft Defender alkalmazást.
• Ha megtalálta, nyissa meg az alkalmazás részleteit tartalmazó oldalt.
• Ha elérhető frissítés, Frissítés opció jelenik meg.

iOS

tiltsa le a varázssáv ablakait 8

• Menjen az AppStore-ba.
• Keresse meg a Microsoft Defendert.
• Amikor látja az alkalmazást, válassza ki nyisd ki .
• Ha elérhető frissítés, megjelenik a Frissítés opció.

Ablak

• Nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást.
• A bal oldali panelről navigáljon a könyvtárhoz.
• Kattintson a Frissítések beszerzése gombra. Ezzel manuálisan ellenőrzi és frissíti a számítógépére jelenleg telepített Microsoft Store alkalmazásokat.

Miután frissítette magát az alkalmazást az eszközén, meg kell győződnie arról, hogy az eszköz is frissül a legújabb buildre/verzióra. Ez valószínűleg megoldja a problémát, ha azt az operációs rendszer régebbi verziójában lévő rendszerhibák okozzák. Mobileszközétől függően csak érintse meg a lehetőséget Beállítások > Tábornok > Szoftver frissítés . Windows-eszközén ellenőrizheti a frissítéseket, és telepítheti az elérhető biteket.

Olvas : Az Outlook frissítése Windows, Mac, Android és iPhone rendszeren

3] Törölje a Microsoft Defender alkalmazás gyorsítótárát/adatait.

Ez a feladat visszaállítja az alkalmazás alapértelmezett beállításait, és törli az összes mentett alkalmazásadatot, beleértve a beállításokat, például a szülői felügyeletet, a fiókba való bejelentkezést stb.. Eszközétől függően a Microsoft Defender alkalmazás gyorsítótárának/adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Mobileszközön nyissa meg a következőt: Beállítások > Alkalmazások és értesítések .
• Keresse meg és koppintson a Microsoft Defender elemre az alkalmazások listájában.
• Kattintson Tárhely és gyorsítótár .
• Most érintse meg TISZTA TÁROLÁS az adatok és a gyorsítótár törlésének képessége.
• Indítsa újra a Microsoft Defender alkalmazást.

Olvas : Az Office Word, Excel, PowerPoint gyorsítótárának törlése

4] Ellenőrizze az internetet és a hálózati kapcsolatot az eszközön.

Lehet, hogy internet- vagy hálózati problémákat tapasztal, mert a Microsoft Defender nem tud kommunikálni a Microsoft szerverrel. Ebben az esetben megpróbálhatja kijavítani mobiladat- vagy Wi-Fi-kapcsolatát, és megnézheti, hogy ez segít-e. Mobileszközétől függően kövesse az alábbi lépéseket:

• Menj Beállítások > Alkalmazások és értesítések .
• Keresse meg és koppintson a Microsoft Defender elemre az alkalmazások listájában.
• Kattintson KÉNYSZERÁLLÁS
• Ezután kattintson Tárhely és gyorsítótár .
• Most érintse meg TISZTA TÁROLÁS választási lehetőség.
• Kattintson BÍRSÁG a művelet megerősítéséhez.
• Ezután térjen vissza a Microsoft Defender alkalmazás információihoz.
• Kattintson Mobil adatátvitel és Wi-Fi .
• Kapcsoló Tovább gomb a számára Háttéradatok (mobiladat-használat engedélyezése a háttérben) választási lehetőség.
• Most térjen vissza a telefonhoz Beállítások oldalt, és érintse meg Hálózat és internet választási lehetőség.
• Ezután kattintson Mobilhálózat > Előnyben részesített hálózattípus .
• Válassza ki 4G hálózati opció.
• Lépjen ki a beállításokból.
• Indítsa újra a Microsoft Defender alkalmazást.

Windows rendszeren megoldhatja a hálózati és internetkapcsolati problémákat eszközén, hogy megoldja a csatlakozási problémákat. Futtathatja a beépített internetkapcsolati hibaelhárítót a Windows 11/10 rendszerhez, és használhatja a Hálózat visszaállítása funkciót, és megnézheti, hogy ez segít-e. Mobileszközétől függően kövesse az alábbi lépéseket a hálózati csatlakozási problémák megoldásához a Microsoft Defender alkalmazásban:

• Menj Beállítások > Tábornok > Újratöltés > Állítsa vissza a hálózati beállításokat .
• Írja be az eszköz jelszavát.
• Ezután érintse meg a lehetőséget a hálózati beállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Ezt követően a hálózati beállítások visszaállnak az alapértelmezett beállításokra. A WiFi hálózatok és a szerver beállításai törlődnek. Ezenkívül, ha VPN-t használ, ez lehet a tettes. Ennek a lehetőségnek a kizárásához, ha ez vonatkozik Önre, letilthatja a VPN-t az eszközön, és megnézheti, hogy a kapcsolati probléma megoldódott-e.

Olvas : Hogyan ellenőrizheti az internetkapcsolat sebességét a Google Chrome-mal

5] Állítsa vissza/telepítse újra a Microsoft Defender alkalmazást.

A Microsoft Defender alkalmazás eltávolítása az eszközről törli az alkalmazás gyorsítótárát és adatait, valamint eltávolít minden olyan ideiglenes fájlt és adatot, amely megsérülhetett, és az alkalmazás összeomlását vagy működésképtelenségét okozhatta. Az alkalmazás eltávolítása után térjen vissza az eszköz megfelelő áruházába, töltse le és telepítse újra az alkalmazást.

A Windows 11/10 rendszerű eszközökön az alkalmazás újratelepítése előtt egy további hibaelhárítási lépés az alkalmazás javítása/visszaállítása. Itt van, hogyan:

• kattintson Windows + én kulcs a futáshoz Beállítások Alkalmazás.
• A Beállítások alkalmazásban válassza a lehetőséget Programok a bal oldali panelről.
• Kattintson Alkalmazások és funkciók fület a jobb oldalon.
• Az összes telepített alkalmazás listájában keresse meg a Microsoft Defender alkalmazást.
• Ezután kattintson az ellipszisre (három függőleges vonal).
• Most válassza ki Haladó beállítások .
• Most görgessen lefelé az oldalon Újratöltés fejezet. Lehetőségek Javítás és Újratöltés alkalmazás elérhető ebben a részben.
• Kattintson a kívánt gombra. Javasoljuk, hogy először állítsa vissza az alkalmazást, ha ez nem oldotta meg a problémát, megpróbálhatja visszaállítani.
• Ha végzett, lépjen ki a Beállítások alkalmazásból.

Olvas : A Windows Store-alkalmazások nem működnek vagy nem nyílnak meg

6] Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával

Ha eddig a pontig kimerítette a bejegyzésben szereplő összes javaslatot, beleértve a Microsoft Services működésének megbizonyosodását is (mivel az alkalmazás nagymértékben függ az internettől), de a jelenleg tapasztalt probléma még mindig nem oldódott meg az eszközön , forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához a probléma bejelentéséhez és segítségért.

Olvas : A Súgó alkalmazás használata Windows 11/10 rendszerben

Remélem hasznosnak és informatívnak találod ezt a bejegyzést!

Ezek a bejegyzések érdekelhetnek :

• Telepítse az Application Guard programot a Microsoft Defender for Edge programban a CMD használatával
• Windows Defender Application Guard bővítmény Chrome-hoz, Edge. tűz róka
• A Microsoft Defender SmartScreen engedélyezése vagy letiltása megbízható forrásból történő letöltéskor

Mi az a Microsoft Defender for Mobile?

A Microsoft Defender for Endpoint Android és iOS rendszeren egy szabadalmaztatott megoldás a mobil fenyegetések elleni védelemhez (MTD). Általában a vállalatok aktívan védik a PC-ket a sebezhetőségektől és támadásoktól, míg a mobileszközöket gyakran nem figyelik és védik.

Olvas : Hogyan tölthető le a Microsoft Defender for Windows 11/10

Működik a Microsoft Defender iOS rendszeren?

A Microsoft Defender for Endpoint iOS rendszeren védelmet nyújt az adathalászat és a webhelyekről, e-mailekből és alkalmazásokból származó nem biztonságos hálózati kapcsolatok ellen. Az összes figyelmeztetés egyetlen irányítópulton keresztül lesz elérhető a Microsoft 365 Defender portálon.

nyilvántartási kártevő

Működik a Windows Defender Androidon?

A Microsoft Defender for Android Endpoint támogatja a telepítést mindkét regisztrált eszközmódra – a régi eszközrendszergazdai módra és az Android Enterprise-ra. Az Android Enterprise jelenleg támogatja a munkaprofillal rendelkező személyes eszközöket és a teljes körűen felügyelt vállalati felhasználói eszközöket. További információért tekintse meg az Intune által támogatott regisztrációs lehetőségeket.

Olvas : A Windows 11/10-es eszközök nem tudnak szinkronizálni az Intune-nal a regisztráció után

Van a Microsoft Defendernek VPN-je?

A Microsoft Defender for Endpoint virtuális magánhálózatot (VPN) használ, hogy olyan webes védelmi funkciókat biztosítson, amelyek megvédik a felhasználókat az adathalászattól és a webes támadásoktól. Ez egy helyi (vagy önhurkos) VPN, és a hagyományos VPN-ekkel ellentétben nem tudja irányítani vagy átirányítani a forgalmat az eszközről.

Hogyan lehet kikapcsolni a Windows Defender-t iPhone-on?

A Windows Defender kikapcsolásához iPhone-on nyissa meg a Beállítások alkalmazást, kattintson vagy koppintson az Általános, majd a VPN elemre. Kattintson vagy koppintson az „i” gombra a Microsoft Defender for Endpoint esetében. Kikapcsol Csatlakozás igény szerint a VPN letiltásához. Alapértelmezés szerint a Defender for Endpoint iOS rendszeren engedélyezi és letiltja a webes védelmi funkciót. Egyes alkalmazások leállnak, ha a rendszer aktív VPN-t észlel. Ezen alkalmazások használata közben letilthatja a VPN-t.

Miért nem működik a Windows Defender?

Ha a Windows Defender ki van kapcsolva, vagy nem működik a Windows 11/10 rendszerű eszközön, ennek az lehet az oka, hogy a biztonsági szoftver más rosszindulatú szoftvereket észlel. Ebben az esetben bizonyosodjon meg arról, hogy egy speciális program segítségével teljesen eltávolította a harmadik féltől származó biztonsági megoldást.

Olvas : A Windows Defender offline vizsgálata nem működik.