Az Xbox játék ajándékozása nem működik

Ha Ön Xbox-rajongó, valószínűleg ismeri az Xbox Game Gifting funkciót. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy digitális játékokat ajándékozzon barátainak és családtagjainak. Lehetséges azonban, hogy észrevette, hogy az Xbox Game Gifting funkció nem működik megfelelően. Ennek néhány oka van.

Először is fontos megbizonyosodni arról, hogy az Xbox szoftver legújabb verzióját használja. Ha nem, akkor előfordulhat, hogy olyan hibákat és hibákat tapasztal, amelyeket a legújabb verzió már javított. Az Xbox szoftver frissítéséhez lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Rendszer > Frissítések lehetőséget.

Másodszor, győződjön meg arról, hogy a játékot ajándékozni kívánt személynek valóban van Xbox-fiókja. Nem ajándékozhatsz játékokat Xbox-fiókkal nem rendelkező embereknek. Ha annak a személynek, akinek egy játékot szeretne ajándékozni, nincs Xbox-fiókja, létrehozhat egyet az Xbox webhelyén, és követi az utasításokat.

Harmadszor, győződjön meg arról, hogy elegendő Xbox Live-jóváírással rendelkezik az ajándékozni kívánt játék költségeinek fedezésére. Xbox Live hitelegyenlegét úgy tekintheti meg, ha a Beállítások menüben válassza a Fiók > Számlázás menüpontot. Ha nincs elég Xbox Live-kereted a játék költségeinek fedezésére, többet vásárolhatsz az Xbox webhelyén, és követed az utasításokat.

Negyedszer, győződjön meg arról, hogy az ajándékozni kívánt játék valóban elérhető ajándékozásra. Nem minden játék ajándékozható meg. Ha az ajándékozni kívánt játék nem ajándékozható meg, meg kell vásárolnia annak a személynek, akinek ajándékozni szeretné.

Ha továbbra is problémái vannak a játékok ajándékozásával, segítségért forduljon az Xbox ügyfélszolgálatához. Ehhez lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Rendszer > Frissítések > Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal menüpontot.

irányítsd spotify telefonról

Lehetőség ajándék valakinek egy xbox játékot az Xbox One és a Windows 10 egyik leglenyűgözőbb funkciója. A bemutatónkban már részletesen beszéltünk róla, de ha olyan problémába ütközik, mert Az Xbox játék ajándékozása nem működik ahogy az várható volt, és az illető nem kapta meg az ajándékodat, vagy ami a legrosszabb, nem tudod elküldeni, mit tegyek?

Az Xbox játék ajándékozása nem működik

Ebben a bejegyzésben az „Xbox digitális játékajándék” lehetséges problémáiról és azok megoldásáról fogok beszélni. Biztos lehet benne, hogy még ha semmi sem működik, bármikor kapcsolatba léphet az Xbox ügyfélszolgálatával, hogy visszakapja pénzét.

A Digital Gift játékok számának korlátozása

Biztos vagyok benne, hogy több embert szeretne megajándékozni, mert ünnepnap van, vagy talán azért, mert tudni szeretné, hogy a Microsoft korlátot szabott (fiókonként), hogy mennyit küldhet naponta.

A fogyasztók legfeljebb két példányt kaphatnak bármely eladásra felsorolt ​​címről, és legfeljebb 10 példányt értékesíthetnek 14 napon belül. Ez biztosítja, hogy az eladással egyetlen személy se éljen vissza.

Egyes játékok nem érhetők el az „Ajándék vásárlás” részben.

Ahogy a legutóbbi bejegyzésemben is mondtam, nem minden kapható eladó. Ez magában foglalja a bővítéseket, a Game Pass-t stb. Az is előfordulhat, hogy egyes játékcégek nem akarnak szerepelni ezzel a lehetőséggel az eladásuk védelme érdekében, vagy a játékok fizikai másolataként akarják eladni azokat. Ha nem látja az „Ajándék vásárlás” lehetőséget, ez lehet az egyik oka.

ingyenes médialejátszó a Windows 10 rendszerhez

Az ajándékod elmaradt

Amikor ajándékot küld, a folyamat azonnali. Elküldtünk egy e-mailt, és ha játékoscímkét használt, az Xbox Live üzenetének elérhetőnek kell lennie a személy számára. Ha ez nem történik meg, akkor a következőket kell tennie:

Keresse az ajándék kódot a számlázási részben:

Menj a tiédhez Microsoft-fiók számlázás és keresse meg a leadott rendelést. Bontsa ki, és válassza az Ajándékkód megtekintése lehetőséget. Ha a kód még mindig aktív, kimásolhatja és újra elküldheti e-mailben.

Ha azt látja, hogy a kód inaktív, akkor egyértelmű jelzést kap arról, hogy melyik gamertag használta. Lehet, hogy rossz játékoscímkét választottál. Ebben az esetben semmit sem lehet tenni.

A címzett gyakran töröl egy e-mailt vagy üzenetet, és ez itt jön jól.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:

Ha a fenti megoldás nem működik, és a kódot nem használja, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával. Itt 12 óra elteltével. Néha kicsit tovább tart, mint általában.

A címzett nem tudja beváltani a kódot

Lehet, hogy ajándékba adtál egy játékot fiatal barátodnak, akinek fogalma sincs, hogyan működik a „megváltási” folyamat. Ebben az esetben előfordulhat, hogy fel kell hívnia, és meg kell mondania neki, hogyan kell csinálni. Abban az esetben azonban, ha a fiatalnak vannak korlátozásai, mert gyermekfiókja van, beszélnie kell a szülővel. Lehet, hogy a játék nem felel meg a korának, és le van tiltva. A szülőknek meg kell változtatniuk a beállításokat.

Van azonban egy alapszabály. Mindenképpen adjon ajándékot valakinek, aki az Ön országában vagy régiójában él. Így, ha a játék régióbeli korlátozásokkal rendelkezik, ajándéka nem megy kárba.

Ha neked semmi sem működik, és a szüleid megtagadták az ajándékozást, akkor a barátod olyan országban él, ahol nem tud játszani, vagy esetleg már megvan a játék, és így tovább. Ideje felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A legtöbb esetben a támogatási csapat visszatéríti a pénzt. Csak mondd őszintén.