Ha Ön informatikai szakértő, tudja, hogy a Skype Windows 10 rendszeren nem tudja letölteni az eredményeket a címtárból. Ez egy könnyen orvosolható probléma, de fontos ismerni az okát, hogy a jövőben elkerülhesse. Az első dolog, hogy ellenőrizze a jogosultságokat a könyvtárban. Ha a probléma az, hogy a Skype-nak nincs engedélye a címtár elérésére, akkor ezt az engedély megadásával javíthatja. Ha a címtár hálózati megosztáson található, előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a kiszolgáló biztonsági beállításait. Ha a probléma a szerverrel van, kapcsolatba kell lépnie a rendszergazdával. Miután ellenőrizte az engedélyeket és a biztonsági beállításokat, gond nélkül le tudja tölteni az eredményeket a könyvtárból.
A Skype az egyik fontos, de néha bosszantó alkalmazás. Míg a Microsoft az évek során foglalkozott a Skype-felhasználók által jelentett problémákkal, néhány ismert probléma továbbra is megoldatlan. Az egyik ilyen hibaeset az Nem sikerült betölteni a könyvtár eredményeit .
Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a felhasználó névjegyeket próbál keresni. Mivel a legtöbb beszélgetést a Skype mentett névjegyei közül választják ki, ez a hiba leállást okozhat.
A Skype nem tudja betölteni a címtáreredményeket
A probléma fő okai a következők:
- Problémák a shared.xml fájllal. Ismeretes, hogy a shared.xml fájllal kapcsolatos problémák okozzák a fenti hibát, különösen a Skype PC-s verziójában.
- A tűzfal zavarja. A Windows Defender tűzfal néha blokkol bizonyos funkciókat a Skype-ban, beleértve a címtárletöltési eredményeket.
- Gyorsítótár sérülése: Sok más alkalmazáshoz hasonlóan a Skype is ment egy gyorsítótár mappát. Ha a mappában lévő fájlok megsérülnek, ez megakadályozza, hogy a könyvtár betöltse a névjegyeket.
- Lehetséges, hogy a Skype alkalmazás sérült: Egyes Skype alkalmazásfájlok hiányozhatnak vagy sérültek.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket egymás után:
- Törölje a shared.xml mappát
- Ideiglenesen tiltsa le a Windows Defender tűzfalat
- Törölje a Skype gyorsítótár mappáját
- Telepítse újra a Skype alkalmazást.
1] Törölje a shared.xml mappát
Ha megosztott.xml a mappa sérült, ez okozhatja a problémát. A probléma megoldásához eltávolíthatjuk. Ne aggódj; a fájl vissza lesz állítva.
origó direktx hiba
Nyomja meg a Win + R billentyűket a Futtatás ablak megnyitásához, és írja be a parancsot % appdata% skype .
Nyomja meg az Enter billentyűt a Skype alkalmazás adatmappájának megnyitásához.
megtalálja megosztott.xml fájlt ebben a mappában. A fájl belül is lehet Tábornok mappát.
hozzon létre új mappát a gmail-ben
Indítsa újra a rendszert.
2] Ideiglenesen tiltsa le a Windows Defender tűzfalat.
A Windows Defender tűzfal zavarhatja a Skype és más Windows-alkalmazások egyes legitim szolgáltatásait. Tudnánk tiltsa le a Windows Defender tűzfalat ideiglenesen a probléma elkülönítése érdekében.
3] Törölje a Skype gyorsítótár mappáját
A sérült gyorsítótár-mappa megakadályozhatja a Skype-könyvtár betöltését. Így távolíthatjuk el:
Nyomja meg a Win + R billentyűket a Futtatás ablak megnyitásához, és írja be a parancsot %App adatok% . Nyissa meg az Enter billentyűt Alkalmazási adatok roaming mappa.
Beküldés Skype mappát, és törölje azt.
Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
4] Telepítse újra a Skype alkalmazást.
Egyes esetekben a Skype-fájlok hiányozhatnak vagy sérültek. Ilyen helyzetben hasznos lehet a Skype alkalmazás újratelepítése.
Kattintson Rajt gombot, majd a fogaskerék szimbólumot a nyitáshoz Beállítások ablak.
A Windows filmkészítő már nem elérhető
menj Alkalmazások > Alkalmazások és engedélyek.
megtalálja Skype Alkalmazás. Kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Töröl .
Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a rendszert.
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozRemélem ez segít!