Egyes Outlook-felhasználók arról számoltak be, hogy amikor megnyitják postafiókjukat az alkalmazásból, hibaüzenetet kapnak A szerverszabályok formátumát nem ismeri fel a rendszer . A hibaüzenet szerint az Outlook nem ismeri fel a kiszolgálószabályok formátumát. Ezt a problémát a problémás szabályok okozzák, amelyeket el kell távolítani a szolgáltatásból.
Hiba történt a szabályok kiszolgálóról történő olvasásakor. A szerverszabályok formátumát nem ismeri fel a rendszer.
Javítás Az Outlook nem ismerte fel a szerverszabályok formátumát
A hiba a szabálymotorhoz kapcsolódik, ezért minden ezzel kapcsolatos probléma, mint pl
következetlenség okozhat hibát. Újratöltéssel lehet orvosolni a helyzetet
szabályokat, valamint azokat a szabályokat, amelyek ezt okozhatják. Hibák a
kényszerített szabályok vagy sérült fájlok is okozhatják ezt a helyzetet
futtassa a ScanPST.exe eszközt, és állítsa vissza az Outlook.SRS fájlokat, hogy megszabaduljon a helyzettől.
Kövesse az alábbi megoldásokat, ha látja A szerverszabályok formátumát nem ismeri fel a rendszer az Outlookban.
- Állítsa vissza az Outlook szabálymotorját
- Törlés után adja hozzá az összes jelenleg érvényben lévő szabályt
- Törölje a legújabb szabályt az Outlook.com webhelyről
- Állítsa vissza az Outlook.SRS fájlt
- Futtassa az Inbox Repair Tool eszközt
Használjuk ezeket a módszereket a probléma megoldására.
összekötő felület a tv-vel
1] Állítsa vissza az Outlook szabálymotorját
Az első dolog, amit meg kell tennünk ebben a hibaelhárítási útmutatóban, az, hogy visszaállítjuk a Rule Engine-t a /cleanrules parancsot, mielőtt újrakonstruálná a szerver szabályait.
Kövesse a lépéseket a szabálymotor visszaállításához:
- Nyissa meg az Outlookot, és kattintson a gombra Szabályok és figyelmeztetések kezelése tól Fájl lapon.
- Ezután kattintson a Beállítások elemre.
- Kattintson az Exportálási szabályokra, most válasszon ki egy újonnan létrehozott mappát, amelybe a helyi fájlokat kell mentenünk, és írja be a nevét.
- Kattintson a Mentés gombra a szabályok helyi biztonsági másolatának létrehozásához.
Az Exchange-fiókok felhasználóinak biztonsági másolatot kell készíteniük minden egyes felhasználó számára különböző néven. - Zárja be az Outlook programot, amikor a biztonsági másolatot létrehozta. Ne csak kattintson a Kereszt gombra, hanem lépjen a Feladatkezelőbe (Ctrl + Shift + Esc), keresse meg az Outlookhoz kapcsolódó folyamatokat, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget.
- Most nyomja meg a Windows + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a rendszergazdai hozzáféréssel történő futtatáshoz:
"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /cleanrules
- Ezzel visszaállítja a teljes szabálymotort, de ha a telepítési útvonal eltér, akkor ennek megfelelően állítsa be.
Módosíthatja a paramétereket az alapján, hogy mely szabályokat kell törölni.
/cleanclientrules = To delete client-side rules
/cleanserverrules = To delete server-side rules
A szabályok törlése után indítsa újra a rendszert, majd nyissa meg az Outlookot. Remélhetőleg a problémád megoldódik.
2] Törlésük után adja hozzá az összes jelenleg érvényben lévő szabályt
Az egyik ok, amely kiválthatja a szabályok kiszolgálóról történő olvasásának hibáját, a sérült Outlook-szabályok. Ha biztonsági másolatot készít ezekről a szabályokról egy helyi fájlban, majd törli, segíthet a probléma megoldásában, mivel így friss és sértetlen szabályok jönnek létre. Íme, hogyan kell csinálni:
- Indítsa el az Outlookot, és lépjen a Szabályok és figyelmeztetések kezelése a Fájl > Beállítások menüpontra
- Kattintson a Szabályok exportálása elemre, és válassza ki azt a mappát, amelybe menteni szeretné a helyi fájlokat, és írja be a nevét.
- Most nyomja meg a Mentés gombot, hogy helyi biztonsági másolatot készítsen a szabályokról.
- Indítsa újra az Outlookot, és csatlakoztassa újra fiókját, ha a rendszer kéri.
- Itt lépjen a Fájlba, kattintson a Szabályokra, és válassza a Szabályok és figyelmeztetések kezelése lehetőséget.
- Ezután meg fogja kérni, hogy válasszon a kliens és a szerver beállításai között. Válassza ki az ügyfél opciót.
- Végül a korábban mentett szabályok biztonsági másolatának importálásához kattintson a Szabályok importálása elemre.
Indítsa újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3] Törölje a legújabb szabályt az Outlook.com webhelyről
Ha a hiba azután kezdte megsínyleni az eszközt, hogy helyileg hozzáadta az új szabályokat az Outlookhoz, akkor
ügyeljen arra, hogy a szabályokat ne csak a szabálymotorban állítsa vissza, hanem szerverszinten is,
ellenkező esetben ez a probléma továbbra is fennáll. Ebben az esetben be kell jelentkeznünk a postafiókjával az Outlook.com webhelyre, és törölnünk kell az újonnan létrehozott szabályt.
Tanuljuk meg, hogyan kell csinálni:
Windows Media Player hibaelhárító
- Indítson el egy választott böngészőt, és keresse fel outlook.office.com .
- Miután az Outlook megnyílik a számítógépen, használja a szokásos hitelesítő adatokat a bejelentkezéshez.
- A képernyő jobb felső sarkában kattintson a fogaskerék ikonra az irányítópulton.
- A Beállítások menü társított keresőmezőjébe írja be a „rules” szót, majd kattintson a Beérkezett üzenetek szabályaira.
- Itt látni fogjuk az összes jelenlegi postafiók-szabályt. Keresse meg azt a szabályt, amelyet utoljára adott hozzá a hiba észlelése előtt, majd távolítsa el.
Végül ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4] Állítsa vissza az Outlook.SRS fájlt
Sok felhasználó arról számolt be, hogy az Outlook hibakód nélkül indul el, és ilyen esetekben az .SRS fájl a hibás. Az SRS-fájl adatokat tárol az aktív Outlook-fiók elküldött és fogadott paramétereiről. Mivel ez a fájl információkat tárol az Outlook-profilok bejövő és kimenő e-mailjeiről is, nem lehet törölni. Átnevezhetjük azonban a fájlokat, így a kliensnek figyelmen kívül kell hagynia őket, és új fájlt kell létrehoznia.
Kövesse az előírt lépéseket az Outlook.SRS fájl visszaállításához.
- Zárja be az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy nem fut-e a háttérben. Ennek megerősítéséhez ellenőrizze a Feladatkezelőt.
- Nyomja meg a Windows + E billentyűt a File Explorer megnyitásához, és navigáljon a következő helyre
C:\users\username\AppData\Roaming\Microsoft\
- Keresse meg az Outlook.srs fájlt, kattintson rá jobb gombbal, és válassza az Átnevezés lehetőséget.
- Most módosítsa az előző nevet Outlook_old.srs-re, hogy az Outlook figyelmen kívül hagyja azt.
- A folyamat befejezése után indítsa el az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Remélhetőleg ez elvégzi a munkát az Ön számára.
hogyan lehet megtudni, mit tud rólad a Google
5] Futtassa az Inbox Repair Tool eszközt
Ha a fent említett megoldások végrehajtása után a probléma továbbra is fennáll, akkor nagy valószínűséggel egy sérült személyes mappa (.pst) okozza. Ebben az esetben le kell futtatnunk az Inbox Repair Tool eszközt, amely átvizsgálja a személyes mappát, és kijavít minden következetlenséget.
- Zárja be az Outlookot, nyissa meg a fájlkezelőt, és lépjen a következő fájlra
C:\ Program Files
- Menjen a megfelelő elérési útra, majd használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a SCANPST.exe megtalálásához, és kattintson rá duplán a végrehajtáshoz.
- Ha régebbi Office-verziót használunk, akkor manuálisan megkereshetjük az alábbi helyek egyikén:
2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- A PSTScan.exe program keresése után futtassa azt, és válassza a Tallózás gombot a PST-fájl helyének megadásához. Miután sikeresen betöltöttük a megfelelő fájlt az Inbox javítóprogramjába, kattintson az Indítás gombra a sérülések keresésének végrehajtásához, a párbeszédpanel megjeleníti a feltárt problémákat és következetlenségeket.
A fájlok visszaállítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Reméljük, hogy a fent említett megoldások bármelyikével megoldotta a problémát.
Olvassa el még: A szabályok törlése vagy kikapcsolása az Outlook programban
Hogyan javíthatom ki a szabályokat a szerverről olvasott Outlook hibát?
Ha az Outlook nem tudja elolvasni a szabályokat, nagyon valószínű, hogy a szabályok sérültek. Eltávolíthatja a sérültet, és hozzáadhatja a frisset. Ugyanakkor készítsen biztonsági másolatot a szabályokról, távolítsa el őket, majd adja hozzá őket.
Hogyan módosíthatom az Outlook-szabályokat a szerveren?
A szabályok módosításához nyissa meg a Fájlok > Beállítások > Szabályok és riasztások kezelése menüpontot. Ezzel megnyílik a Szabályok és figyelmeztetés ablak, innen lehet szabályokat hozzáadni vagy eltávolítani. Ha több fiókkal rendelkezik, a szabályok konfigurálása előtt feltétlenül válassza ki a megfelelő e-mail fiókot.
Olvas: Szabályok exportálása vagy importálása a Microsoft Outlook programban .
