A Surface Pro vagy a Surface Book akkumulátora nem töltődik

Ha gondjai vannak a Surface Pro vagy a Surface Book akkumulátorának feltöltésével, néhány dolgot kipróbálhat.

milyen fájltípusokat támogat a Windows Media Player

Először is győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik a készülékhez és a konnektorhoz. Ha ez nem működik, próbáljon ki egy másik konnektort. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a Surface Pro vagy a Surface Book készüléket úgy, hogy 30 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot.

Ha ezek közül egyik sem működik, lehetséges, hogy magával az akkumulátorral van probléma. Megpróbálhatja eltávolítani az akkumulátort, majd visszahelyezni, vagy kipróbálhat egy másik akkumulátort. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon a Microsofthoz támogatásért.

Felületi eszközök, különösen felszíni könyv Az eszközök meglehetősen összetettek. A Surface Book kijelző eltávolítható és táblagépként használható, miközben Surface Pro egy táblagép, amelyhez egy külső billentyűzet (például egy borító) és egy egér csatlakozik. Ezek a külső eszközök megfosztják tőlük az akkumulátor élettartamának egy kis részét. De a Microsoft Surface csapata tudja, hogyan kell optimalizálni mind a hardvert, mind a szoftvert, ami nem számít. De néha a Surface-eszközök olyan állapotba kerülhetnek, ahol Az akkumulátor nem töltődik .

Íme néhány a Surface nem töltésének gyakori tünetei:

• A Surface és a Windows elindul, de problémái vannak a Surface feltöltésével
• Alacsony akkumulátor töltöttség hibaüzenetet kap
• A Surface kikapcsol, ha kihúzzák

Ez tehát azt jelenti, hogy az akkumulátor lemerült, vagy a töltőáramkör meghibásodott, vagy a hálózati adapter nem működik megfelelően. Most próbáljuk meg lépésről lépésre megoldani ezt a problémát.

A felszíni akkumulátor nem töltődik

Kapcsolatok ellenőrzése

Mindenekelőtt meg kell győződnie arról, hogy nincs olyan megszakítás, amely megakadályozhatja, hogy a Surface vagy a Windows 10 elinduljon vagy töltse az akkumulátort. Győződjön meg arról, hogy az összes csatlakozást a rendeltetésszerűen hozták létre, a töltő csatlakoztatva van, és a megfelelő áramerősséggel rendelkezik.

ingyenes genealógiai szoftver a Windows 10 rendszerhez

Javasoljuk továbbá, hogy a hivatalos töltőt használja a készülékhez, mivel a harmadik féltől származó töltők nem túl jók és kompatibilisek magával az eszközzel.

A tápcsatlakozás jelzőjének ellenőrzése

Most, az eszköz csatlakoztatása után győződjön meg arról, hogy a LED jelzőfény világít a tápcsatlakozó bekapcsolása után. Most 3 forgatókönyv van.

• Előfordulhat, hogy a LED jelzőfény nem világít: Győződjön meg arról, hogy a tápcsatlakozások megfelelőek. A használt aljzat valójában némi töltést ad az adapternek.
• Villogó LED jelzőfény: Ha a LED villog, győződjön meg arról, hogy a gyártó által ajánlott adaptert használja. Próbálja meg máshol bedugni, újraindítani az eszközt, és ha továbbra is villog, lehet, hogy a Microsoftnál ki kell cserélnie a tápegységet.
• A LED világítás ideális: Ha ezen Surface Book eszközök egyikét használja, először győződjön meg arról, hogy a kijelző és az alap megfelelően van csatlakoztatva. A kioldó gomb nem villog zölden. Vagy próbálja meg leválasztani és visszahelyezni a vágólapot az alaphoz a probléma megoldásához. Ellenkező esetben egy ceruza radírral dörzsölheti át a csatlakozókat, hogy megtisztítsa azokat, vagy a szint növeléséhez használjon alkoholos nedves pamut törlőt a különböző portok, például a töltőcsatlakozó és az USB-portok tűinek megtisztításához.

Ha az eszköz továbbra sem töltődik, van néhány általános lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát. Íme a lépések:

Kapcsolja ki, majd töltse fel Surface-eszközét

Tehát először ki kell kapcsolnia a Surface-t. Ehhez kattintson a Start gombra, majd kattintson a Tápellátás > Leállítás elemre.

Most csatlakoztassa Surface-eszközét. Hagyja legalább 30 percig tölteni Surface-eszközét, majd nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot a bekapcsoláshoz.

logitech alapjel futásidejű hiba Windows 10

Győződjön meg arról, hogy a Windows legújabb verziójával rendelkezik

Győződjön meg arról, hogy az Ön által használt Windows-verzióban a Microsoft összes legújabb javítása telepítve van.

Kényszer leállítás és újraindítás

Mostantól akár erőszakkal is megpróbálhatja leállítani és újraindítani a Surface-eszközt.

Legalább 10 másodpercig le kell nyomnia az eszköz fizikai bekapcsológombját, amíg a képernyő el nem tűnik, és újra meg nem jelenik a Microsoft logó.

Ha ez nem működik, próbálja meg lenyomni a fizikai bekapcsológombot legalább 30 másodpercig, majd engedje el. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel gombot és a Bekapcsológombot legalább 15 másodpercig. Előfordulhat, hogy a Surface logó villog a képernyőn, de folytassa a leírtak szerint.

A gomb elengedése után várjon legalább 10 másodpercet, majd nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot, hogy a Surface elinduljon.

USB Type C csatlakozóval rendelkező készülékekhez

Ha C típusú USB-csatlakozót használ az eszköz töltéséhez, próbálja meg az eszközhöz mellékelt Surface Connector töltőadaptert használni. Ellenkező esetben, ha csak C típusú USB-töltőt használ, győződjön meg arról, hogy az legalább az Kompatibilis az USB 2.0 vagy USB 3.0 csatlakozóval, 5 V, 1,5 A vagy 7,5 W teljesítmény névleges teljesítmény. A kisfeszültségű USB Type A – USB Type C töltők egyáltalán nem működnek.

Ha az akkumulátor teljesen lemerült, és 60 W-os vagy nagyobb töltőt használ, a készülék azonnal bekapcsol, ha csatlakoztatja a hálózathoz, ellenkező esetben a bekapcsoláshoz legalább 10%-ig feltöltődik.

bluestacks hardveres virtualizáció

Surface Bookhoz NVIDIA GPU és készlet nélkül, névleges teljesítmény 33W szükséges, és NVIDIA GPU-val rendelkezők esetén 93W nincs szükség tápellátásra.

Surface Go-hoz , 15 W-os vagy több töltő ajánlott. Ha 12 W-os vagy annál kisebb teljesítményű töltőt használ, előfordulhat, hogy az akkumulátor egyáltalán nem töltődik, és az akkumulátor többet lemerít, mint amennyit tölt, ha egyidejűleg dolgozik.

Ha további információra van szüksége látogasson el microsoft.com . A bejegyzésünket is elolvashatja Laptop akkumulátor tippek és optimalizálási útmutató Windows rendszerhez .

Kapcsolódó olvasmányok : Windows laptop Az akkumulátor lassan töltődik .