Megszakadt a kapcsolat a hozzáférési pont, az útválasztó vagy a kábelmodem és az internet között. Ezt általában „utolsó mérföld” problémának nevezik. Ennek számos oka lehet, de a leggyakoribb az, hogy internetszolgáltatójának problémái vannak az internetkapcsolattal. Van néhány dolog, amit megtehet a probléma megoldása érdekében. Először próbálja meg újraindítani a modemet vagy az útválasztót. Ha ez nem működik, forduljon internetszolgáltatójához, és kérdezze meg, van-e ismert probléma az Ön területén. Ha továbbra is problémái vannak, néhány dolgot megtehet a kapcsolat javítása érdekében. Először is győződjön meg arról, hogy a modem vagy az útválasztó központi helyen van elhelyezve otthonában. Másodszor, próbálja elkerülni a vezeték nélküli eszközök használatát, amelyek ugyanazon a frekvencián működnek, mint a modem vagy az útválasztó. Ezen tippek követésével javíthatja kapcsolatát, és elkerülheti az „utolsó mérföld” problémát.
Ha Wi-Fi-problémák miatt nem tud csatlakozni az internethez Windows 11 vagy Windows 10 rendszerű számítógépén, és az Internetkapcsolat hibaelhárítójának futtatásakor megjelenik az üzenet Megszakadt a kapcsolat a hozzáférési pont, az útválasztó vagy a kábelmodem és az internet között jelenik meg a Windows Hálózati diagnosztika jelentésében, ennek a bejegyzésnek a célja, hogy segítséget nyújtson a probléma megoldásához.
stop windows 10 irodai értesítés
Megszakad a kapcsolat a hozzáférési pont, az útválasztó vagy a kábelmodem és az internet között.
Ha a Windows hálózati diagnosztikai jelentés üzenetet jelenít meg Megszakad a kapcsolat a hozzáférési pont, az útválasztó vagy a kábelmodem és az internet között. Miután futtatta az Internetkapcsolat hibaelhárítóját a Windows 11/10 rendszerű számítógépén esetlegesen előforduló internetproblémák kijavítására, az alábbi javaslataink segíthetnek megoldani a problémát a rendszeren.
- Helyezze át internetes eszközét (modem/router)
- Indítsa újra az internetes eszközt (routert/modemet) és a számítógépet.
- Ellenőrizze, hogy nincs-e internet
- Győződjön meg arról, hogy interneteszközének firmware-je és a Windows naprakész
- Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramja naprakész.
- Ideiglenesen tiltsa le a biztonsági szoftvert
- Csatlakozás Ethernet kábellel
- Állítsa vissza internetes eszközét az alapértelmezett beállításokra
- A Wi-Fi hálózati adapter visszaállítása
- Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
- Használjon külső USB Wi-Fi adaptert.
- Forduljon internetszolgáltatójához
Olvas : Hálózati és internetkapcsolati problémák megoldása a Windows 11/10 rendszerben
Nézzük meg a folyamat leírását a felsorolt megoldások mindegyike kapcsán.
1] Helyezze át internetes eszközét (modem/router)
ez nagy valószínűséggel hiba Megszakad a kapcsolat a hozzáférési pont, az útválasztó vagy a kábelmodem és az internet között. az internetes eszköz helye miatt következik be . Tehát megkezdheti a probléma megoldását az internetes eszköz helyzetének megváltoztatásával. mozgó wifi router Két-három méter széles egy szobában óriási különbséget jelenthet, ha a lehető legjobb lefedettséget próbálja elérni otthonában/irodájában. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi útválasztó az otthona közepén található. A modem áthelyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kapcsolja ki a modemet, vagy válassza le az eszközt a hálózatról.
- Válassza le a modemet az útválasztóról vagy más berendezésről.
- Helyezze át a modemet egy új helyre.
- Csatlakoztassa újra a modemet a koax- vagy telefonaljzathoz, és csatlakoztassa újra a többi berendezést, például az útválasztót.
2] Indítsa újra az internetes eszközt (routert/modemet) és a számítógépet.
A probléma megoldásának következő lépése, hogy egyszerűen indítsa újra az internetes eszközt úgy, hogy húzza ki, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd dugja vissza, és hagyja újraindulni. Leggyakrabban ez kijavítja az otthoni internetkapcsolat hibáját, amelyet valószínűleg egy meghibásodott modem és/vagy útválasztó okoz.
Ha vissza szeretné állítani az útválasztót, akkor ezt úgy teheti meg, hogy kikapcsolja, kihúzza a konnektorból, ahelyett, hogy magán az eszközön lévő gombokat megnyomná vagy lenyomva tartja, mivel ez azt eredményezheti, hogy az eszköz hardveres visszaállítást hajt végre, és visszaállítja a gyári beállításokat. törölje a Wi-Fi-t. -Fi hálózati beállítások. Bár az alaphelyzetbe állítás nagy valószínűséggel helyreállítja az internetkapcsolatot, most újra kell konfigurálnia az útválasztó Wi-Fi beállításait. Ha a modem vagy az útválasztó jelzőfényei nem alszanak ki az újraindítás során, amikor kihúzza a konnektorból, akkor előfordulhat, hogy a készülék akkumulátorral rendelkezik, ezért ellenőrizze, hogy az elemek be vannak-e helyezve valahol, és ideiglenesen távolítsa el őket az eszköz újraindításakor. .
Hasonlóképpen újraindíthatja a számítógépet, hogy megszüntesse a kommunikációs zavarokat a Windows 11/10 számítógép és a modem és/vagy útválasztó között. Bár más eszközök gond nélkül tudnak csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz, az internetes eszköz és a számítógép újraindítása megoldhatja a problémát.
Olvas : Miért old meg olyan sok problémát egy Windows PC újraindítása?
3] Ellenőrizze, hogy nincs-e internet
Időről időre ütemezett karbantartások vagy előre nem látható események fordulhatnak elő, amelyek kiesést okozhatnak, és hatással lehetnek a szolgáltatásra. Tehát, ha az internet teljesen leállt, és már megpróbálta újraindítani az útválasztót, ellenőrizze internetszolgáltatója közösségi oldalait, hivatalos webhelyét vagy olyan forrásokat, mint pl. downdector.com (de egy ingyenes online webhely, amely figyeli, ha egy webhely nem működik) frissítéseket és hibajelentéseket. Ha valóban hiba van az internetszolgáltató oldalán, akkor ilyen helyzetekben nem tudsz mást tenni, mint megvárni a szolgáltatás visszaállítását, ami általában pár perc/óra után megtörténik.
Olvas : Az azonosítatlan hálózat javítása a Windows 11/10 rendszerben
4] Győződjön meg arról, hogy az internetes eszköz firmware-je és a Windows naprakész.
Minden szoftver és eszköz tartalmaz sebezhetőséget, és minden alkalommal frissíteni kell, amikor frissítés elérhető. Bár a legtöbb útválasztó automatikusan frissíti a firmware-t, még mindig jó ötlet, ha rendszeresen manuálisan ellenőrzi. Az útválasztókhoz szoftverjavítások készíthetők az eszköz biztonságának és funkcionalitásának javítására. Ezt a firmware-t a kiadáskor a legújabb verzióra kell frissíteni. Utasításokat kereshet az útválasztó firmware-frissítési eljárásához az eszköz gyártója által kínált támogatási webhelyen. Győződjön meg arról, hogy a pontos modellszámot keresi az útválasztó firmware-ének frissítéséhez, hogy biztosítsa az eszközök megfelelő működését és növelje a biztonságot.
Hasonlóképpen ellenőriznie kell a frissítéseket, és telepítenie kell az összes elérhető bitet a Windows 11/10-es eszközére. Ha internetes eszköze és számítógépe naprakész, de a kiemelt probléma nem oldódott meg, akkor továbbléphet a következő megoldásra.
5] Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramja naprakész.
Ehhez a megoldáshoz meg kell győződnie arról, hogy a Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramja naprakész. . Ezt a feladatot az alábbi módszerek bármelyikével végrehajthatja:
- Frissítse manuálisan az illesztőprogramokat az Eszközkezelőn keresztül, ha már letöltötte .inf vagy .sys illesztőprogram fájl.
- Frissítse az illesztőprogramot parancssoron keresztül.
- Az illesztőprogram-frissítéseket a Windows Update Opcionális frissítések szakaszában szerezheti be.
- Töltse le a legújabb illesztőprogramot a hálózati adapter gyártójának webhelyéről.
- Frissítse automatikusan az illesztőprogramokat a Windows 11/10 PC-hez készült ingyenes illesztőprogram-frissítő szoftverrel.
Ha a legújabb illesztőprogramok már telepítve vannak, akkor visszaállíthatja az illesztőprogramot, vagy letöltheti és telepítheti az illesztőprogram korábbi verzióját. Ha az illesztőprogram frissítése és/vagy visszaállítása sem segített, eltávolíthatja a Wi-Fi hálózati adapter illesztőprogramját, majd újraindíthatja a számítógépet – amikor elindul, a Windows megkeresi a hardvermódosításokat, és automatikusan újratelepíti az általános illesztőprogramot. eszköz.
6] Ideiglenesen tiltsa le a biztonsági szoftvert
Ez egy életképes megoldás a felmerülő problémára. Tehát, ha meggyőződött arról, hogy minden hálózati beállítás megfelelően van konfigurálva, de továbbra is problémái vannak az internethez való csatlakozással, megpróbálhatja ideiglenesen letiltani a tűzfalat, és ellenőrizni, hogy a számítógép csatlakozik-e az internethez. Egy másik probléma lehet a telepített víruskereső vagy kártevőirtó szoftver. Ha harmadik féltől származó biztonsági szoftvert telepített, próbálja meg ideiglenesen letiltani, és tesztelje a kapcsolatot.
7] Csatlakoztassa Ethernet-kábellel
Bár ennek megvannak a korlátai, például a kábelhossztól függetlenül hordozhatóság, a legjobb, ha erős és stabil kapcsolatot hoz létre és tart fenn a számítógépe és az internetes eszköze között közvetlenül a modemhez, útválasztóhoz vagy modulokhoz/hosszabbítókhoz való csatlakozással. Ethernet kábel segítségével. Ha lehetséges, használjon vezetékes kapcsolatot a legnagyobb sávszélességet igénylő eszközökhöz, például okostévékhez és játékkonzolokhoz. Ez nem csak gyakran jobb és gyorsabb kapcsolatot biztosít, de csökkenti a Wi-Fi hálózat terhelését is.
Olvas : A WiFi működik, de az Ethernet nem működik a Windows 11/10 rendszerben
8] Állítsa vissza az internetes eszközt az alapértelmezett beállításokra
Könnyedén visszaállíthatja a router vagy a modem gyári beállításait, ha az internetkapcsolat romlani kezd. Ne feledje, hogy az útválasztó alaphelyzetbe állítása teljesen törli az összes elmentett konfigurációt, és visszaállítja az útválasztót a gyári alapértékekre, míg az útválasztó visszaállítása több percig is eltarthat, és megszakíthatja az internet-hozzáférést. A legtöbb modern útválasztó esetében (lásd az eszköz használati útmutatóját) a teljes visszaállításhoz csak néhány lépésre van szükség a következő lépések közül:
- Győződjön meg arról, hogy az útválasztó csatlakoztatva van.
- Keresse meg a reset gombot (általában egy apró lyukban a hátoldalon).
- Helyezzen egy iratkapcsot a lyukba, és tartsa lenyomva a gombot 30 másodpercig.
- Engedje el a gombot, és várja meg, amíg az útválasztó újra bekapcsol.
A visszaállítás után újra be kell állítania az eszközöket. Ha az útválasztón nincs visszaállítás gomb, akkor is visszaállíthatja a gyári beállításokat, ha bejelentkezik a webes felületen. A legtöbb útválasztó lehetővé teszi a beállítások biztonsági mentését a webes felületről. Az útválasztó webes felületen keresztüli visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Keresse meg az útválasztó IP-címét.
- Írja be a címet a böngészőbe.
- Jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával.
- Keresse meg a gyári visszaállítás opciót (általában a Beállítások vagy a Rendszer alatt található).
Ha a beállításokat a visszaállítás előtt mentette, a beállítások visszaállításának lehetősége általában ugyanabban a menüben található.
webnézegető
9] Állítsa vissza a Wi-Fi hálózati adaptert.
Ez a probléma konfigurációs hiba vagy elavult eszközillesztő miatt fordulhat elő. Általában az eszköz legfrissebb illesztőprogramjának telepítése a legjobb házirend, mivel az tartalmazza a legújabb javításokat. De ha a hálózati adapter frissítése nem segített, alaphelyzetbe állíthatja a Wi-Fi hálózati adaptert. A hálózat alaphelyzetbe állítása eltávolítja és újratelepíti az összes hálózati adaptert a számítógépről, valamint visszaállítja a legtöbb egyéb hálózati összetevő eredeti beállításait.
10] Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
A hibás számítógépes hardver, például a hálózati adapter kiküszöbölése érdekében a jelenleg kezelt probléma okozója, futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót a problémás eszközök kijavításához. Ha szükséges, előfordulhat, hogy a talált hibás hardver javításához vagy cseréjéhez PC-hardver-szakértő szolgáltatásait kell igénybe vennie.
Olvas : A Windows nem észlelte a hálózati hardvert
11] Használjon külső USB Wi-Fi adaptert.
A Wi-Fi-kulcsnak, Wi-Fi-kulcsnak, internet-meghajtónak vagy USB-hálózati adapternek is nevezett hardverkulcs egy kis modem, amely lehetővé teszi a 3G, 4G vagy 5G-adatok elérését (a hardverkulcs-tervtől függően) csatlakoztatásával. a készülék USB-portjába. Az USB Wi-Fi adapter szükségtelenné teszi a számítógépet routerhez vagy más hálózati eszközhöz csatlakoztatását, és felülírja a számítógép beépített vezeték nélküli képességeit, így gyorsabb és megbízhatóbb kapcsolatot biztosít az elérhető hálózati jelekkel.
dxgkrnl.sys
Olvas : Nem lehet csatlakozni ehhez a hálózathoz. Wi-Fi hiba a Windows 11/10 rendszerben.
12] Forduljon internetszolgáltatójához.
Ha az összes többi lehetőséget kimerítette, és a probléma továbbra sem oldódott meg, akkor lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval (ISP), hogy megtudja, a probléma az ő végükön van-e. Egyes internetszolgáltatók blokkolhatják internet-hozzáférését, ha megsérti a feltételeiket, vagy ha az előfizetése lejárt, és még nem újította meg a csomagját.
Remélem hasznosnak találod ezt a bejegyzést!
Most olvass : Lehetséges, hogy a biztonság vagy a tűzfal blokkolja a kapcsolatot
Hogyan lehet megjavítani a megszakadt internetkapcsolatot?
Ha az internetkapcsolat megszakad, a következő gyakori javítások alkalmazásával kijavíthatja a problémát:
- Indítsa újra a routert.
- Wi-Fi sávok váltása (2,4 GHz és 5 GHz).
- Ellenőrizze a Wi-Fi-t különböző eszközökön.
- Próbálkozzon másik Ethernet-kábellel.
- Javítsa eszköze és/vagy útválasztója helyzetét.
Miért szakad meg folyamatosan a WiFi hotspotom?
Ha a WiFi hotspot folyamatosan kiesik, az azt jelenti, hogy Önnek vagy internetszolgáltatójának meg kell javítania egy vagy több problémát. Előfordulhat például, hogy a modem hibás, az útválasztó firmware-je elavult, vagy túl sok eszköz használ túl sok adatot egyszerre. Ezenkívül a kábelek megsérülhetnek. Egy másik ok az, hogy a hálózati torlódások potenciálisan csökkenthetik a sebességet.
Olvas : A vezeték nélküli útválasztó és a vezeték nélküli hozzáférési pont közötti különbség
Honnan tudhatom, hogy új modemre vagy útválasztóra van szükségem?
A következő figyelmeztető jelek arra utalnak, hogy a kábelmodem haldoklik, és cserére lehet szükség:
- Nem tud csatlakozni az internethez.
- Internetkapcsolata véletlenszerűen megszakadt.
- Gyakran vissza kell állítania vagy újra kell indítania a modemet.
- Az adásod lemarad.
- Instabil internetsebessége van.
- A modem LED-je nem világít.
- A modem folyamatosan melegszik.
Miért nem csatlakozott az útválasztóm az internethez?
Néha úgy tűnik, hogy az útválasztókat csak időnként újra kell indítani, hogy továbbra is normálisan működhessenek. Tehát, ha az útválasztó nem csatlakozik az internethez, először próbálja meg újraindítani az útválasztót. Az útválasztó újraindítása gyors és egyszerű – csak húzza ki a tápkábelt, várjon néhány másodpercet, majd dugja vissza.
