A kért szolgáltatás nem elérhető - Autodesk termékhiba

A kért szolgáltatás nem elérhető - Autodesk termékhiba. Ez gyakori hiba az Autodesk termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés során. Van néhány dolog, amit megtehet a hiba kijavításához. Először ellenőrizze, hogy a szolgáltatás valóban nem működik-e, vagy nincs-e probléma a fiókjával. Ha a szolgáltatás nem működik, nem sok mindent tehet, csak meg kell várnia, amíg visszaáll. Ha probléma van fiókjával, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az Autodesk ügyfélszolgálatával. Másodszor, próbálja meg újraindítani a számítógépet, és újra elérni a szolgáltatást. Néha ez megoldhatja a problémát. Harmadszor, próbáljon meg egy másik böngészőt vagy eszközt használni a szolgáltatás eléréséhez. Ez néha segíthet, ha a probléma a böngészővel vagy az eszközzel van. Ha a fenti megoldások egyike sem működik, akkor a probléma magában az Autodesk termékben lehet. Ebben az esetben megpróbálhat felvenni a kapcsolatot az Autodesk ügyfélszolgálatával segítségért.

Ha olyan hibaüzenetet kap, amely szerint A kért szolgáltatás nem elérhető Amikor megpróbál elindítani vagy belépni egy Autodesk-programba, például az AutoCAD-be a Windows rendszerű számítógépén, akkor ennek a bejegyzésnek az a célja, hogy segítsen a probléma megoldására alkalmazható megoldásokban.

Amikor ezt a problémát tapasztalja a rendszerén, hibaüzenetet kap a következő teljes üzenettel.

A kért szolgáltatás nem elérhető
Az elérni kívánt Autodesk szolgáltatás átmenetileg nem érhető el.
Várjon néhány percet, és próbálja újra.

Mi az eredeti Autodesk szolgáltatás?

Az eredeti Autodesk szolgáltatás bizonyos típusú érvénytelen Autodesk szoftvereket keres a számítógépen. Ha nem megfelelő szoftvert észlel, a szolgáltatás értesítéssel tájékoztatja a felhasználót a probléma megoldásának lehetőségeiről. Ehhez ellenőriznie kell, hogy a megfelelő típusú licencet használja-e. és hogy a licencet a végfelhasználóhoz a Fiókkezelésen keresztül rendelték hozzá.

A hiba okai a következők:

• Korábbi Autodesk egyszeri bejelentkezési (AdSSO) összetevő.
• A bejelentkezési gyorsítótár adatai sérültek.
• Szerver oldali biztonsági frissítés.
• Tűzfalblokkoló szolgáltatások.
• Időzóna.
• A hosts fájl blokkolja a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
• Sérült Windows felhasználói profil.
• Elavult Microsoft Internet Explorer.
• Proxy szűrés.
• Legacy DLL-ek 2018 előtti verzióhoz.

A megfelelően licencelt és eredeti Autodesk szoftverekre az Autodesk garanciát vállal, és a felhasználók hozzáférhetnek a korábbi verziókhoz, biztonsági frissítésekhez és a legújabb szolgáltatásokhoz. Ennek az az oka, hogy a szoftverkalózkodás biztonsági kockázatoknak, például rosszindulatú programoknak teszi ki az ügyfeleket és a vállalkozásokat, és szervezeti hatékonysághiányhoz vezethet.

kritikus hiba, a start menü nem működik

A kért szolgáltatás nem elérhető - Autodesk termékhiba

Ha a következő üzenetet látja, amikor megpróbál elindítani egy Autodesk terméket vagy bejelentkezik egy Windows 11/10 rendszerű számítógépen A kért szolgáltatás nem elérhető , akkor az alábbi javasolt megoldások bármilyen módon alkalmazhatók a rendszer problémájának megoldására.

1. Frissítse Autodesk termékét a legújabb verzióra
2. Állítsa vissza az Autodesk Desktop Software helyi bejelentkezési gyorsítótárát
3. Hozzon létre egy új felhasználói profilt
4. Autodesk Single Sign-On (AdSSO) komponens frissítése
5. Telepítse a Licencszolgáltatás és az SSO legújabb verzióját.
6. Ellenőrizze a tűzfalat és/vagy a proxyt
7. Telepítse a szükséges javításokat a kiszolgálóoldali biztonsági problémák megoldásához.
8. Szinkronizálja a számítógép idejét az internetes idővel
9. Cserélje le a libeay32_Ad_1.dll és ssleay32_Ad_1.dll fájlokat
10. Állítsa vissza a Hosts fájlt az alapértelmezettre

Nézzük meg a folyamat leírását a felsorolt ​​megoldások mindegyike kapcsán.

1] Frissítse Autodesk termékét a legújabb verzióra.

Amikor egy Autodesk termék A kért szolgáltatás nem elérhető A hiba a Windows 11/10 rendszerű gépen jelentkezik. A probléma megoldásának első lépése az, hogy telepítse az elérhető frissítéseket az Autodesk asztali alkalmazásra vagy az Autodesk-fiókjából.

NAK NEK frissítést az Autodesk-fiókjából , csináld a következőt:

• Nyissa meg a Termékfrissítések panelt Autodesk-fiókjában.
• Keresse meg a termékéhez kiadott frissítéseket és javításokat.
• Válassza ki és telepítse a szükséges frissítéseket.

NAK NEK frissítés az Autodesk asztali alkalmazásból (csak Windows) , csináld a következőt:

• Nyissa meg az Autodesk Desktop alkalmazást.
• A termékfrissítések áttekintése automatikusan elérhető az Autodesk Desktop App alkalmazásban.
• Válassza ki és telepítse a szükséges frissítéseket.

2] Állítsa vissza az Autodesk Desktop Software helyi bejelentkezési gyorsítótárát.

Ehhez a megoldáshoz vissza kell állítania a helyi bejelentkezési gyorsítótárat az Autodesk asztali szoftverhez Windows 11/10 rendszerű számítógépeken a bejelentkezési és/vagy hozzáférési problémák megoldása érdekében. Az Autodesk szoftver bejelentkezési gyorsítótára a következő helyen van tárolva Loginstate.xml fájlt helyileg a törölni kívánt gépen.

hogyan lehet blokkolni a játékokat a facebook-on

Feltöltéssel automatikusan törölheti a hivatkozott fájlt Bejelentkezési visszaállító eszköz tól től help.autodesk.com/reset_login_win.zip , majd kivonat loginerror_window.bat az asztalra, kattintson duplán a fájlra, és várja meg, amíg befejeződik. Ezután indítsa el az Autodesk szoftvert – a rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be újra.

Alternatív megoldásként manuálisan is törölheti a gyorsítótár-fájlt az alábbiak szerint:

• Nyissa meg a Feladatkezelőt.
• Menj Részletek lapon
• Keresse meg és fejezze be a következő folyamatokat, ha vannak (jobb gombbal kattintson a gombra, majd kattintson Teljes feladat ).
  • AdSSO.exe
  • AdAppMgrSvc.exe
  • AutodeskDesktopApp.exe
  • AdskLicensingAgent.exe
  • ADPClientService.exe
• Ezután kattintson a gombra Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez, vagy nyissa meg a Fájlkezelőt, másolja ki és illessze be az alábbi környezeti változót, majd nyomja meg az Enter billentyűt:

• Keresse a helyszínen Loginstate.xml fájlt, és törölje azt.
• Lépjen ki az Explorerből.
• Indítsa újra a számítógépet.
• Indítsa el az Autodesk szoftvert, és jelentkezzen be újra.

3] Hozzon létre egy új felhasználói profilt

Ezt a hibát egy sérült Windows felhasználói profil miatt találhatja meg. Ebben az esetben annak ellenőrzéséhez, hogy van-e probléma, létre kell hoznia egy új felhasználói fiókot, és be kell jelentkeznie az új fiókba. Ha az Autodesk-szoftver hibátlanul működik anélkül, hogy hibát okozna, érdemes lehet először megjavítani a sérült felhasználói profilt, és megnézni, hogy a probléma megoldódott-e. Ellenkező esetben a probléma megoldásához újra létre kell hoznia felhasználói profilját.

Windows hibaelhárítási lépések

Csináld a következőt:

1. Készítsen biztonsági másolatot a felhasználói profil adatfájlokról a régi felhasználói fiókban:
   • Nyissa meg a mappa vagy az Intéző beállításait.
   • BAN BEN Mappa tulajdonságai párbeszéd, c Kedves lapon, lásd alább További beállítások , és állítsa be a következő beállításokat:

1. • • Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése gombot kell kiválasztani.
     • Ismert fájltípusok kiterjesztésének elrejtése törölnie kell a jelölőnégyzetet.
     • Védett rendszerfájlok elrejtése (ajánlott) törölnie kell a jelölőnégyzetet.

• Az Intézőben keresse meg a C:UsersOld_Username mappát, ahol S az a meghajtó, amelyre a Windows telepítve van, és Régi felhasználónév annak a profilnak a neve, amelyről biztonsági másolatot szeretne készíteni.
• Jelölje ki és másolja át a mappában található összes fájlt és mappát, kivéve a következő fájlokat:

1. • • NtUser.dat
     • NtUser.ini
     • NtUser.log (vagy ha nem létezik, zárja ki helyette a két ntuser.dat.log1 és ntuser.dat.log2 nevű naplófájlt)

• Illessze be a fájlokat a választott biztonsági másolatba. Ha szükséges, visszaállíthatja régi felhasználói fiókprofilját erről a biztonsági mentési helyről, de vegye figyelembe, hogy a fiókban található fájlok megsérülhetnek.

1. Ezután jelentkezzen ki a régi felhasználói fiókból. Ha e-mail üzenetei vannak a levelezőprogramjában, a régi profil törlése előtt importálnia kell e-mail üzeneteit és címeit, és át kell vinnie fájljait/adatait az új felhasználói profilba. Ha minden megfelelően működik, törölheti régi fiókját/profilját.

4] Az Autodesk egyszeri bejelentkezési komponensének (AdSSO) frissítése

Ehhez a megoldáshoz frissítenie kell az AdSSO-t a legújabb verzióra. A 2020–2023-as termékverziókhoz elérhető Autodesk Single Sign-On (AdSSO) komponensfrissítést letöltheti a következő címről: know.autodesk.com/support . Ezt követően törölje a bejelentkezési gyorsítótárat a 2. megoldásban leírtak szerint], majd futtassa a szoftvert, hogy ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ez utóbbi esetben továbbléphet a következő megoldásra.

5] Telepítse a legújabb licencszolgáltatást és az egyszeri bejelentkezési összetevőt.

Ehhez a megoldáshoz el kell távolítania, majd telepítenie kell a Licencszolgáltatás és az Egyszeri bejelentkezési komponens legújabb verzióját (2020-as és újabb verziók). Az Autodesk Desktop Licensing Service összetevő számítógépről való eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a File Explorert.
• Navigáljon az alábbi könyvtár elérési útjára:

• Kattintson a jobb gombbal erre a helyre delete.exe .
• Választ Futtatás rendszergazdaként a helyi menüből.
• Várja meg, amíg a mappa kiürül.

Az Autodesk Desktop Licensing Service eltávolítva a számítógépről. Most, hogy eltávolítsa az egyszeri bejelentkezési összetevőt a Windows 11/10 számítógépről, megteheti a Beállítások alkalmazáson vagy a Kezelőpanel > A Vezérlőpult összes eleme > Programok és szolgáltatások .

Az eltávolítás befejezése után az Autodesk-fiókjából telepítheti a legújabb Autodesk Desktop Licensing Service-t és az Autodesk Single Sign-On Componentet.

6] Ellenőrizze a tűzfalat és/vagy a proxyt

A jelenleg tapasztalt Autodesk probléma annak a jele lehet, hogy egy tűzfal/proxy szűri a kapcsolatot a gép és az internet között. Ebben az esetben kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, és ellenőrizze, hogy működött-e valami – rendszer- vagy hálózati rendszergazda segítségére lehet szüksége.

• Hozzáférés engedélyezése proxy-n/tűzfalon keresztül a felsorolt ​​domainek számára know.autodesk.com . Az optimális működés érdekében meg kell győződnie arról, hogy a proxy úgy van beállítva, hogy korlátlan és névtelen hozzáférést biztosítson ezekhez az URL-ekhez. A HTTP alapértelmezett portszáma 80. HTTPS esetén pedig 443.
• A tartománylista bejelentkezési ellenőrzéséhez kapcsolódó tartományok esetén ezeket a tartományokat egyenként vagy helyettesítő karakter használatával kell hozzáadnia.
• Győződjön meg arról, hogy a TLS 1.2/1.3 engedélyezve van mind a kliens, mind a kiszolgáló gépeken.
• Győződjön meg arról, hogy a domainek a kategóriába tartoznak Harmadik fél tanúsítványa Letöltés. Minden tanúsítványérvényesítő webhely HTTP-t használ, nem HTTPS-t.
• Győződjön meg arról, hogy a HTTPS-ellenőrzés le van tiltva a domaineknél. *.autodesk.com .
• Győződjön meg arról, hogy a domain nem rendelkezik csoportházirend-objektummal (GPO). amely korlátozza a harmadik fél tanúsítványainak regisztrációját vagy visszavonását. A Domain Group Policy Management Console-ban navigáljon ide Számítógép konfiguráció > Windows beállítások > Biztonsági beállítások > Nyilvános kulcsú irányelvek . A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a gombra Tanúsítvány elérési út érvényesítési beállításai. Alatt Gyökértanúsítvány-tárolók Választ Harmadik fél gyökér CA-k és vállalati gyökér CA-k kapcsoló. Kattintson Alkalmaz > BÍRSÁG . Most menjen ide Felhasználói konfiguráció > Windows beállítások > Biztonsági beállítások > Nyilvános kulcsú irányelvek és nyissa meg az összes tanúsítványszolgáltatás-ügyféltulajdonságot, és győződjön meg arról, hogy a konfigurációs modell nincs letiltva. Ezt követően frissítse az új csoportházirend-objektumot a számítógép újraindításával vagy futtatásával gpupdate/force emelt CMD promptnál.
• Ha használ VPN-t, kapcsolja ki vagy kapcsolja ki.
• Kapcsolja ki a Windows tűzfalat vagy bármely más használt tűzfalat (lásd a termékismertetőt), indítsa el az Autodesk terméket, jelentkezzen be, majd kapcsolja be újra a tűzfalat.
• Az Autodesk-termék elindítása vagy bejelentkezése előtt tiltsa le a Windows Defender-t vagy bármely más víruskereső szoftvert, amelyet a rendszerére telepített.

7] Telepítse a szükséges javításokat a szerveroldali biztonsági problémák megoldásához.

Ehhez a megoldáshoz telepítenie kell az összes szükséges javítást a kiszolgálóoldali biztonsági problémák megoldásához. Ehhez a feladathoz tegye a következőket:

• Telepítse az Autodesk Licensing Hotfix for AutoCAD 2014-2015 alapú termékekhez, amelyek a következő címen érhetők el Knowledge.autodesk.com/support/autodesk-licensing-hotfix .
• Telepítse az SSO biztonsági javítást az AutoCAD 2012-2013 alapú termékekhez, amelyek a következő címen érhetők el Knowledge.autodesk.com/support/single-sign-security-hotfix .
• Telepítse az SSLv3 (Poodle) gyorsjavítást a Revit termékekhez, amely elérhető a következő címen: Knowledge.autodesk.com/support/SSLv3-Poodle-Исправление .

8] Szinkronizálja a számítógép idejét az internetes idővel.

Ez a megoldás megköveteli, hogy szinkronizálja a számítógép idejét az internetes idővel a 3. megoldás] utasításait követve a Hibás idő javítása a Windows óra útmutatójában. Ha a gép egy tartományban van, Internet idő a fül szürkén jelenik meg, ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdával.

Olvassa el: Az internetes idő frissítési időközének módosítása a Windows 11/10 rendszerben

9] Cserélje le a libeay32_Ad_1.dll és ssleay32_Ad_1.dll fájlokat.

Ez a megoldás csak akkor alkalmazható, ha hibát lát az AutoCAD vagy a Revit 2018 programban. Ha számítógépe nem rendelkezik 2018-nál újabb verzióval, akkor a következőket kell tennie a kérdéses DLL-fájlok frissítéséhez/cseréjéhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy 2018-nál újabb verzió telepítésekor a DLL-fájlok lecserélhetők.

• Töltse le a ZIP fájlt innen help.autodesk.com két fájlt tartalmaz libeay32_Ad_1.dll és ssleay32_Ad_1.dll .
• Csomagolja ki az archív csomagot, és másolja mindkét fájlt.
• Ezután zárja be az AutoCAD vagy a Revit 2018 bármely példányát.
• Ezután nyissa meg a File Explorer programot.
• Keresse meg az alábbi útvonalak bármelyikét egy Autodesk-termékhez:

• Illessze be a másolt DLL-fájlokat ebbe a helyre a meglévő fájlok azonos nevű cseréjéhez.
• Lépjen ki az Explorerből.

Olvas : Windows 11/10 exe, dll stb. operációs rendszer fájlok letöltése a Microsofttól

10] Állítsa vissza a Hosts fájlt az alapértelmezettre.

Ez a megoldás megköveteli, hogy ellenőrizze, hogy a Hosts fájl blokkolja-e a hozzáférést, majd hajtsa végre a szükséges módosításokat, vagy visszaállíthatja a hosts fájlt az alapértelmezettre a Windows 11/10 számítógépen.

oszlopok konvertálása sorokká az excelben képletekkel

Remélem, ez a bejegyzés segít!