II a te A Surface eszköz csatlakozik a WiFi-hez, de nincs internet akkor ez segíteni fog neked. A Microsoft Surface táblagépei karcsú, könnyűek és mindent az egyben ultrahordozható eszközök. Ezek az eszközök beépített támasztékkal rendelkeznek, amely lehetővé teszi a táblagép felállítását, valamint egy billentyűzetet, amely borítóvá alakítható. Mindezen funkciók ellenére ezek az eszközök továbbra is hibákba és hibákba ütközhetnek. A közelmúltban néhány felhasználó panaszkodott, hogy Surface-eszközük csatlakozik a WiFi-hez, de nincs internetkapcsolat.
Miért nem működik a Wi-Fi a Surface-eszközömön?
Előfordulhat, hogy a Wi-Fi nem működik Surface-eszközén, ha a WiFi adapter valamilyen módon le van tiltva. Azonban az elavult és sérült hálózati illesztőprogramok, a rosszul konfigurált hálózati beállítások, a hálózati szolgáltatói kiszolgálóval kapcsolatos problémák vagy a Wi-Fi jelekkel való interferencia is okozhatja ezt a problémát.
A Fix Surface csatlakozik a WiFi-hez, de nincs internethez
A Surface eszköz csatlakozik a WiFi-hez, de nincs internet, indítsa újra az eszközt és az útválasztót, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ha ez nem segít, próbálkozzon az alábbi módszerekkel a probléma megoldásához:
- Futtassa a Hálózati adapter hibaelhárítóját
- A Wi-Fi letiltása és engedélyezése az Eszközkezelőben
- Frissítse a hálózati illesztőprogramokat
- Futtassa a Hálózati parancsokat
- Állítsa vissza a hálózati beállításokat
- Forduljon a Szolgáltatóhoz
Most pedig lássuk ezeket részletesen.
1] Futtassa a Hálózati adapter hibaelhárítóját
Mielőtt elkezdené a különböző hibaelhárítási módszereket a probléma megoldására, próbálja meg a Microsoft futtatását Hálózati hibaelhárítók első lépésként a diagnózis felállításához és általános hálózati problémák javítása . Itt van, hogyan:
- megnyomni a Windows billentyű + I kinyitni Beállítások .
- Görgessen le, és kattintson a gombra Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók .
- Kattintson Fuss mellett Hálózati adapter és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
2] A Wi-Fi letiltása és engedélyezése az Eszközkezelőben
A vezeték nélküli hálózatok leállhatnak, ha letiltják őket Eszközkezelő . Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e az eszközkezelőben vagy sem. Ha engedélyezve van, tiltsa le, majd engedélyezze újra, és nézze meg, hogy segít-e. Így ellenőrizheti ugyanezt:
- Kattintson a Windows billentyű + R kinyitni a Fuss párbeszédablak.
- típus devmgmt.msc és ütött Belép .
- Görgessen le és bontsa ki Hálózati adapterek .
- Kattintson jobb gombbal az adapterre, és válassza ki Engedélyezze .
Összefüggő: A vezeték nélküli hálózat más eszközökön működik, a Surface-en azonban nem
3] Frissítse a hálózati illesztőprogramokat
Az elavult vagy sérült illesztőprogramok is felelősek lehetnek azért, hogy Surface-eszköze miért csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz, de az internet továbbra sem működik. Frissítse a hálózati illesztőprogramokat és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. A következőképpen teheti meg:
- Nyisd ki Beállítások és navigáljon ide Beállítások > Frissítés és biztonság > Windows Update .
- Közvetlenül alatta keress egy kattintható linket – Tekintse meg az opcionális frissítéseket .
- Az Illesztőprogram-frissítések alatt elérhető lesz a frissítések listája, amelyeket kiválaszthat, hogy telepítse, ha manuálisan találkozik problémával.
Olvas : Hova töltse le az Ethernet illesztőprogramokat ?
4] Futtassa a Hálózati parancsokat
A hálózati parancsok futtatása megtörténik állítsa vissza a TCP/IP-vermet , újítsa meg az IP-címet, Reset Winsock és ürítse ki a DNS-kliens-feloldó gyorsítótárát . A következőképpen teheti meg:
megnyomni a ablakok kulcs, keressen Parancssor , és válassza ki Futtatás rendszergazdaként .
Írja be egyenként a következő parancsokat, és nyomja meg Belép .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Indítsa újra az eszközt, és nézze meg.
5] Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Hálózati visszaállítás végrehajtása eltávolítja, majd újratelepíti az összes hálózati adaptert. Ezenkívül visszaállítja az összes kapcsolódó beállítást az alapértelmezett értékükre. A következőképpen teheti meg:
- megnyomni a Windows billentyű + I kinyitni Beállítások .
- Navigáljon ide Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások > Hálózati visszaállítás .
- Kattintson Reset Now a Hálózati visszaállítás mellett, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Összefüggő : A Surface eszköz megtalálja az elérhető vezeték nélküli hálózatot, de nem csatlakozik
Hogyan lehet eltávolítani a vezeték nélküli hálózati Windows 10 programot
6] Lépjen kapcsolatba a szolgáltatójával
Ha a fenti módszerek egyike sem tud segíteni, akkor lehetséges, hogy a probléma az internetszolgáltatója miatt van túlsúlyban. Ellenőrizze, hogy van-e érvényes Wi-Fi-kapcsolata. Ennek ellenére, ha igen, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával, és beszélje meg a problémát.
Minden jót.
Olvassa el a következőt : A WiFi problémák megoldása Windows rendszerben .