A kép, hang vagy hang hiányának elhárítása Skype-hívások indításakor Windows 10 rendszeren

Ha problémái vannak a Skype for Windows 10 rendszerhez készült hang- vagy videohívásaival, néhány dolgot megtehet a probléma megoldása érdekében.

Először is győződjön meg arról, hogy a mikrofon, a hangszórók és a webkamera be van dugva és be van kapcsolva. Ha nem, a Skype nem fogja tudni használni őket.

Másodszor, ellenőrizze, hogy az audio- és video-illesztőprogramok naprakészek-e. Ezt úgy teheti meg, hogy belép az Eszközkezelőbe (keresse meg a Windows 10 keresősávjában), és megkeresi azokat az eszközöket, amelyek mellett sárga felkiáltójel látható. Ha lát ilyet, kattintson jobb gombbal az eszközre, és válassza az 'Illesztőprogram frissítése' lehetőséget.

Harmadszor, próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ez gyakran kijavíthatja az audio- és video-illesztőprogramokkal kapcsolatos olyan problémákat, amelyeket frissítésükkel nem sikerült kijavítani.

Negyedszer, ha továbbra is problémái vannak, megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Skype-ot. Néha ez olyan problémákat oldhat meg, amelyeket más módon nem lehet megoldani.

Ha ezeket a dolgokat kipróbálta, és továbbra is problémái vannak, további segítségért forduljon a Skype ügyfélszolgálatához.

notepad ++ tippek és trükkök

A Skype az egyik legjobb VoIP szolgáltatás. Láttuk, hogyan állítsa be és használja a Skype-ot Windows PC-n. Néhányan azonban különféle problémákat tapasztaltak a hanggal és a videóval kapcsolatban. Sokan azt állították, hogy a hang nem olyan jó, mint amilyennek lennie kellene, vagy hogy vannak problémák a videóval. Ha a Skype videó vagy hangja nem működik, vagy a hívások nem kapcsolódnak össze Windows 10 rendszeren, akkor ez a bejegyzés végigvezeti Önt a hibaelhárításon és a hibaelhárításon.

Nincs videó, nincs hang vagy nincs hang a Skype-ban

Az ilyen problémák általában eszközspecifikusak. Más szóval, attól, hogy az egyik megoldás valóban működik az Ön számára, nem jelenti azt, hogy mindenki másnál is működni fog. Először nézze át a javaslatok teljes listáját, majd nézze meg, mi vonatkozhat az Ön esetére.

1] Ellenőrizze a számítógép audio-illesztőprogramját.

Valószínűleg ez az első dolog, amit ellenőriznie kell, hogy nincs-e hang Skype-hívás közben. Néha az illesztőprogramok furcsa módon működhetnek, és ezért nem lehet megfelelő hangot vagy hangot kapni. Ezért ellenőrizze az audio-illesztőprogramot. Ezenkívül a hiba megerősítéséhez más hangot is lejátszhat különböző médialejátszókkal. Ha úgy gondolja, hogy a probléma az audio-illesztőprogrammal van, telepítse újra vagy frissítse a lehető leghamarabb. Ez a bejegyzés megmutatja, hogyan Távolítsa el, tiltsa le, állítsa vissza, frissítse az eszközillesztőket .

2] Ellenőrizze a mikrofont

Alapvetően kétféle hangprobléma létezik. Először hallja, mit mond a másik személy. Másodszor, a másik személy nem hallja, amit mond. Mindkét probléma megoldható a mikrofon ellenőrzésével. Ha laptopja beépített hangszóróját használja, előfordulhat, hogy ez a megoldás nem működik megfelelően, de a problémát egy másik headset vásárlásával is meg lehet oldani. Ez a bejegyzés segít, ha Skype hang vagy mikrofon nem működik .

3] Ellenőrizze, hogy a hang/videó el van-e némítva a Skype-ban

Hívás közben a Skype lehetővé teszi a felhasználók számára a hang és a kép elnémítását vagy némítását. Ha engedélyezte őket, és elfelejtette módosítani a beállításokat, nem fog tudni fogadni/küldeni hangot és videót. Tehát ellenőrizze, hogy az audio/video engedélyezve van-e. Ha az audio- és videogombokon perjel van, kattintson rájuk a letiltáshoz. A jobb megértés érdekében ellenőrizze a képet.

4] Győződjön meg arról, hogy a webkamerája teljesen működőképes.

Néha a probléma a webkamera vagy a mikrofon hibája miatt jelentkezik. Ebben az esetben nem fogja tudni fogadni a személy videóját a másik végről. Ha külső webkamerát vagy a laptop beépített webkameráját használ, próbáljon meg képeket készíteni vele. Vagy próbálja meg újratelepíteni/frissíteni az illesztőprogramot.

5] Ellenőrizze a mikrofonbeállításokat a Skype-ban.

Ha nem kap hangot, vagy a címzett nem hallja Önt, ellenőrizze a Skype for Windows hangbeállításait. Nyissa meg a Skype-ot, válassza az Eszközök > Beállítások > Hangbeállítások menüpontot. Ki kell választania a használni kívánt hangforrást, és meg kell győződnie arról, hogy az teljesen működőképes. Ezen kívül, ha A mikrofonbeállítások automatikus módosítása ki van kapcsolva, győződjön meg arról, hogy a hangerő a maximálisra van állítva. Ellenőrizze azt is, hogy lát-e zöld sávot, miközben hangforráshoz beszél.

6] Ellenőrizze a videobeállításokat a Skype-ban

Győződjön meg róla, hogy látja magát a Skype teszttel. Ehhez lépjen az Eszközök > Beállítások > Videóbeállítások menüpontba. Itt közvetlenül a Skype ablakban láthatja saját nézetét. Ha látja, akkor a webkamerája megfelelően működik. Ellenkező esetben ellenőrizze a 4^thmegoldás ebben a cikkben. Vannak más beállítások is, amelyeket a gombra kattintva érhet el Webkamera beállításai . Győződjön meg róla, hogy itt minden rendben van.

7] Ellenőrizze a Skype adatvédelmi beállításait.

A Skype lehetővé teszi a felhasználók számára a webkamera vezérlését vagy kikapcsolását. Például beállíthatja az értéket Bárki amikor mindenki lát téged. Tehát, ha valaki nem vezeti Önt egy Skype-videohíváshoz, győződjön meg arról, hogy az illető szerepel a névjegyzékben, és állítsa be a beállításokat Csak a névjegyzékemen szereplő személyek . Adatvédelmi szempontból ez a legjobb biztonsági funkció. Abban az esetben, ha telepítve van Senki. Senki , senki sem találja meg a videódat társalgó közben.

8] Ellenőrizze, hogy más programok nem blokkolják-e a hangot/videót.

Bár ez meglehetősen ritka, vannak olyan programok, amelyek megakadályozhatják, hogy a mikrofon vagy a webkamera más eszközöket, például a Skype-ot használjon. Ha tudatosan vagy tudatlanul telepített ilyen programot, ellenőrizze a rendszert, és tiltsa le vagy távolítsa el.

9] Ellenőrizze az internetkapcsolatot.

Néha a gyenge internetkapcsolat megakadályozhatja a jó hang- vagy képminőséget, mivel a Skype gyors internetkapcsolatot igényel a hívás kezdeményezéséhez. Ha nagyon gyenge a videó/hangminőség, ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik-e.

10] Állítsa vissza a Skype beállításait

Ha üzeneteit, adatait vagy képeit nem küldi vagy fogadja, akkor visszaállíthatja a Skype beállításait az alapértelmezett értékekre. Ehhez zárja be a Skype-ot, majd nyissa meg a File Explorert, írja be a következőt a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt: %App adatok%. megtalálja Skype mappát, és nevezze át erre Skype-régi .

Most a File Explorer címsorába írja be a következőket a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt: %temp%/skype . Most találd meg DbTemp mappát, és törölje azt.

Ezzel visszaállítja a Skype beállításait. Tájékoztatásul a régi üzeneteket a Skype-Old mappában tároljuk.

Reméljük valami segít. Ha további segítségre van szüksége, akkor ez a bejegyzés segíthet Hang- és hangproblémák elhárítása a Windows 10 rendszerben .