A webkamera átirányítása nem működik Windows 365 Cloud PC-n

Ha A webkamera átirányítása nem működik Windows 365 Cloud PC rendszerben, vagy ha nem tudja használni az integrált webkamerát távoli asztali kapcsolaton keresztül, akkor ez a bejegyzés segíthet a probléma megoldásában.

Az eszközátirányítás lényegében egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a végfelhasználó számára, hogy külső eszközt csatlakoztasson a végpontján lévő USB-porthoz, és hozzáférjen az eszközhöz egy távoli asztalról vagy alkalmazásról. Azoknak a felhasználóknak, akik külső eszközöket, például webkamerát szeretnének használni, a Microsoft Remote Desktop alkalmazás a Cloud PC eléréséhez a videó megosztásához. Ha azonban a videó nincs engedélyezve, és csak kétirányú hang van használatban, akkor helyette egy webböngésző használható.

Javítsa ki a Windows 365 Cloud PC-n nem működő webkamera-átirányítást

Egy tipikus forgatókönyv esetén előfordulhat, hogy egy Windows 365 felhőalapú PC-n távoli kapcsolaton keresztül nem tud webkamerát átirányítani. Egy bejelentett esetben sem a Microsoft Remote Desktop alkalmazás, sem a webböngésző nem érzékeli a kamerát. A hírek szerint az Edge böngészőben az érintett Cloud PC-felhasználók engedélyezték a webhely mikrofonjának és kamerájának elérését, és lehetővé tette a mikrofon működésének megkezdését, de Csapatok vagy Zoomolás , a kamera egyáltalán nem észlelhető – egyszerűen nincs lehetőség webkamerára, ahogy az a fenti bevezető képen is látható. Más esetekben a felhasználók nem tudták használni az integrált webkamerát távoli asztali kapcsolaton keresztül, annak ellenére, hogy a távoli asztali kapcsolat ügyfélbeállításaiban a helyi erőforrások engedélyezve vannak, de továbbra sem tudnak csatlakozni.

Ha a webkamera (videó) átirányítás nem működik Windows 365 Cloud PC rendszerben, az alábbi javaslatok segíthetnek a probléma megoldásában.

1. Jelentkezzen ki, vagy indítsa újra a Cloud PC-t
2. Hang- és videóátirányítás engedélyezése a Windows Virtual Desktop számára
3. Állítsa be a csoportházirendet, hogy engedélyezze a videórögzítés átirányítását
4. Kérjen támogatást a Microsoft Endpoint Manager felügyeleti központjában

Lássuk ezeket a javaslatokat/javításokat részletesen.

1] Jelentkezzen ki, vagy indítsa újra a Cloud PC-t

Amikor a felhasználó először jelentkezik be a Cloud PC-be, a Microsoft Teams telepítésre kerül, ha a kapcsolat a Windows Távoli asztali kliensével jön létre. A telepítés után a hang és a kép helyi Windows-végpontjára való átirányításának optimalizálása nem fog működni. Ebben az esetben a felhasználónak be kell zárnia a Teamst, és ki kell jelentkeznie a Cloud PC-ről, vagy újra kell indítania az Optimalizált állapot aktiválásához.

Olvas : A Windows 365 Cloud PC beállítása és a javításokkal kapcsolatos ismert problémák

2] Hang- és videóátirányítás engedélyezése a Windows Virtual Desktop számára

Az audio/videó átirányítás engedélyezéséhez a következő egyéni RDP-tulajdonságokat kell beállítanunk a PowerShell használatával vagy az Azure Portalon keresztül:

• Az audiocapturemode:i:1 lehetővé teszi a hangrögzítést a helyi eszközről, és átirányítja az audioalkalmazásokat a távoli munkamenetben.
• A audiomode:i:0 hangot játszik le a helyi számítógépen.
• A camerastoredirect:s:* az összes kamerát átirányítja.

Ehhez a következő két PowerShell-parancsot kell futtatnia a WVD-bérlőn. Telepíteni kell a WVD PowerShell és AZ modulokat, amelyek a WVD felállításához is szükségesek.

hibakód 7: 0x80040902: 60 - rendszerszint

Add-RdsAccount -DeploymentUrl "https://rdbroker.wvd.microsoft.com"

Set-RdsHostPool -TenantName <tenantname> -Name <hostpoolname> -CustomRdpProperty "audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*;devicestoredirect:s:*"

Ezzel a paranccsal konfigurálhatja az RDP-beállítások bármelyikét, amelyek a címen találhatók docs.microsoft.com . Alternatív megoldásként, ha a bérlőt az Azure Portalon keresztül hozta létre, a beállítást a PowerShell használata nélkül is konfigurálhatja, mivel az Azure-ban van egy ablaktábla a tulajdonságok módosításához. Ehhez tegye a következőket:

• Nyissa meg a Windows virtuális asztal panelt az Azure Portalban.
• Navigáljon ide Host Pools > YourHostPool > Tulajdonságok > RDP tulajdonságai .
• Az RDP Properties mezőbe írja be a következő sort:

audiomode:i:0;audiocapturemode:i:1;camerastoredirect:s:*

• Kattintson Megment .

Vegye figyelembe, hogy ehhez a WVD Desktop Clientre van szükség, mert az nem támogatott HTML5-ön keresztül. A konfigurálás után, ha elindítja a Távoli asztal klienst a Windows rendszerhez, látni fogja, hogy a Remote Audio and Camera működik a Teamsben. Ha inkább használja Médiaoptimalizálások az Audio & Video Redirection helyett, amely jobb élményt nyújt – mivel ahelyett, hogy az audio/video kapcsolatot a WVD-példányra irányítaná át, a helyi távoli asztali kliens kezeli az élményt, akkor hivatkozhat erre Microsoft dokumentáció . Hasonlóképpen használhatja multimédiás átirányítás (MMR) az ebben leírtak szerint Microsoft dokumentáció a médiatartalom átirányítása az Azure Virtual Desktopról a helyi gépre a gyorsabb feldolgozás és megjelenítés érdekében a Microsoft Edge vagy a Google Chrome böngészőkben.

Olvas : Javítsa ki a 0x3000046 távoli asztali hibakódot Windows rendszeren

3] Állítsa be a csoportházirendet, hogy engedélyezze a videórögzítés átirányítását

Az RX420(RDP) és RX-RDP+ eszközökkel integrált AVD kliensek (firmware verzió 2.4.5 és újabb) támogatják az USB webkamerák natív (funkcionális) átirányítását. A megfelelő webkamera-átirányítás érdekében be kell állítania a csoportházirendet, hogy engedélyezze a videorögzítés átirányítását mind az ügyfél-, mind a kiszolgáló gépeken. Ezen kívül minden felhasználó alatt Beállítások > Magánélet > Kamera engedélyeznie kell az alkalmazások számára a kamera elérését.

Az ügyfélkonfigurációhoz a következő csoportházirend-objektumokat kell alkalmazni egy ügyfélszámítógépen:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client > RemoteFX USB Device Redirection

• Állítsa be a Más támogatott RemoteFX USB-eszközök RDP-átirányításának engedélyezése erről a számítógépről politikát Engedélyezve. Győződjön meg arról, hogy a RemoteFX USB átirányítási hozzáférési jogok be vannak állítva Rendszergazdák és felhasználók ehhez a csoportházirend-objektumhoz.

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection

• Állítsa be a Hang- és videólejátszás átirányításának engedélyezése politikát Engedélyezve .
• Állítsa be a Ne engedélyezze a támogatott Plug and Play eszközök átirányítását politikát Tiltva .
• Állítsa be a Ne engedélyezze a videórögzítés átirányítási szabályzatát nak nek Tiltva .

A szerver konfigurálásához a következő csoportházirend-objektumokat kell alkalmazni az RD Session Host-on:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment > RemoteFX for Windows Server 2008 R2

• Állítsa be a A RemoteFX konfigurálása politikát Engedélyezve .

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host

• Állítsa be a Ne engedélyezze a támogatott Plug and Play eszközök átirányítását politikát Tiltva .

A fenti csoportházirend-objektumok szükségesek a webkamera átirányításához – először győződjön meg arról, hogy a webkamera átirányítása működik a natív mstsc.exe kliensen keresztül. Például egy LAN-on lévő ügyfélszámítógépen nyissa meg Távoli asztali kapcsolat > Helyi források > Több lapon, és nézze meg, hogy a webkamera megjelenik-e alatta Egyéb támogatott RemoteFX USB-eszközök hogy ki tudja választani. Ha az eszköz látható, válassza ki a webkamerát, és folytassa. Ellenkező esetben azt jelzi, hogy a RemoteFX nincs engedélyezve a munkaállomáson, vagy a rendszer nem észleli az USB-eszközt.

Olvas : A csoportházirend nem replikálódik a tartományvezérlők között

4] Kérjen támogatást a Microsoft Endpoint Manager felügyeleti központjában

Ha A webkamera átirányítása továbbra sem működik A Windows 365 Cloud PC rendszerben további segítségért vagy további/további segítségért látogasson el a következő oldalra learning.microsoft.com/mem/get-support áttekintheti a különböző támogatási lehetőségeket a Microsoft Endpoint Manager felügyeleti központból.

Remélem ez segít!

Olvassa el a következőt : A távoli asztali nyomtató átirányítása nem működik a Windows rendszerben

Hogyan csatlakoztathatom a webkamerát a felhőhöz?

A webkamerának/mikrofonnak a Cloud Desktopon belüli engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Jelentkezzen be a Cloud asztalra.
• Kattintson a Windows ikonra a képernyő bal alsó sarkában, és írja be Adatvédelmi beállítások .
• Kattintson Adatvédelmi beállítások .
• Az Adatvédelmi beállítások ablakban a Alkalmazásengedély részt a bal oldalsávban, kattintson a gombra Kamera .

A kamera Azure Virtual Desktopon való engedélyezéséhez vagy működésbe hozásához lépjen a Távoli asztali kapcsolat beállításaihoz az Általános lapon, lépjen a kapcsolatbeállításokhoz, válassza ki az Azure VM RDP-fájlját, és engedélyezze mindkét ellenőrzőpontot a videokatalógusban a webkamera opciót.

Miért nem veszi fel az RDP a webkamerámat?

Ha az RDP nem észleli a kamerát, akkor valószínűleg az eszköz nem kapott hozzáférést, vagy a kamera hibás, és ki kell cserélni. Ellenőrizheti a kamera adatvédelmi beállításait, és győződjön meg arról, hogy engedélyezi a hozzáférést a kamerához az eszközén. Kapcsolja be a gombot a Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához választási lehetőség. Győződjön meg arról is, hogy a Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához opció engedélyezve van.

Olvas : A távoli asztal nem működik a Windows 11 rendszerben.