Ha Ön informatikai szakértő, tudja, hogy ha a WhatsApp Web nem működik a számítógépén, az igazi fájdalom lehet. Íme néhány tipp a probléma elhárításához, hogy visszatérhessen a barátaival és családtagjaival folytatott csevegésre.
Először is ellenőrizze, hogy számítógépe csatlakozik-e az internethez. Ha nem, akkor a WhatsApp Web nem tud csatlakozni a WhatsApp szerverekhez, és Ön nem fogja tudni használni a szolgáltatást. Miután csatlakozott az internethez, próbálja meg újratölteni a WhatsApp weboldalt. Ha ez nem működik, indítsa újra a számítógépet, majd nyissa meg újra a WhatsApp Webet.
Ha továbbra is problémái vannak, lehetséges, hogy probléma van a WhatsApp szerverekkel. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, lépjen a WhatsApp állapota oldalra, és nézze meg, hogy vannak-e jelentett problémák. Ha vannak ilyenek, akkor csak meg kell várnia a probléma megoldását, mielőtt újra használhatja a WhatsApp Webet.
A legtöbb esetben ezek a tippek segítenek a WhatsApp Web újraindításában. Ha azonban továbbra is problémái vannak, további segítségért bármikor felveheti a kapcsolatot a WhatsApp ügyfélszolgálatával.
Míg a legtöbben csak mobiltelefonunkon használják a WhatsApp szolgáltatást, az internetböngészőjéből is elérhető. A böngésző szolgáltatást hívják WhatsApp Web . Ha azonban egy bizonyos ponton a WhatsApp webhely nem működik Windows számítógépén, az alábbi javaslatok egyike biztosan segít a probléma megoldásában.
a whatsapp web nem működik a számítógépen
Ha WhatsApp Web nem működik, akkor a probléma vagy a fiókjában, vagy a szerveren, vagy a böngészőben/számítógépben lehet. Próbálja ki ezeket az engedélyeket, és nézze meg:
- Ellenőrizze a whatsapp szerver állapotát és fiókját
- Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra
- Törölje a böngésző gyorsítótárát és ellenőrizze
- Válts böngészőt és nézd meg
- Ellenőrizze a böngésző kompatibilitását
- Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat és a biztonsági programokat
- Futtassa az Internetkapcsolat hibaelhárítóját.
- Forduljon a hálózati rendszergazdához.
Ha azt a problémát tapasztalja, hogy a WhatsApp web nem működik a számítógépén, próbálja meg egymás után a következő megoldásokat:
1] Ellenőrizze a WhatsApp szerver és fiókja állapotát.
Ha ellenőrizni szeretné a WhatsApp szerver és fiókja állapotát, a legjobb módja annak, hogy ellenőrizze, fut-e a WhatsApp a mobilján vagy sem. Próbáljon meg egy vagy két üzenetet küldeni a biztosság érdekében. Ha a szolgáltatás nem működik a telefonon, akkor nem működik a számítógépen/böngészőn sem.
Ha a szolgáltatás működik telefonján, folytassa a következő javaslattal.
2] Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra
Amikor bejelentkezik a WhatsApp-ba, miután beolvassa a vonalkódot a WhatsApp-on keresztül, akkor közvetlenül a rendszeren keresztül kell kijelentkeznie.
Válassza ki a menüt, és kattintson a „Kilépés” gombra.
programok nem válaszolnak
3] Törölje a böngésző gyorsítótárát, és ellenőrizze
A gyorsítótár-fájlok offline módban tárolódnak, amikor először látogat meg egy webhelyet. Ez segít gyorsan hozzájutni az adatokhoz, amikor legközelebb betölti ugyanazt a webhelyet. Ez azt is jelenti, hogy a weboldal gyorsabban töltődik be.
Ha azonban az adott weboldalhoz társított gyorsítótár fájlok sérülnek, előfordulhat, hogy a weboldal nem töltődik be megfelelően. A megoldás abban rejlik törölje a böngésző gyorsítótár fájljait . Amikor ismét meglátogatja a weboldalt, a gyorsítótár újra létrehozza magát.
4] Váltson böngészőt, és nézze meg
Ha a WhatsApp jól működik a telefonon, a probléma vagy a böngészőben vagy a rendszerben van. Tehát próbálja meg megnyitni a WhatsApp-ot egy másik böngészőben. Ha egy másik böngészőben nem működik, próbálja ki egy másik rendszeren a probléma elkülönítéséhez.
Abban a ritka esetben, ha a WhatsApp Web más rendszeren sem működik, kérjük, ellenőrizze, hogy telefonja képes-e beolvasni a kódot vagy sem. Probléma lehet a kamerával vagy mással.
5] Ellenőrizze a böngésző kompatibilitását
Ha úgy gondolja, hogy a probléma böngészővel kapcsolatos, ellenőrizze a böngésző kompatibilitását, és frissítse böngészőit. A WhatsApp Internet csak bizonyos böngészőkkel működik, mint például a Google Chrome, a Safari, a Firefox, az Opera és az Edge. Más böngészők, például az Internet Explorer nem támogatottak. Ezenkívül nem működnek, ha ezeknek a böngészőknek a verziói elavultak.
Szintén kívánatos frissítse a böngészőjét . Ha a böngésző frissítése nem segít, akkor azt is megfontolhatja böngésző alaphelyzetbe állítása . Keressen olyan bővítményeket és beépülő modulokat, amelyek zavarhatják a WhatsApp webszolgáltatást.
Ezenkívül a szkriptek blokkolása problémákat okozhat egyes webhelyeken, ezért tiltsa le azokat a bővítményeket vagy bővítményeket, amelyek ilyen problémákat okozhatnak.
6] Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat és a biztonsági programokat.
Míg a tűzfal és a biztonsági programok nagyon fontosak a rendszer biztonságának megőrzéséhez, néha hamisan jelzik az eredeti alkalmazásokat. Ha ez okozta a kérdéses problémát, ideiglenesen megteheti tiltsa le a Windows Defender tűzfalat és biztonsági programokat, és ellenőrizze, hogy a WhatsApp Web működik-e. Ha igen, adja hozzá a biztonsági szoftverek engedélyezőlistájához.
7] Futtassa az Internetkapcsolat hibaelhárítót.
Az Internetkapcsolat hibaelhárítója nemcsak az internetkapcsolatot ellenőrzi, hanem más olyan problémákat is, amelyek megakadályozzák bizonyos webhelyek megfelelő működését. Az Internetkapcsolat hibaelhárító futtatásának folyamata a következő:
Kattintson a Start gombra, és lépjen a következőre Beállítások > Frissítések és biztonság > Hibaelhárítás .
Válassza ki az Internetkapcsolat hibaelhárítóját a listából, és futtassa.
Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
8] Forduljon a hálózati rendszergazdához
Ha a WhatsApp Web értesítette Önt, hogy olyan Wi-Fi hálózaton van, amely megakadályozza a WhatsApp Web megfelelő működését, kérje meg a hálózati rendszergazdát, hogy kerülje ki a forgalmat web.whatsapp.com , * .web.whatsapp.com és * .whatsapp.net .
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozEz a bejegyzés segít, ha A WhatsApp Desktop alkalmazás nem működik, vagy nem csatlakozik .