Szia, Ha problémái vannak a képek vagy fájlok Skype-on történő küldésével vagy fogadásával, néhány dologgal megpróbálhatja megoldani a problémát. Először győződjön meg arról, hogy a Skype legújabb verzióját használja. Ha nem, letöltheti a legújabb verziót a Skype webhelyéről. Ezután próbálja meg újraindítani a számítógépet. Ez gyakran megoldja a fájlok Skype-on történő küldésével és fogadásával kapcsolatos ideiglenes problémákat. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni a Skype-ot. Ezzel törli az összes sérült fájlt, amely a problémát okozhatja. Ha ezeknek a dolgoknak a kipróbálása után is problémái vannak, további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Skype ügyfélszolgálatával.
Skype számára az egyik legnépszerűbb platform videohívások és online konferenciák . Lehetővé teszi szövegek, képek és egyéb mellékletek küldését. Előfordulhat azonban olyan probléma, hogy a Skype nem fogad vagy küld fájlokat Windows 10 rendszeren.
A Skype nem fogad és nem küld fájlokat
Ha olyan problémával szembesül, amely miatt a Skype nem fogad vagy küld fájlokat vagy képeket, akkor ennek fő oka lehet a fájlméret, a szerverproblémák, a Skype-hoz kapcsolódó problémás ideiglenes fájlok vagy maga a Skype alkalmazás. Javasoljuk, hogy próbálja ki az alábbi javaslatokat a probléma megoldásához:
- Ellenőrizze a fájl méretét
- Ellenőrizze a Skype szerver állapotát
- Állítsa vissza a Skype alkalmazást
- Törölje a Skype AppData mappát.
1] Ellenőrizze a fájl méretét
A Skype-ban a csatolt fájl maximális mérete 300 MB. Ha nagyobb fájlt próbál küldeni, a Skype hibát ad vissza - Nincs elküldve – a fájl mérete meghaladja a 300 MB-ot .
Ha 300 MB-nál nagyobb fájlt szeretne küldeni, töltse fel a Google Drive-ra, és adjon hozzáférést a címzettnek a fájl linkjéhez. Most megoszthatja a fájlt a címzettel.
2] Ellenőrizze a Skype szerver állapotát.
Ha a Skype szerver nem működik, nem tud üzeneteket vagy mellékleteket küldeni. A Skype szerver állapota ellenőrizhető Itt .
Olvas : A Skype nem küld üzenetet .
3] Állítsa vissza a Skype alkalmazást
Ha az alkalmazás beállításai sérültek, nem tud üzeneteket küldeni és fogadni a Skype-on. A probléma megoldásához visszaállíthatja a Skype alkalmazást az alapértelmezettre az alábbiak szerint:
Kattintson a Start gombra, és lépjen a következőre Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók .
A menü megnyitásához kattintson a Skype gombra a listában.
Választ További beállítások .
hogyan lehet kikapcsolni az emlékeztetőket kilátásokban
Most görgessen ide Visszaállítás gombra, és kattintson rá. Megjelenik egy figyelmeztetés, majd kattintson a gombra Visszaállítás figyelmeztetésnek is.
Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát, vagy lépjen tovább a következő megoldásra.
4] Törölje a Skype mappát az AppData alkalmazásból
Ha minden más nem sikerül, próbálja meg törölni a Skype mappát az AppData alkalmazásból az alábbiak szerint:
Nyissa meg a Feladatkezelőt és megöli a Skype folyamatot.
Most nyomja meg a Win + R gombot a megnyitáshoz fuss ablak.
Adja meg a címet %App adatok% a Futtatás ablakban, és nyomja meg az Enter billentyűt a megnyitáshoz Alkalmazási adatok mappát.
Keresse meg az ablakban a Skype mappát, és nevezze át például valamire Skype_old .
Indítsa el most a Skype-ot, és próbáljon meg mellékleteket küldeni.
Ez az AppData-javítás sok felhasználó számára megoldotta a problémát.
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, érdemes megfontolni a Skype alkalmazás újratelepítését.
mi lesz 2038-ban
Kapcsolódó olvasmányok : A Skype nem működik, vagy hang- és videohívásokat kezdeményez .
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozRemélhetőleg ez segít a problémáján.