A Windows Hello nem működik Windows 10 rendszeren

Ha problémái vannak a Windows Hello működésbe állításával Windows 10 rendszerű gépén, ne aggódjon, nincs egyedül. Sok felhasználó jelentette ezt a problémát, és van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja újra üzembe helyezni és futtatni. Először győződjön meg arról, hogy eszköze megfelel a Windows Hello követelményeinek. Egy speciális típusú, infravörös (IR) kamerával kell rendelkeznie, és telepítenie kell a Windows 10 legújabb verzióját is. Ha eszköze nem rendelkezik infravörös kamerával, akkor nem fogja tudni használni a Windows Hello alkalmazást. Ha az eszköze rendelkezik infravörös kamerával, akkor a következő dolog az, hogy ellenőrizze, hogy megfelelően van-e beállítva. A Windows Hello megfelelő működéséhez a kamerát egy vonalba kell helyezni a szemével. Ha nem, akkor módosítania kell. Ha továbbra is problémái vannak, a következő lépés a Windows Hello beállításainak visszaállítása. Ehhez lépjen a Windows Hello beállítási oldalára, és kattintson a 'Visszaállítás' gombra. Ezzel törli az összes meglévő Windows Hello-beállítást, és lehetővé teszi az újraindítást. Ha mindezeket a dolgokat kipróbálta, és továbbra is problémái vannak, akkor jó eséllyel a Windows 10 telepítése sérült. Ebben az esetben a legjobb dolog a Windows 10 újratelepítése a semmiből. Remélhetőleg ezen megoldások egyike megoldja a problémát, és újra használhatja a Windows Hello szolgáltatást.

Számos Windows 10 és Microsoft Surface Pro felhasználó tapasztal problémát problémák a Windows Hello-val röviddel azután, hogy telepítették a Windows 10 legújabb funkciófrissítését. Az összegyűjtött adatok alapján minden, beleértve a kamerát is, jól működik, de nem Windows Hello , akkor mi az oka?

windows hello nem működik

Ha problémái vannak a Windows Hello Surface- vagy Windows 10-eszközén csak kövesse az ebben a cikkben bemutatandó lépéseket, és minden jóval végződik.

1. Állítson be TPM-et az eszközén
2. Engedélyezze a PIN-kódos bejelentkezést a rendszerleíró adatbázison keresztül
3. Engedélyezze a biometrikus adatokat a csoportházirend-szerkesztőben
4. Frissítse a biometrikus adatok és képek illesztőprogramjait
5. Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
6. Állítsa vissza az ujjlenyomat- és arcfelismerési beállításokat.

Most nézzük meg őket részletesebben.

xbox adatvédelem és online biztonság

1] Állítsa be a Trusted Platform Module-t az eszközén

Az első dolog, amit meg kell tennie, a beállítás Megbízható platform modul (TPM) Windows 10 rendszerű eszközén. Ez a szolgáltatás a hardverhez szorosan kapcsolódó biztonságot nyújt; ezért a felhasználóknak először be kell állítaniuk, mielőtt megpróbálnák használni a Windows Hello-t.

Az aktiváláshoz azt tervezi, hogy megnyílik fuss segédprogramra kattintva Windows billentyű + R . Onnan lépjen be tpm.msc mezőben, és nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten, vagy egyszerűen nyomja meg Bírság gomb. Ezzel meg kell nyitnia a Trusted Platform Module (TPM) felügyeleti eszközt.

Most látnia kell egy menüt a tetején, kattintson Akció majd válassza ki Készítse elő a TPM-et a felugró menüből.

A Windows megállapította, hogy ez a fájl potenciálisan káros

A választás után újra kell indítania a számítógépet, és ellenőriznie kell, hogy a Windows Hello megfelelően működik-e.

2] Engedélyezze a PIN-kódos bejelentkezést a rendszerleíró adatbázison keresztül

Egy másik lehetőség, amely megoldhatja ezt a problémát a Windows Hello rendszerben, a PIN-kódos bejelentkezés engedélyezése a következőn keresztül Iktató hivatal . Nem nehéz, nézzük meg, hogyan kell csinálni.

Nyisd ki fuss segédprogramra kattintva Windows billentyű + R , majd írja be a Regedit parancsot, és kattintson Bejönni . Innen lépjen a következő szakaszra:

Válassza ki a System mappát, majd próbálja meg megtalálni AllowDomainPINLogon . Ha bármilyen okból nincs ott, mit szólna a jobb gombbal a fekete szóközön található Új > Duplaszó (32 bites) értékre kattintva. Mindezek után kattintson jobb gombbal az újonnan létrehozott értékre, és válassza ki változás .

Nevezze át az értéket erre AllowDomainPINLogon , módosítsa az értékadatokat erre 1 , majd nyomja meg az OK vagy az Enter billentyűt a billentyűzeten.

mz ram booster

Az utolsó lépés a számítógép újraindítása, és annak ellenőrzése, hogy a Windows Hello probléma továbbra is fennáll-e.

3] Biometria engedélyezése a Csoportházirend-szerkesztőben

Lehet, hogy a problémák oka nagymértékben függ a biometrikus funkció letiltásához. Tudjuk, hogy ha nincs engedélyezve, a Windows Hello nem működik megfelelően, ezért tovább kell indítanunk a Csoportházirend-szerkesztőből.

él ikon hiányzik

Ne feledje, hogy a Csoportházirend-szerkesztő csak Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise és Education Edition rendszeren érhető el.

Rendben, tehát a Helyi csoportházirend-szerkesztő megnyitásához először meg kell nyitnia fuss párbeszédpanelen a gombra kattintva Windows billentyű + R , majd lépjen be gpedit.msc a szabad térbe, és megnyomásával fejezze be Bejönni kulcs.

A Helyi csoportházirend-szerkesztő alkalmazás megnyitása után lépjen a következő helyre:

Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Windows-összetevők > Biometrikus adatok.

Most látnia kell egy beállítást, amely azt mondja Biometrikus adatok . Válassza ki, majd kattintson duplán Engedélyezze a biometrikus adatok használatát .

Megjelenik egy új ablak, ahol több játéklehetőség található. Csak kattintson az „Engedélyezve” gombra