Javítsa ki a Norton Secure VPN hibáit, amelyek nem nyílnak meg, nem működnek vagy nem csatlakoznak számítógépen

Ha problémái vannak a Norton Secure VPN-hez való csatlakozással, néhány dolgot megtehet a probléma megoldására. Először győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználónevet és jelszót használja. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg visszaállítani jelszavát. Ha ez nem működik, előfordulhat, hogy el kell távolítania, majd újra kell telepítenie a VPN-szoftvert. Ha ezeknek a dolgoknak a kipróbálása után is problémái vannak, forduljon a Norton ügyfélszolgálatához. Ők tudnak segíteni a probléma elhárításában és a VPN-hez való csatlakozásban.

Ha a Norton Secure VPN nem nyílik meg, nem működik, vagy csatlakozási hibákat jelenít meg a Windows 11/10 rendszerű számítógépén, akkor ez a bejegyzés gyakorlati megoldásokat kíván nyújtani, amelyeket a rendszer problémáinak megoldására alkalmazhat.

Az alábbiakban felsorolunk néhány hibaüzenetet a megfelelő hibakódokkal, amelyeket akkor kaphat, amikor a Norton Secure VPN-t használja számítógépén.

mdnsresponder exe hello service

• Kapcsolódási hiba: A Biztonságos VPN kapcsolati hibát észlelt. Kérlek, próbáld újra később.
• Hiba: A VPN jelenleg nem tud csatlakozni. Hibaazonosító: 13801
• Hiba: (9012, 87) Hiba akadályozza a VPN csatlakozását. Hivatkozási hibaazonosító 87
• Hiba: (9012, 809) Hiba akadályozza a VPN csatlakozását. Hibaazonosító 809
• Frissítés szükséges: Egy kritikus frissítés letöltése megtörtént, és a Norton Secure VPN használatának folytatása előtt telepíteni kell.
• A hálózat nem található

Olvas : VPN-kapcsolat javítása, nem tud csatlakozni VPN-kapcsolati hibák

wifi jelszó lopás

Javítsa ki a Norton Secure VPN hibáit, amelyek nem nyílnak meg, nem működnek vagy csatlakoznak

Vannak általános VPN hibakódok és megoldások a Windows 11/10 rendszerhez. Abban az esetben, ha kifejezetten problémái vannak A Norton Secure VPN nem nyílik meg, nem működik vagy kapcsolódási hibák számítógépén az alábbi javasolt javítások, meghatározott sorrend nélkül, segítik a problémák egyszerű megoldását. Előfordulhat, hogy minden megoldást ki kell merítenie, hogy megtudja, mi működik az Ön számára!

1. Általános hibaelhárítás
2. Távolítsa el és telepítse újra a WAN miniport illesztőprogramokat
3. Állítsa vissza a hálózati adaptert és a TCP/IP-vermet
4. Ellenőrizze a Norton VPN gyökértanúsítványait
5. Csatlakozzon egy másik VPN-régióhoz
6. A Norton Firewall beállításainak konfigurálása
7. Távolítsa el/telepítse újra a Norton Secure VPN-t

Most nézzük meg közelebbről a javasolt javításokat.

1] Általános hibaelhárítás

• Zárjon be minden nyitott programot. A Norton Secure VPN ablakban kattintson a beállítások ikonra, majd kattintson a gombra Jelentkezzen ki a Norton Secure VPN-ből . Indítsa újra a számítógépet, és amikor elindul, indítsa el a Norton Secure VPN-t.
• Győződjön meg arról, hogy Windows-eszköze csatlakozik az internethez. Előfordulhat, hogy internetkapcsolata nem elég erős vagy stabil ahhoz, hogy kezelje a VPN-szolgáltatás titkosítási folyamatát, ezért érdemes rendszeresen internetsebesség-tesztet futtatnia az internetkapcsolat ellenőrzéséhez. Rögzítse a ping eredményét, töltse le és töltse fel. Ha a ping túl magas (több mint 100 ms), vagy ha a letöltési sebesség túl lassú (kevesebb, mint 1 Mbps), ez lehet a probléma oka.
• Futtassa a LiveUpdate programot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Norton terméke a legújabb védelmi frissítésekkel rendelkezik, és indítsa újra a számítógépet.
• Kapcsolodni Automatikus választás régiót a Norton Secure VPN alkalmazás régióinak listájából, és győződjön meg arról, hogy az IP-címe nem szivárog ki. Ezenkívül a használt VPN-szoftvertől függően engedélyezze Automatikus csatlakozás ... ... ... ... В Norton 360 в Az én Nortonom kattintson a Biztonságos VPN melletti legördülő nyílra, és kattintson a gombra Beállítások és mozgassa a csúszkát az engedélyezéshez vagy letiltáshoz Automatikus csatlakozás . A Norton Secure VPN alkalmazásban kattintson a ikonra Beállítások ikont az alkalmazás tetején. Alatt Tábornok , mozogni Automatikus VPN csatlakozás indításkor csúszka az automatikus csatlakozás engedélyezéséhez vagy letiltásához.
• Az online biztonság javítása és az internetkapcsolat felgyorsítása érdekében bármely harmadik fél DNS-beállításait módosíthatja Nyilvános DNS-kiszolgálók amelyek kijavítanak minden DNS-szivárgást vagy DNS-feloldó problémát a számítógépen.
• A Norton Secure VPN hozzáférést igényel az 500-as és 4500-as UDP-portokhoz a VPN-kiszolgálókhoz való csatlakozáshoz. Előfordulhat, hogy ezeken a portokon az internetes forgalom az eszközre telepített tűzfalszoftver, a hálózati útválasztó, az internetszolgáltató blokkolja a VPN-forgalmat, vagy a VPN-forgalom regionális internet-hozzáférési korlátozásai miatt, amelyeket a helyi hatóságok kényszerítenek ki. Ebben az esetben módosíthatja az útválasztó tűzfal beállításait, hogy a tűzfal ne blokkolja a VPN-t, és megnyithatja a megfelelő portokat, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. Ellenkező esetben forduljon internetszolgáltatójához, hogy engedélyezze a 4500-as és 500-as UDP-portokhoz való hozzáférést.

Olvas : Javítás A megadott port már nyitott VPN-hiba Windows rendszeren

2] Távolítsa el és telepítse újra a WAN miniport illesztőprogramjait.

ingyenes szülői felügyeleti szoftver a Windows 10 rendszerhez

Ehhez a megoldáshoz el kell távolítani/újratelepíteni WAN miniport illesztőprogramok (IKEv2) , Driver miniport WAN (IP), és WAN miniport illesztőprogramok (IPv6) Windows 11/10 számítógépén. Ezt úgy teheti meg, hogy követi a VPN-problémák és problémák megoldására vonatkozó útmutató utasításait.

Ha nem találja a meghajtók egyikét sem Hálózati adapter szakaszban, akkor meg kell jelenítenie a rejtett eszközöket az eszközkezelőben. Az eszközillesztő telepítése után megnyithatja a Norton Device Security terméket, és engedélyezheti a Secure VPN szolgáltatást. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő megoldásra.

Olvas : Mi az a TAP-Windows Adapter v9, és miért van szüksége a VPN-nek erre az illesztőprogramra

3] Állítsa vissza a hálózati adaptert és a TCP/IP-vermet

A TCP/IP felszabadításához, a DNS kiürítéséhez, valamint a Winsock és a Proxy beállítások visszaállításához Windows 11/10 PC-n, a Hálózat visszaállítása funkcióval újratelepítheti a hálózati adaptereket és visszaállíthatja az alapértelmezett hálózati összetevőket.

Olvas : A VPN csatlakozik, majd automatikusan megszakad a Windows rendszeren

4] Ellenőrizze a Norton VPN gyökértanúsítványait.

Csináld a következőt:

gőz játék kategóriák

• kattintson Ablak + p gombokat a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
• A Futtatás párbeszédpanelen írja be a certlm.msc parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Tanúsítványkezelő megnyitásához.
• Következő bővítés Magán mappát, majd kattintson Tanúsítványok .
• A jobb oldali panelen lent Kiadott kategória, keresés SurfEasy rekordokat.
• Most ellenőrizze, hogy a „Surf Easy tanúsítványok” telepítve vannak-e a helyi számítógép tanúsítványtárolójában. (személyes, megbízható gyökér- és köztes tanúsítványok).
• Ha több SurfEasy bejegyzést lát, távolítsa el a régi tanúsítványokat. Ellenőrizheti a Norton 360 vagy a Norton Secure VPN telepítési dátumát, és egyeztetheti a Norton termék telepítési dátumát a Surfeasy-tanúsítványok lejárati dátumával, és eltávolíthatja a másolatokat.
• Ha végzett, lépjen ki a tanúsítványkezelőből.

Nyissa meg a Norton eszközbiztonsági terméket, és kapcsolja be a Secure VPN szolgáltatást. Ha továbbra is problémái vannak, lépjen tovább a következő megoldásra.

Olvas : A megbízható gyökértanúsítványok kezelése Windows rendszerben

5] Csatlakozzon egy másik VPN-régióhoz

Csatlakozhat különböző VPN-régiókhoz, ha egy idő után sem tud csatlakozni a kívánt régióhoz. Például, ha az Egyesült Államokban tartózkodik, és a VPN-régió a következőre van állítva Automatikus választás , akkor manuálisan csatlakozhat az Egyesült Államok vagy Kanada régiójához, vagy ha Németországban tartózkodik, és a VPN-régió már „Németországra” van állítva.