Hibaelhárítás és a telefonalkalmazással kapcsolatos problémák a Windows 10 rendszerben

Ha problémái vannak a telefonalkalmazással a Windows 10 rendszerben, néhány dolgot megtehet a probléma elhárítása érdekében. Először győződjön meg arról, hogy a telefonos alkalmazás naprakész. Ehhez nyissa meg a Microsoft Store-t, és keressen frissítéseket. Ha nem állnak rendelkezésre frissítések, vagy ha a telefonos alkalmazás már naprakész, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra. Ha a telefonos alkalmazás továbbra sem működik, próbálja meg alaphelyzetbe állítani. Ehhez lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Telefon menüpontba. A Visszaállítás alatt kattintson a Visszaállítás gombra. Ha továbbra is problémái vannak a telefonos alkalmazással, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Mert Windows 10 felhasználók, akik szintén iPhone vagy Android telefon használók beállításával nagyon hasznos Telefonod a telefonjukon lévő alkalmazásnak sok értelme van! De néha előfordulhat, hogy úgy találja, hogy az Öné A Telefonod alkalmazás nem működik, vagy nem nyílik meg vagy más problémákkal és problémákkal kell szembenéznie. Ebben a bejegyzésben bemutatunk néhány alapvető hibaelhárítási lépést, amelyeket kipróbálhat, ha bármilyen problémába ütközik az alkalmazással a Windows 10 rendszerű eszközén.

Olvas : A Saját telefon alkalmazás használata Windows 10 rendszerben .

A Saját telefon alkalmazás beállítása Windows 10 rendszerben

Beállít A telefonos alkalmazás A Windows 10 néhány nagyon egyszerű lépést igényel.

Először is be kell állítania számítógépét az alábbi lépések végrehajtásával:

• A tálcán lévő keresőmezőben keresse meg telefonját, és válassza ki Telefonod eredményekből.
• A rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be Microsoft-fiókjával.
• Írja be mobiltelefonszámát, amikor a rendszer kéri. A rendszer szöveges üzenetet küld Android telefonjára.

Most már megkezdheti Android-eszközének beállítását az alábbi lépések végrehajtásával:

• Nyisson meg egy szöveges üzenetet. Letöltési linket tartalmaz Az Ön telefontársa Alkalmazás.
• Telepítse a Phone Companion alkalmazást, és nyisson meg egy alkalmazást.
• Kövesse a lépésenkénti beállítási utasításokat. Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a Your Phone Companion alkalmazásba, győződjön meg arról, hogy ugyanazt a Microsoft-fiókot használja, amelyet a számítógépén.

A Telefon alkalmazással kapcsolatos problémák elhárítása

Nézzünk néhány felhasználói kérdést, és a legjobb választ rájuk.

a kilátásnak online vagy kapcsolódnia kell a művelet végrehajtásához

1] Szinkronizálás mobil adatkapcsolaton keresztül Wi-Fi helyett a Telefon alkalmazás használatával

Igen, használhatja mobiladatait a számítógéppel való szinkronizáláshoz. Ha azonban aggódik az adathasználat miatt, továbbra is csatlakozhat a Wi-Fi-hálózathoz.

A mobiladatok Android-telefonon történő szinkronizálásához tegye a következőket:

• Nyissa meg a Your Phone Companion alkalmazást.
• Kattintson Beállítások (fogaskerek ikon).
• Választ Szinkronizálás mobil adatkapcsolaton keresztül .
• Engedélyezze ezt az opciót Tovább vagy Kikapcsolt .

2] A tartalom nem szinkronizálódik a Telefon alkalmazáson keresztül

A Windows 10 laptopot csatlakoztatni kell és Akkumulátor kímélő megfordult Kikapcsolt hogy eszközei szinkronban legyenek.

3] Átvihetek fájlokat a telefonom és a számítógép között a Your Phone alkalmazás segítségével?

A Your Phone alkalmazás csak ideiglenes fájlokat hoz létre a számítógépén, amikor megtekinti a legutóbbi fényképek másolatait. Más fájlok nem vihetők át.

4] Javítsa a kommunikációt az Android telefon és a számítógép között

A leggyorsabb és legmegbízhatóbb kapcsolat biztosítása érdekében Android telefonjának és számítógépének ugyanahhoz a megbízható Wi-Fi hálózathoz kell csatlakoznia. Ez az optimalizálás nyilvános kapcsolaton, például kávézóban, szállodában vagy repülőtéren nem lehetséges.

Amikor először csatlakozik Wi-Fi hálózathoz a Windows 10 rendszeren keresztül, a rendszer felkéri, hogy tegye nyilvánossá vagy priváttá (megbízhatóvá). Azt is bármikor módosíthatja.

Felvétel : Ezek a változtatások nem mindig lehetségesek – például ha a munkahelye szabályozza a hálózati kapcsolatot.

5] Probléma az Android telefon számítógéphez történő csatlakoztatásakor

Csináld a következőt:

• Ellenőrizze még egyszer, hogy ugyanazt a Microsoft-fiókot használja-e mindkét Telefonja alkalmazásba való bejelentkezéshez.
• Biztosítani Akkumulátor kímélő nem működik számítógépén vagy Android telefonján, mivel ez befolyásolhatja a kapcsolatot.
• Győződjön meg arról, hogy van aktív Wi-Fi kapcsolata, hogy megnyithassa a böngészőt, és felkereshesse kedvenc webhelyét.

Ha továbbra sem tud csatlakozni, kövesse az alábbi hibaelhárítási tippeket.

A számítógépen:

Ellenőrizze, hogy a Saját telefon alkalmazás futhat-e a háttérben.

• Válassza a Start lehetőséget (vagy nyomja meg a Windows logó billentyűjét a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások > Adatvédelem > Háttéralkalmazások.
• A listában válassza ki, hogy mely alkalmazások futhatnak a háttérben, ellenőrizze, hogy a telefon be van-e kapcsolva.

malwarebytes támogató eszköz

Győződjön meg arról, hogy semmi sem akadályozza meg az adatok megosztását eszközök között.

• Válassza a Start lehetőséget (vagy nyomja meg a Windows logó billentyűjét a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások > Rendszer > Általános élmény.
• Ha látod Javítsd meg most a Fiókokban válassza ki, és kövesse az utasításokat.

Android telefonján :

Győződjön meg arról, hogy kaphat alkalmazásértesítéseket.

• Gyere a telefonodhoz Beállítások > Programok (vagy Alkalmazások és értesítések egyes telefonokon)> Az Ön telefontársa és győződjön meg arról, hogy az értesítések engedélyezve vannak.

Győződjön meg róla Ne zavarj fordult Kikapcsolt .

• Gyere a telefonodhoz Beállítások > Hangok (egyes telefonokon ez lehet Hangok és rezgés vagy Hangok és értesítések ), és győződjön meg róla Ne zavarj fordult Kikapcsolt .

6] Problémák a Telefon alkalmazással az Android 10 frissítése után

Ha az Android 10-re való frissítés után nem tudja elindítani a funkciók engedélyeit (értesítések, üzenetek, fényképek), kövesse az alábbi lépéseket:

• A fényképek és üzenetek működése :
• Nyissa meg az Android telefon beállításait.
• Keresse meg az alkalmazás adatait, és kattintson rá
• Kattintson az Összes alkalmazás megtekintése elemre
• Keresse meg telefontársát, és kattintson rá
• Kattintson az Engedélyek elemre, és engedélyezze a következőket:
  • Tárolás
  • Kapcsolatok
  • SMS
  • Telefon.

Az értesítések működéséhez:

• Nyissa meg a Beállítások elemet Android telefonján.
• Keresse meg az „Értesítési hozzáférés” lehetőséget.
• Keresse meg a „Telefontárs” elemet a listában, és koppintson a be-/kikapcsoláshoz.
• Megjelenik egy felugró ablak - válassza ki Ha a rendszer kéri, engedélyezze .

Ha továbbra is problémái vannak, küldjön visszajelzést az alkalmazásban:

Nyissa meg a Your Phone Companion alkalmazást Android-telefonján:

• menj Beállítások.
• Kattintson Visszajelzést.

Nyissa meg a Saját telefon alkalmazást a számítógépén:

• menj Beállítások.
• Kattintson Írjon véleményt.

7] Hogyan lehet leválasztani a telefont a számítógépről

A telefonon:

• Nyissa meg a Telefonbeállítások > Alkalmazások (vagy egyes telefonokon az Alkalmazások és értesítések) > Phone Companion menüpontot.
• Kattintson Kényszer leállítás .
• Kattintson Tárolás > Gyorsítótár törlése > Adatok törlése .

A számítógépen:

• Nyissa meg a böngészőt, és keresse fel accounts.microsoft.com/devices . Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába.
• Megjelenik az összes csatlakoztatott eszköz listája. Minden egyes kiválasztáshoz Mutasd a részleteket > Több akció és akkor Tiltsa le ezt a telefont .

• Választ Rajt (vagy kattintson Windows logó gomb a billentyűzeten), majd válassza a lehetőséget Beállítások > Telefon > Kapcsolja ki ezt a számítógépet .

• Választ Vissza a Windows beállítások főoldalára való visszatéréshez, majd válassza a lehetőséget Programok .
• BAN BEN Alkalmazások és funkciók , Választ Telefonod .
• Választ Speciális beállítások > Visszaállítás .

A lépések végrehajtása után nyissa meg a Saját telefon alkalmazást számítógépén, és kövesse a telepítési folyamatot egy új hivatkozás beállításához.

8] A telefon használata több számítógéppel

Nem csatlakoztathatja telefonját egyszerre több számítógéphez. Megkerülő megoldásként leválaszthatja az egyik számítógépet a telefonról, majd újra csatlakozhat egy másikhoz.

hibakód 7: 0x80040902: 60 - rendszerszint

A telefonon:

• Húzza lefelé az ujját a képernyő tetejétől az Android értesítési panel megnyitásához.
• Kattintson a Phone Assistant értesítés kibontásához.
• Kattintson Letiltás .

A második PC-n:

• Győződjön meg arról, hogy befejezte a Saját telefon alkalmazás beállítási folyamatát a telefon és a számítógép közötti kommunikációhoz.
• Nyissa meg a Saját telefon alkalmazást – Android-telefonján értesítést fog kapni, amely arra kéri, hogy engedélyezze a kapcsolatot.

Android telefonja most csatlakozik a második számítógéphez. Ismételje meg a folyamatot, hogy újra csatlakozzon az első számítógéphez.

9] Hogyan ellenőrizhető, hogy a telefon legújabb verziója van-e

A frissítések automatikusan telepítésre kerülnek, ha ez az opció engedélyezve van androidos telefonján/számítógépén. A zökkenőmentes élmény érdekében javasoljuk, hogy frissítsen a legújabb verzióra, ha elérhető. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy Android telefonja és számítógépe csatlakozik a Wi-Fi-hez.

A telefonon:

• Nyissa meg a Your Phone Companion alkalmazást.
• Kattintson Beállítások .
• Kattintson Frissítések keresése .
• Várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd zárja be, majd nyissa meg újra a Saját telefon alkalmazást.

A számítógépen:

• Nyissa meg a Microsoft Store-t.
• Keresés Telefonod .
• Ha elérhető frissítés, megjelenik egy Frissítés gomb. Választ Frissítés és várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd válassza ki dob .

Ezt is kipróbálhatod:

• Nyissa meg a Microsoft Store-t.
• Válassza a 'Továbbiak' (... a hárompontos gomb) lehetőséget a Microsoft-fiókja képe mellett.
• Választ Letöltések és frissítések .
• Ha elérhető frissítés a telefonhoz, megjelenik egy Frissítés gomb. Válassza a Frissítés lehetőséget, és várja meg, amíg a frissítés sikeresen befejeződik, majd válassza a Futtatás lehetőséget.

Felvétel : Az alkalmazás néhány percen belül felismeri a frissítéseket. Ha a Telefonod alkalmazás még mindig „frissítési állapotban” van