Javítsa ki a „Szkennelés” vagy „A funkció nem elérhető” hibákat a HP Smart alkalmazásban

Ha a HP Smart alkalmazást próbálja használni dokumentumok beolvasására, és a 'Szkennelés' vagy a 'A funkció nem elérhető' hibaüzenet jelenik meg, ne aggódjon – segítünk kijavítani! Először győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakozik a számítógéphez vagy mobileszközhöz, és be van kapcsolva. Ezután ellenőrizze, hogy a HP Smart alkalmazás naprakész-e. Ehhez nyissa meg az alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe. Ha van elérhető frissítés, kövesse az utasításokat a telepítéshez. Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, próbálja meg újraindítani a számítógépet vagy a mobileszközt, majd újra nyissa meg a HP Smart alkalmazást. Ha ez nem működik, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a HP Smart alkalmazást. Windows rendszerű számítógépen ezt a Vezérlőpult > Programok > Program eltávolítása menüpontban teheti meg. Keresse meg a „HP Smart” elemet a telepített programok listájában, és kattintson az „Eltávolítás” gombra. Ezután látogasson el a HP webhelyére, és töltse le a HP Smart alkalmazás legújabb verzióját. Még mindig nincs szerencséje? Ne aggódjon – van még néhány dolog, amit kipróbálhat. Először próbáljon meg új felhasználói fiókot beállítani számítógépén vagy mobileszközén, és onnan nyissa meg a HP Smart alkalmazást. Ha ez nem működik, próbálkozzon másik beolvasási módszerrel. Ha például a számítógépéről próbál beolvasni, próbálja meg inkább a HP Scan szoftvert használni. Ha továbbra is problémái vannak, segítségért forduljon a HP ügyfélszolgálatához.

Ez a bejegyzés gyakorlati megoldásokat kínál, amelyeket az érintett felhasználók alkalmazhatnak a javításhoz A szkennelés nem elérhető vagy A funkció nem elérhető használat közben előforduló hibák HP Smart App Windows 11/10 számítógépen. Általánosságban elmondható, hogy valószínűleg akkor tapasztalja ezt a problémát, ha a HP Smart alkalmazás nem működik az Ön számára a mobileszközzel vagy számítógéppel kapcsolatos problémák, vagy internetkapcsolati problémák miatt. Ennek oka lehet az is, hogy túl sok felhasználó használja egyszerre az alkalmazást. Más esetekben pedig azért lehet, mert az eszközön lévő alkalmazás elavult.

A Fix Scan jelenleg nem érhető el HP Smart alkalmazáshiba

windows10debloater

Amikor a HP Smart alkalmazás segítségével Windows 11 vagy Windows 10 rendszerű számítógépen próbál beolvasni egy dokumentumot egy nyomtatóról, előfordulhat, hogy A szkennelés jelenleg nem érhető el üzenet. Néhány érintett számítógép-felhasználó arról számolt be, hogy a szkennelés korábban jól működött, és tudtak nyomtatni és másolni a nyomtatóról, de a HP Smart alkalmazás egyszerűen nem olvas be dokumentumokat.

Tehát, ha szkennelési problémába ütközik a HP Smart alkalmazással a számítógépén, az alábbiakban felsorolt, nem meghatározott sorrendben javasolt javításaink segíthetnek a probléma megoldásában.

1. Ellenőrizze a vezeték nélküli kapcsolatot
2. A HP Smart App visszaállítása/visszaállítása
3. Távolítsa el és telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot
4. Végezzen rendszer-visszaállítást

Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy a Windows operációs rendszer, valamint a szoftver és a Windows Store-alkalmazások naprakészek, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem. Győződjön meg arról is állítsa le az összes háttérfolyamatot vagy példányt HP Smart Apps alkalmazást a Feladatkezelőben, mielőtt alkalmazná az alábbi javasolt javítások bármelyikét.

1] Ellenőrizze a vezeték nélküli kapcsolatot

A probléma oka lehet a nyomtató vezeték nélküli kapcsolata, mert néha a nyomtató nem csatlakozik megfelelően az útválasztóhoz. Tehát a hibaelhárítás megkezdéséhez a javításhoz A szkennelés jelenleg nem érhető el hiba Windows 11/10 számítógépen, kövesse az alábbi lépéseket a vezeték nélküli kapcsolat ellenőrzéséhez és javításához.

• Indítsa újra az útválasztót, majd a nyomtatót. Minden esetre újraindíthatja a számítógépet.
• Az eszköz újraindítása után nyissa meg a HP Smart alkalmazást a számítógépén.
• Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza ki Nyomtató elrejtése .
• Most ismét adja hozzá a nyomtatót a HP Smart alkalmazáshoz.

Miután sikeresen hozzáadta a nyomtatót a HP Smart alkalmazáshoz, próbálkozzon a beolvasással, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ellenkező esetben folytassa a következő megoldással.

Olvas : A Wi-Fi nyomtató beállítása USB-n keresztül nem sikerült a HP Smart App alkalmazással

2] A HP Smart App visszaállítása/visszaállítása

Ha a Windows 11/10 rendszerű számítógépére telepített Microsoft Store alkalmazás nem működik megfelelően, megpróbálhatja javítás vagy újratölteni és hátha ez megoldja a problémát. A következő lépések végrehajtásával visszaállíthatja/visszaállíthatja a HP Smart alkalmazást a számítógépén:

• kattintson Windows billentyű + I a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
• Menj > Programok > Alkalmazások és funkciók vagy Telepített alkalmazások a Windows verziójától függően.
• Keresés HP Smart .
• Választ HP Smart , kattintson a jobb gombbal, vagy kattintson a jobb oldalon lévő ellipszisre (három pont).
• Választ Haladó beállítások .
• Most kattintson a 'Reset' alatt Javítás vagy Újratöltés a végrehajtani kívánt művelethez.

Bármelyik művelet megoldja a problémát, és most elkezdheti a szkennelést. Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját, és nézze meg, hogy ez segít-e. Ellenkező esetben folytassa a következő megoldással.

3] Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.

Ehhez a megoldáshoz el kell távolítania a HP nyomtatót a Beállítások alkalmazáson vagy a Vezérlőpulton keresztül, majd el kell távolítania a nyomtató-illesztőprogramokat a nyomtatószerver tulajdonságai közül. Ezt követően telepítheti a HP nyomtató legújabb illesztőprogramját.

Csináld a következőt:

• Távolítsa el a HP nyomtatót.
• Következő, nyissa meg Beállítások > Bluetooth és eszközök > Eszközök és görgessen le a lehetőséghez kapcsolódó beállítások, és kattintson rá Opciók és Nyomtatóbeállítások vagy Eszközök és nyomtatók (a Windows verziójától függően) az Eszközök és nyomtatók oldal megnyitásához.
• Az Eszközök és nyomtatók ablakban keresse meg HP nyomtatóját.
• Ha megtalálta, kattintson a jobb gombbal a hardverre, és válassza ki Töröl vagy Eszköz törlése .
• Zárja be az eszközöket és nyomtatókat.
• Ezután kattintson a gombra Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez.
• A Futtatás párbeszédpanelen írja be printui.exe /s és nyomja meg az Enter billentyűt a nyomtatószerver tulajdonságainak megnyitásához.
• Következő kattintson a gombra Drivers lapon
• Keresse meg és válassza ki a HP nyomtató-illesztőprogramot.
• nyomja meg Töröl .
• Választ BÍRSÁG .
• Választ Alkalmaz > BÍRSÁG a nyomtatószerver tulajdonságai ablakban, és lépjen ki.
• Ezután nyissa meg újra a Futtatás párbeszédpanelt, írja be c:/programadatok, és nyomja meg az Entert.
• Ezen a helyen görgessen lefelé, nyissa meg a Hewlett Packard mappát, és törölje a nyomtatóhoz társított összes mappát és fájlt.
• Indítsa újra a számítógépet.

A letöltés után a mellékelt HP Support Assistant szoftverrel telepítheti a nyomtató legújabb illesztőprogramját, vagy felveheti a kapcsolatot a HP-vel, majd a nyomtatómodell segítségével telepítheti a teljes szolgáltatást biztosító eszközt és a kompatibilis illesztőprogram-verziót. Ne telepítse a webes verziót, mert a webes verzió ugyanazokat a problémákat tapasztalhatja, mint a HP támogatási fórumain. A HP Smart alkalmazást a Microsoft Store áruházból is újratelepítheti.

Olvas : A 32 bites alkalmazások nyomtató-illesztőprogram-állomása leállt

4] Végezzen rendszer-visszaállítást

Tegyük fel, hogy a probléma továbbra is fennáll, miután kimerítette az összes lehetőséget, és tudja, hogy az alkalmazás korábban kiválóan működött. Ebben az esetben a Rendszer-visszaállítás segítségével visszavonhat minden olyan változtatást, amely a számítógépén történt, és amely megszakította a HP Smart alkalmazás működését. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kiválasztott dátum előtt végrehajtott összes alkalmazás és módosítás eltávolításra kerül, és szükség esetén újra kell telepíteni őket.

Olvas : A HP nyomtatószkenner nem működik Windows alatt

Hogyan engedélyezhetem a beolvasási funkciót a HP Printer Assistant programban?

A feladat végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket: Keresse meg a Windows rendszerben a nyomtatómodell nevét, és kattintson a nyomtató nevére a találati listában a HP Printer Assistant megnyitásához. Következő kattintás Szkenner műveletek , majd kattintson a gombra Szkennelés PC-be menedzsment . Most kattintson engedélyezze a Szkennelés számítógépre opció engedélyezéséhez. Ha a szkennelés nem működik, és a nyomtató USB-kábellel csatlakozik a számítógéphez, próbálkozzon egy másik kábellel, hogy ellenőrizze, nincs-e probléma a meglévővel. A számítógép másik USB-portjára is válthat, hogy megnézze, a hibás port okozza-e a problémát.

A nem elérhető szolgáltatás javítása HP Smart App Error

Amikor a HP Smart alkalmazás segítségével próbál beolvasni egy Android mobileszközön A funkció nem elérhető egy üzenet jelenhet meg, és előfordulhat, hogy nem tudja befejezni a vizsgálatot az alkalmazással.

Amikor ez a hiba jelentkezik, a következő hibaüzenetek egyike jelenik meg.

• Ezt a funkciót a kiválasztott nyomtató nem támogatja. A funkció használatához csatlakozzon egy másik nyomtatóhoz.
• A nyomtató offline állapotban van, vagy nincs kiválasztva. A funkció használatához csatlakozzon egy nyomtatóhoz.

Mindenesetre a probléma sikeres megoldásához mobileszközén az alábbi feladatokat kell végrehajtania az alábbiakban bemutatott sorrendben, és minden egyes feladat után a nyomtató segítségével megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e.

1. Nyomtató alaphelyzetbe állítása
2. Ellenőrizze a kapcsolat állapotát a HP Smart alkalmazásban.
3. Adja hozzá újra a nyomtatót a HP Smart alkalmazáshoz.
4. Törölje a HP Smart alkalmazás gyorsítótárát Android-eszközén.

Tekintsük az egyes felsorolt ​​feladatok leírását.

Olvas : A számítógépre szkennelés már nem aktiválódik [Rögzített]

1] Nyomtató alaphelyzetbe állítása

A hibaelhárítás megkezdéséhez A funkció nem elérhető hiba történt az Android-eszköz HP Smart alkalmazásában, a következőképpen állíthatja vissza a nyomtatót:

• Ha a nyomtató újratölthető akkumulátorral rendelkezik, vegye ki.
• Amikor a nyomtató be van kapcsolva , húzza ki a tápkábelt a nyomtatóból.
• Húzza ki a tápkábelt az áramforrásból.
• Várjon 60 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a tápkábelt a fali aljzathoz és a nyomtatóhoz. Győződjön meg arról, hogy a nyomtatót közvetlenül a fali aljzathoz csatlakoztatja.
• A visszaállítás befejezéséhez kapcsolja be a nyomtatót.

2] Ellenőrizze a kapcsolat állapotát a HP Smart alkalmazásban.

A HP Smart alkalmazásban meg kell győződnie arról, hogy a nyomtató csatlakoztatva van, és készen áll a használatra:

Nyissa meg a HP Smart alkalmazást, várjon néhány percet, amíg a nyomtató csatlakozik az alkalmazáshoz, majd ellenőrizze a kapcsolat állapotát a nyomtató ikonja mellett.

• Ha Kész zöld pipa ikonnal jelenik meg , ez azt jelenti, hogy a nyomtató ugyanazon a Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakozik az eszközhöz. Ebben az esetben folytatnia kell a hibaelhárítást.
• Ha Készzöld felhő ikonnal jelenik meg , ami azt jelenti, hogy a nyomtató távoli módban van. Ebben az üzemmódban a nyomtató összes funkciója, például a szkennelés, nem érhető el. Ebben az esetben a készüléket ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakoztathatja, mint a nyomtatót.
• Ha Nem elérhetőfekete ikonnal jelenik meg , ez azt jelenti, hogy a nyomtató nincs csatlakoztatva az eszközhöz. Tehát próbálja meg csatlakoztatni a nyomtatót az eszközhöz ugyanazon a Wi-Fi hálózaton keresztül.

Olvas : A HP nyomtató állapota ismeretlen hiba javítása Windows rendszerben

3] Adja hozzá újra a nyomtatót a HP Smart alkalmazáshoz.

Ebben a lépésben el kell távolítania, majd újra hozzá kell adnia a nyomtatót a HP Smart App alkalmazáshoz a csatlakozási problémák megoldásához az alábbi lépések végrehajtásával:

• Győződjön meg arról, hogy a nyomtató ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, mint a számítógépe, vagy USB-kábellel.
• Zárja be, majd nyissa meg újra a HP Smart alkalmazást.
• Az alkalmazás főképernyőjén kattintson a jobb gombbal vagy nyomja meg és tartsa lenyomva a nyomtató ikont, majd nyomja meg a gombot Nyomtató elrejtése .
• KattintsonNyomtató elrejtéseújra megerősítésképpen. A HP Smart alkalmazás eltávolítja a nyomtatót, és többé nem jelenik meg az alkalmazásban.
• Ezután az alkalmazás főképernyőjén nyomja meg a gombot Nyomtató hozzáadása vagy pluszjelet, majd kövesse az utasításokat a nyomtató újbóli hozzáadásához.

Ezt követően a nyomtató megjelenik az alkalmazás főképernyőjén, és használatra kész.

Olvas : Javítsa ki a HP E3 nyomtató hibakódját Windows számítógépen

4] Törölje a HP Smart alkalmazás gyorsítótárát Android-eszközön.

Ehhez a lépéshez törölnie kell a HP Smart alkalmazás gyorsítótárát Android-eszközén, majd újra hozzá kell adnia a nyomtatót az alkalmazáshoz. A feladat végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg mobileszközénBeállításokmenü.
• Daru Tárolás > Programok vagy Egyéb alkalmazások .
• Keressen és válasszonHP Smarta listában.
• Daru Gyorsítótár törlése ideiglenes alkalmazásfájlok törléséhez.
• Daru Tiszta tárhely az összes alkalmazásadat törléséhez.
• Ezután nyissa meg a HP Smart alkalmazást, és jelentkezzen be HP Smart fiókjába.
• Az alkalmazás főképernyőjén érintse meg a lehetőségetNyomtató hozzáadásavagy egy pluszjel.
• Kövesse a HP Smart utasításait a nyomtató újbóli hozzáadásához az alkalmazáshoz.

Ezt követően a nyomtató ikonja megjelenik az alkalmazás főképernyőjén, és használatra kész.

Remélem ez a bejegyzés segít!

hogyan lehet szóba beszúrni a szavak számát

Olvas : A lapolvasó nem működik - probléma van a szkennerhez való csatlakozáskor

Hogyan engedélyezhetem a beolvasást a HP Smart készülékemen?

Kattintson a Beolvasás csempére a HP Smart alkalmazás kezdőképernyőjén, majd válasszon egy lehetőséget a felső menüsorból. Most helyezze a lapolvasóra az eredeti dokumentumot a nyomtató szkennerüvegére vagy az automatikus dokumentumadagolóba (ADF). Ezután válassza ki a beolvasási feladat típusát, méretét, színét és felbontását, majd kattintson a gombra Letapogatás a jobb alsó sarokban a szkennelés megkezdéséhez.

Olvassa el is : A Windows fax és szkennelés nem működik Windows 11 rendszeren.