IT-szakértőként tapasztaltam, hogy az amerikai Megatrends logóval ellátott fekete képernyőkkel rendelkező Surface eszközök jó része. A legtöbb esetben ezt egy egyszerű szoftverprobléma okozza, amely könnyen megoldható. Néhány dolog azonban okozhatja ezt a problémát, ezért fontos, hogy minden lehetőséget elhárítson, hogy megtalálja a kiváltó okot. Először győződjön meg arról, hogy a Surface csatlakoztatva van, és kap tápfeszültséget. Ha a Surface csatlakoztatva van, de nem kap áramot, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a tápegységet. Ha a Surface kap áramot, a következő lépés a kijelző illesztőprogramjának ellenőrzése. Egyes esetekben a kijelző-illesztőprogram megsérülhet, és a képernyő elsötétülhet. A kijelző-illesztőprogram ellenőrzéséhez nyissa meg az Eszközkezelőt, és keresse meg a „Kijelzőadapterek” részt. Ha a kijelző-illesztőprogram az „Ismeretlen eszköz” listában szerepel, frissíteni kell. Ha nem a kijelző illesztőprogramja a probléma, a következő lépés a BIOS-beállítások ellenőrzése. Egyes esetekben a BIOS-beállítások miatt a képernyő elsötétülhet. A BIOS-beállítások ellenőrzéséhez lépjen be a BIOS-beállító segédprogramba, és keresse meg a „Video” vagy a „Display” beállításokat. Ha a „Videó” vagy „Kijelző” beállítása „Automatikus”, módosítsa „Letiltva” értékre, és mentse a változtatásokat. Ha nem a BIOS-beállítások okozzák a problémát, a következő lépés a hardver ellenőrzése. Egyes esetekben egy laza csatlakozás vagy egy hibás alkatrész miatt a képernyő elsötétülhet. A hardver ellenőrzéséhez válassza le az összes külső eszközt, és hajtsa végre a hardver újraindítását. Ha a képernyő továbbra is elsötétül, a probléma nagy valószínűséggel hardverrel kapcsolatos, és szakképzett technikusnak kell megoldania.
Ha a Surface eszköz bekapcsolásakor elakad, és nem hagyja ki az amerikai megatrendeket megjelenítő fekete képernyőt, ez a bejegyzés neked szól. Ebben a bejegyzésben megosztjuk azokat a lehetséges megoldásokat, amelyeket megpróbálhat megoldani a probléma megoldása érdekében.
Konfigurációmódosítást kértek a számítógép TPM-jének törléséhez.
A fenti képen látható fekete képernyő az amerikai megatrendekkel a tetején. A képernyő a Trusted Platform Module (TPM) beállításainak konfigurációs beállításait tartalmazza.
Érdemes megjegyezni, hogy ez a képernyő ezután megjelenhet állítsa vissza vagy állítsa vissza a Surface-t - azt jelzi, hogy a TPM konfiguráció módosítását kérték.
Felület ragadt a fekete képernyőn
Ha ezt tapasztalod Felületi fekete képernyő, amely az amerikai megatrendeket mutatja probléma megoldásához kövesse az alábbi utasításokat.
Ha az American Megatrends TPM képernyőt látja a Surface-en, tegye a következőket:
Felvétel : Szükséged lesz Fedő a gépeléshez vagy egy másik USB-billentyűzet a megoldás befejezéséhez.
- Kattintson F12 . (Ha Surface Typing Cover-t használ, kattintson Fn + F12 .)
Ezzel elmenti jelenlegi TPM-beállításait, és továbbra is fut a Surface Windows rendszeren.
- Ha a Windows sikeresen elindul, lépjen a következőre: telepítse a legújabb Surface és Windows frissítéseket a jövőbeni problémák megelőzésére.
- Ha a Windows nem indul el, és újra megjelenik az American Megatrends TPM fekete képernyője, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával .
Megbízható platform modul (TPM) A technológiát úgy tervezték, hogy hardverrel kapcsolatos biztonsági funkciókat biztosítson. A TPM chip egy biztonságos titkosítási processzor, amelyet kriptográfiai műveletek végrehajtására terveztek. A chip számos fizikai biztonsági mechanizmust tartalmaz, amelyek ellenállnak a manipulációnak, és a rosszindulatú programok nem zavarhatják meg a TPM biztonsági funkcióit.
A TPM technológia használatának néhány fő előnye, hogy:
- Titkosító kulcsok létrehozása, tárolása és használatának korlátozása.
- Használja a TPM technológiát a platformeszközök hitelesítésére egy önmagába épített egyedi RSA TPM kulccsal.
- Segítsen biztosítani a platform integritását biztonsági mérések végrehajtásával és karbantartásával.
A leggyakoribb TPM-függvények a rendszer integritásának mérésére, valamint kulcsok generálására és használatára szolgálnak.
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozKapcsolódó olvasmányok : A Windows 10 nem indul el, és nem válaszol a Surface-en .
gpmc windows 10
