Ha Ön Xbox-játékos, valószínűleg volt már olyan frusztráló tapasztalata, hogy megpróbált telepíteni egy most vásárolt játékot, de a konzol közölte, hogy nem tudja ezt megtenni. Ennek több oka is lehet, de a legvalószínűbb az, hogy az Xbox rossz régióra van állítva. Amikor megvásárol egy játékot az Xbox Store-ból, a konzol ellenőrzi a régiókódot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy kompatibilis. Ha nem, akkor a „Ez a játék nem érhető el az Ön régiójában” hibaüzenet jelenik meg. Van néhány módszer a javításra. Az első az, hogy megpróbálja megváltoztatni az Xbox régiókódját, hogy megfeleljen a telepíteni kívánt játéknak. Ehhez lépjen a Beállítások > Rendszer > Konzolbeállítások > Nyelv és hely menüpontra. Innen a legördülő menüből választhatja ki régióját. Ha ez nem működik, vagy ha nem találja a keresett játékot a régiója boltjában, próbálkozzon VPN használatával. Ha egy VPN-kiszolgálóhoz csatlakozik, amely ugyanabban a régióban van, mint a játék, amelyet telepíteni próbál, akkor a konzol azt hiszi, hogy az adott régióban található, és a játékot gond nélkül telepítheti. Természetesen a VPN használatának megvannak a maga kockázatai. Nem minden VPN egyforma, és némelyik potenciálisan több kárt okozhat, mint hasznot. Mielőtt kiválasztaná a VPN-t, feltétlenül végezzen kutatást, és csak egy jó hírű szolgáltatót használjon.
Általában nem lehet gond a megvásárolt játékok Xbox-on való letöltésével. A Windows Store-hoz hasonlóan a játékok és más letölthető tartalom automatikusan települ az Xboxra, ha a játékkonzol Azonnali bekapcsolási módra van állítva. Bizonyos esetekben azonban az Xbox megakadályozhatja a megvásárolt játékok letöltését. Ez a bejegyzés olyan megoldásokat kínál, amelyek segítenek megoldani a helyzetet, ha az Xbox nem tudja telepíteni a megvásárolt játékokat.
podcast lejátszó ablakai
Miért jelenik meg a „Nem tudom telepíteni a megvásárolt játékokat” hibaüzenetet az Xboxomon?
Sok oka lehet. Néhány ismert és ismert ok közé tartozik az ideiglenes szerverproblémák, a hitelesítési problémák, a függőben lévő frissítések és a letöltés elakadása. Mielőtt azonban folytatnánk, győződjön meg arról, hogy már legalább egyszer újraindította az Xboxot, és megpróbálta letölteni a játékot.
Az Xbox nem tudja telepíteni a megvásárolt játékokat
A játékkonzolnak automatikusan telepítenie kell a megvásárolt játékokat. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy nem ez a helyzet, és ezeket manuálisan kell telepítenie. Azonban még ha ez nem is működik, íme néhány módszer, amelyeket kipróbálhat:
- Ellenőrizze, hogy a játék vagy kiegészítő szerepel-e a Library vagy a Microsoft Store listában.
- Ellenőrizze a Játékok és a kiegészítők vezérlőit
- Játékok és kiegészítők hibaelhárítása
- Ellenőrizze a Microsoft számlázását, és lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Most beszéljünk ezekről a módszerekről egyenként az alábbiakban:
1] Ellenőrizze, hogy a játék vagy kiegészítő szerepel-e a Library vagy a Microsoft Store listában.
Bármely játék vagy más játéktartalom megvásárlása után meg kell jelennie a könyvtárában vagy az üzletében, és automatikusan telepítve kell lennie. Tehát győződjön meg arról, hogy a játék a könyvtárában vagy a Microsoft Store-ban van. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg az Xbox gombot a kontrolleren, és lépjen a Saját játékok és alkalmazások > Összes megtekintése lehetőségre.
- Most a Teljes könyvtár részben lépjen a Saját játékok részre, és keresse meg a letölteni kívánt játékot. (A szűrőgombbal is kiválaszthatja a Telepítésre kész lehetőséget, ha olyan játékokat kereshet, amelyek még nincsenek telepítve a konzolra.)
- A játék címében megjelenik egy letöltési ikon, ha még nincs telepítve a konzolra. A játék letöltéséhez kattintson rá.
Ha nem látja játékait vagy kiegészítőit, a következőket teheti:
a Windows 7 biztonságának biztosítása
- Nyomja meg az Xbox gombot.
- Ezután jelölje ki, de ne válassza a Saját játékok és alkalmazások lehetőséget.
- Nyomja meg a „Menü” gombot a vezérlőn, és válassza a „Frissítés” lehetőséget az elem ellenőrzéséhez.
Ha továbbra sem találja játékait vagy kiegészítőit, a konzol gyors újraindítása segít.
Érdemes lehet megnézni a letöltési beállításokat, ha még mindig nem látja a telepített játékokat vagy kiegészítőket. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg az Xbox gombot, és lépjen a Profil és rendszer > Beállítások > Rendszer > Frissítések menüpontra.
- Itt győződjön meg arról, hogy a „Játékaim és alkalmazásaim frissítése” opció engedélyezve van.
- Ezután lépjen a játékkönyvtárba, és nézze meg, hogy látja-e a játékot, és próbálja meg letölteni.
Csatlakoztatva: Javítsa ki az Xbox alkalmazás lassú letöltési sebességét
2] Ellenőrizze a „Játékok és kiegészítők kezelése” részt.
- Nyomja meg az Xbox gombot, és lépjen a Saját játékok és alkalmazások elemre, jelölje ki a játékot (de ne jelölje ki).
- Ezután nyomja meg a „Menü” gombot a kontrolleren, és válassza a „Játék és kiegészítők kezelése” lehetőséget.
- Válasszon ki egy játékot a képernyő jobb felső sarkában.
- Következő válassza ki a [meghajtó neve] telepítésének kezelése. Ez megjeleníti az elemek listáját, beleértve az alapjátékot és az elérhető kiegészítőket vagy játékfunkciókat.
- Ezután jelölje be minden ellenőrizni kívánt elem jelölőnégyzetét, vagy törölje a jelölőnégyzetet az eltávolításhoz.
- Válassza a Módosítások mentése lehetőséget.
3] A játék és a kiegészítők hibaelhárítása
Ha a játék megvásárlása után nem látja a könyvtárában, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra Xbox-fiókjába. Ez a probléma leginkább akkor jelentkezik, ha játékon belüli pénznemben vásárol játékokat, például V-bucks vagy FIFA-pontokat.
gwxux folyamat
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg az Xbox gombot, és keresse meg a játékkönyvtárat.
- Ezután jelölje ki a játékot, de ne válassza ki, hanem nyomja meg a 'Menü' gombot.
- Válassza a „Kilépés” lehetőséget, majd indítsa újra a játékot. A játék elindítása után ellenőrizze a játékbeli pénztárcáját.
- Jelentkezzen ki Xbox-fiókjából a konzolon, jelentkezzen be újra, majd ismét kövesse a fenti lépéseket.
4] Ellenőrizze a Microsoft számlázási oldalát, és lépjen kapcsolatba a támogatással.
Ha a fenti módszerek mindegyike után sem tudja telepíteni a megvásárolt játékokat, az utolsó lehetőség a Microsoft számlázási és kapcsolattartási ügyfélszolgálatának felkeresése. Azt javaslom azonban, hogy a fentiek elvégzése után várjon legalább 24 órát.
tesztoldal nyomtatása Windows 10
Ha még egy nap várakozás után sem látja, hogy valami történik, lépjen kapcsolatba az Xbox-szal Támogatás a Microsoft által kiadott játékokhoz. Ezenkívül felveheti a kapcsolatot a játékkiadókkal olyan játékokkal kapcsolatban, amelyeket a Microsoft nem tesz közzé.
Következtetés
Végül is az Xbox nem tudja telepíteni a megvásárolt játékokat – ez átmeneti probléma. Néhány alapvető hibaelhárítási lépés segít a probléma megoldásában. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon az Xbox ügyfélszolgálatához. Ha további segítségre van szüksége, megjegyzést írhat alább.
Újratelepíthetem a megvásárolt játékokat Xbox One-ra?
Véglegesen törölheti a játéktartalmat a merevlemezről, hogy helyet adjon az új játékoknak. Bármi, amit vásárolt és törölt a merevlemezéről, bármikor újra letölthető.
Letölthetek digitális játékokat, ha van fizikai lemezem?
Igen, letölthet játékokat, de a lemezt a DVD-lejátszóban kell tartani. Jelenleg nincs mód arra, hogy ezeket a játékokat digitálisan vásárolt játékokká alakítsák át. Ha lemez nélkül szeretné futtatni a játékot, újra meg kell vásárolnia a játékot az Áruházból.
