Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, hogyan lehet javítani A Trusted Platform Module meghibásodott, kulcskészlet nem létezik, 80090016-os hiba a Microsoft 365 alkalmazásokban. Az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a hibakód megakadályozza, hogy bejelentkezzenek fiókjukba, vagy új felhasználói fiókot adjanak hozzá az Outlook 365-höz. Az Outlook 365 képernyőn megjelenő teljes hibaüzenete a következő:
Valami elromlott. A számítógép Trusted Platform Module meghibásodott. Ha a hiba továbbra is fennáll, forduljon a rendszergazdához a 80090016 hibakóddal. Kulcskészlet nem létezik.
A Trusted Platform Module meghibásodott, kulcskészlet nem létezik
Ha ezt az üzenetet látja A Trusted Platform Module meghibásodott, kulcskészlet nem létezik, 80090016-os hiba Microsoft 365 alkalmazásokban próbálja ki a következő megoldásokat:
a skype értesítések nem működnek
- Válassza le, majd csatlakoztassa újra munkahelyi vagy iskolai fiókját
- Hozzon létre egy új értéket, vagy módosítsa a meglévőt a HKLM Registry Hive-ban
- Hozzon létre új értékeket, vagy módosítsa a meglévőket a HKCU Registry Hive-ban
- Törölje az adatokat a Microsoft.AAD mappában
Nézzük ezeket a megoldásokat részletesen.
1] Válassza le munkahelyi vagy iskolai fiókját, majd csatlakoztassa újra
Ez a legegyszerűbb megoldás a A Trusted Platform Module meghibásodott hibakód: 80090016 az Outlook 365-ben. Egyszerűen válassza le munkahelyi vagy iskolai fiókját, majd csatlakoztassa újra. Ez a megoldás sok felhasználó problémáját megoldotta.
Ebben a cikkben fentebb már ismertettük a munkahelyi vagy iskolai fiók leválasztásának és újracsatlakoztatásának folyamatát Windows 11/10 rendszeren.
2] Hozzon létre egy új értéket, vagy módosítsa a meglévőt a HKLM Registry Hive-ban
Ha munkahelyi vagy iskolai fiókjának Windows 11/10 rendszerhez való leválasztása és újracsatlakoztatása nem oldja meg a problémát, hozzon létre új értéket, vagy módosítsa a meglévőt HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive.
Mielőtt folytatná, jobb, ha létrehoz egy rendszer-visszaállítási pontot, és biztonsági másolatot készít a rendszerleíró adatbázisról.
Kövesse az alábbi lépéseket:
nyomja meg Win + R gombok elindításához Fuss parancsdoboz. Írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra. Kattintson az Igen gombra az UAC parancssorban.
Keresse meg a következő elérési utat a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben. A legegyszerűbb módja az, hogy másolja az alábbi elérési utat, és illessze be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő címsorába, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb
Győződjön meg arról, hogy a df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb kulcs van kiválasztva a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő bal oldali ablaktáblájában. Most ellenőrizze, hogy az érték ott van-e a jobb oldalon. Ha nem, akkor létre kell hozni. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő jobb oldalán lévő üres helyre, és lépjen a ' Új > Duplaszó (32 bites) érték .”
usb port
Kattintson a jobb gombbal az újonnan létrehozott értékre, és válassza ki Átnevezés és írja be Védelmi politika . Alapértelmezés szerint a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben minden újonnan létrehozott érték értékadata 0. Ezt az alapértelmezett értéket 1-re kell módosítani. Ehhez kattintson duplán a Védelmi politika értékét és adja meg 1 abban Értékadatok .
Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, próbálkozzon a következő beállításjegyzék-javítással.
3] Hozzon létre új értékeket a HKCU Registry Hive-ban
Próbálja ki ezt a megoldást, ha a fenti javítás nem oldja meg a problémát. Az erre vonatkozó utasításokat alább írjuk.
Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és lépjen a következő útvonalra. Egyszerűen másolja ki és illessze be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő címsorába, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
Győződjön meg arról, hogy kiválasztotta a Identitás kulcsot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő bal oldalán. Most ellenőrizze, hogy a következő két érték ott van-e a jobb oldalon.
- AzADALatopWAMOverride letiltása
- AADWAM letiltása
Ha nem találja a fenti két értéket, hozza létre a fent leírt eljárást követve (a 2. megoldásban).
Kattintson duplán ezekre az értékekre egyenként, és módosítsa azokat Értékadatok nak nek 1 .
Összefüggő : Ez az eszköz nem tud Trusted Platform Module BitLocker-hibát használni .
4] Törölje az adatokat a Microsoft.AAD mappában
Törölje az adatokat a Microsoft.AAD mappában. Ugyanerre vonatkozó utasítások az alábbiakban olvashatók:
- Indítsa el a Fuss parancsdobozt, és írja be %Felhasználói profil% és kattintson az OK gombra.
- Kattintson duplán az AppData mappára a megnyitásához. Alapértelmezés szerint ez a mappa rejtett. Ha nem látod ott, akkor muszáj engedélyezze a rejtett elemeket a Windows rendszeren .
- Most nyissa meg a Helyi mappát, majd a Csomagok mappát.
- Görgessen lefelé a mappák listájában, és keresse meg a Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy mappát. A Fájlkezelő Keresés funkciójával könnyen megtalálhatja ezt a mappát.
- Miután megtalálta, nyissa meg, és törölje az összes benne lévő adatot.
Ennek meg kell oldania a problémát.
Kapcsolódó hozzászólások:
- A Trusted Platform Module hibásan működött, a titkosítás nem sikerült , 80090034-es hiba
- A számítógép Trusted Platform Module meghibásodott , 80090030 számú hiba.
