Hiba történt a videó lejátszásakor – Amazon Prime Video Error

Ha ezt a hibát látja, amikor videókat próbál streamelni az Amazon Prime Video szolgáltatásból, az általában egy hálózati csatlakozási problémára utal, amely megakadályozza, hogy az eszköz elérje az Amazon Prime Video szolgáltatást. A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Hibaelhárítási lépések

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez, és hogy a kapcsolata stabil.
2. Indítsa újra az eszközt. Néha a streamelő eszköz egyszerű újraindítása megoldja a problémákat, és lehetővé teszi a streamelés újraindítását.
3. Törölje az Amazon Prime Video alkalmazás gyorsítótárát. Idővel az alkalmazás gyorsítótára megtelhet, és problémákat okozhat. A gyorsítótár törlése segíthet megoldani ezeket a problémákat.
4. Frissítse az Amazon Prime Video alkalmazást. Az alkalmazás elavult verziói néha problémákat okozhatnak. A legújabb verzióra való frissítés segíthet megoldani ezeket a problémákat.
5. Telepítse újra az Amazon Prime Video alkalmazást. Egyes esetekben az alkalmazás egyszerű újratelepítése megoldhatja a problémákat. Ez különösen igaz, ha „leállt a munka” hibaüzenetet lát.

Ha továbbra is látja az Amazon Prime Video hibát, miután megpróbálta ezeket a hibaelhárítási lépéseket, akkor lehetséges, hogy probléma van az Amazon Prime Video fiókjával vagy magával az Amazon Prime Video szolgáltatással. További segítségért forduljon az Amazon ügyfélszolgálatához.

Én játszom Amazon Prime videót ha kapsz Hiba történt a videó lejátszásakor hibaüzenetet, kövesse ezeket a hibaelhárítási tippeket és trükköket. Íme néhány munkaútmutató, amelyet követhet, hogy megszabaduljon az Amazon Prime Video hibától. Bár ez többnyire internetkapcsolattal kapcsolatos probléma, néhány más ok is okozhatja ezt a problémát.

A videó nem érhető el. Hiba történt a videó lejátszásakor. Segítségért látogasson el a www.primevideo.com/help oldalra.

hogyan mentse a képernyőképeket az onedrive-ra

Hiba történt a videó lejátszásakor

A hibajavításhoz Problémáink vannak a videohiba lejátszásával az Amazon Prime-on, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
2. Indítsa újra az Amazon Prime alkalmazást
3. A VPN és a proxy letiltása
4. Ellenőrizze, hogy az Amazon Prime webhely nem működik-e
5. Az adatfolyam minőségének módosítása
6. Győződjön meg arról, hogy a HDMI-kábel HDCP 1.4 vagy HDCP 2.2 kompatibilis.
7. A böngészőbővítmények letiltása.

1] Ellenőrizze az internetkapcsolatot

A Prime Video ezt a hibaüzenetet jeleníti meg, ha az internetkapcsolat nem felel meg a követelményeknek. Ezért ajánlatos ellenőrizni, hogy megfelelő-e az internetkapcsolat.

mi a jobb a netflix vagy az amazon prime

Néha a felhasználók ennek tudatában sincsenek az aktuális epizód megtekintése közben, és a hiba akkor jelentkezik, amikor megpróbálják letölteni a websorozat következő epizódját. Ennek az az oka, hogy a Prime Video tartalmat tölt be, miközben Ön a műsort nézi. Ha megszakad az internetkapcsolat, miután a Prime Video letöltötte az aktuális epizódot, hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbálja letölteni a következő epizódot.

Számos módja van annak ellenőrzésére, hogy van-e érvényes internetkapcsolata. Nyisson meg egy böngészőablakot, és próbáljon meg megnyitni egy webhelyet.

Alternatív megoldásként nyissa meg a Futtatás ablakot gépeléssel Win + R , írja be|_+_|, és nyomja meg Bejönni gomb. Ha folyamatosan pozitív eredményeket mutat, használjon más megoldásokat.

2] Indítsa újra a Prime Video alkalmazást.

Ha filmet vagy műsort néz Prime Video alkalmazás Windows 10 rendszerhez , ekkor indítja újra az alkalmazást. Ha egy belső probléma okozza ezt a hibát, az újraindítás azonnal megoldja a problémát. Másrészt, ha egy videót böngészőben néz, zárja be a böngészőt, és ennek megfelelően nyissa meg újra.

3] A VPN és a proxy letiltása

Ha VPN-t és proxyalkalmazást vagy szolgáltatást használ, ideiglenesen tiltsa le őket. Néha VPN-ek és proxy-k okoznak ilyen problémát a szerverhez való kapcsolódási problémák miatt. Ha VPN-ről vagy proxyról vált át az eredeti internetkapcsolatra, a Prime Video webhelyén van egy lehetőség a hiba megkerülésére.

A VPN letiltásához nyissa meg a telepített VPN alkalmazást a Windows 10 rendszerű számítógépén, és bontsa le a kapcsolatot a szerverrel. Ha proxyt használ, nyomja meg a Win + I billentyűkombinációt a Windows beállításainak megnyitásához, lépjen a következőre: Hálózat és internet > Meghatalmazott . A jobb oldalon győződjön meg róla, hogy alatta Kézi proxy beállítások, és A beállítások automatikus felismerése beleértve.

a dokumentumok helyének módosítása 10

4] Ellenőrizze, hogy a webhely nem működik-e

Ha a Prime Video hivatalos webhelye nem működik, nem fog tudni hozzáférni a tartalomhoz. Ezért meg kell győződnie arról, hogy a hivatalos webhely működik. Két módszer van kettő ellen.

Első látogatás DownForEveryoneOrJustMe.com weboldalon, lépjen be primevideo.com , és kattintson vagy csak én gomb.

Ha negatív eredményt mutat, várjon egy kicsit, mielőtt megpróbálná letölteni a tartalmat.

Másodszor kattintson Win + R a Futtatás parancssor megnyitásához írja be a következőt: |_+_|, és nyomja meg a gombot Bejönni gomb.

hogyan adhatunk zenét a groove zenéhez

Ha folyamatosan hiba nélkül mutatja a ping idejét, akkor a webhely működik és működik.

5] Az adatfolyam minőségének módosítása

Ha lassú az internetkapcsolatod, és a „legjobb” minőségben próbálsz streamelni, akkor valószínűleg ezt a hibaüzenetet kapod.

Ha a Prime Video nem tudja betölteni a tartalmat a felhasználó kérésének megfelelően, ez a hibaüzenet jelenik meg. Tehát nyomja meg a beállítások fogaskerék ikont a videó lejátszása közben, és válassza ki Bírság helyette a listából Jobb vagy Legjobb .

6] Győződjön meg arról, hogy a HDMI-kábel HDCP 1.4 vagy HDCP 2.2 kompatibilis.

Ha HDMI-kábellel csatlakoztatott külső monitoron néz videót, HDCP 1.4- vagy HDCP 2.2-kompatibilis kábelt kell használnia. Ha HDCP 1.4-et használ, és UHD vagy HDR tartalmat próbál letölteni, ezt a hibaüzenetet kapja. Egyszerűen fogalmazva, a HDCP 1.4 kompatibilis a HD tartalommal, míg a HDCP 2.2 kompatibilis az UHD és HDR tartalommal.

7] A böngészőbővítmények letiltása

Ha sok proxyhoz, VPN-hez és egyéb internetkapcsolathoz kapcsolódó böngészőbővítményt telepített, előfordulhat, hogy a Prime Video nem egyezik mindegyikkel. Ezért az egyik legjobb lehetőség az összes bővítmény letiltása, hogy ellenőrizze, le tudja-e játszani a tartalmat. Ha igen, engedélyezze egyszerre egy bővítményt, és töltse be újra a tartalmat, hogy megtudja, miért.

Íme néhány működő megoldás, amelyet követhet.