Nem sikerült ellenőrizni a hitelesítési adatokat – Windows Hello

Nem sikerült ellenőrizni a hitelesítési adatokat – Windows Hello Ha ezt a hibaüzenetet látja, az azt jelenti, hogy a Windows Hello nem tudta ellenőrizni az Ön hitelesítő adatait. Ennek számos oka lehet, de a leggyakoribb az, hogy eszköze nem csatlakozik az internethez. Ha biztos abban, hogy eszköze csatlakozik az internethez, a következő legvalószínűbb ok az, hogy a hitelesítő adatai lejártak. A Windows Hello számos különböző tényezőt használ az Ön személyazonosságának ellenőrzésére, és ezek egyike a lejárati dátum. Ha továbbra is problémái vannak, még néhány dolgot kipróbálhat. Először is győződjön meg arról, hogy a megfelelő bejelentkezési módot használja. Ha PIN-kódot használ, ellenőrizze, hogy a helyes PIN-kódot adta-e meg. Ha biometrikus bejelentkezési módszert használ, győződjön meg arról, hogy eszköze képes olvasni biometrikus adatait. Ha továbbra is problémái vannak, forduljon a rendszergazdához vagy az informatikai támogatáshoz. Segíthetnek a probléma elhárításában, és visszaállíthatják a működését.

Az egyik fórumfelhasználó furcsa problémával találkozott, ahol bár a Windows Hello engedélyezve volt, az arcfelismeréssel történő bejelentkezés nem működött. A megjelenített képernyővel együtt a „Hitelesítési adatait nem sikerült ellenőrizni” hibaüzenet. A felhasználót a fiók jelszavával kellett bejelentkezni. Így nem működött sem a PIN kód, sem az arcfelismerés.

Nem sikerült ellenőrizni a hitelesítési adatokat – Windows Hello

Erre a problémára két ismert megoldás létezik. Ha minden más nem sikerül, bármikor eltávolíthatja a Windows Hello integrációt, és újra hozzáadhatja.

1. Windows Hello jelszó-helyreállítás (arc/PIN)
2. Állítsa vissza az ACL-t az Ngc mappában

Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai fiókot használ a probléma megoldásához.

1] Windows Hello jelszó-helyreállítás (arc/PIN)

• Jelentkezzen be rendszergazdai fiókkal.
• Nyissa meg a File Explorert (Win + E), és keresse meg a következő helyet:

• Használja a Ctrl + A billentyűket, és töröljön mindent a mappából. Ha nem látja a mappát, kapcsolja be a 'Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése' opciót a Fájlkezelőben.
• Ha a Folytatással előlépteti, kattintson az Igen gombra.

Ha üzenetet kap - Jelenleg nincs engedélye ehhez a mappához , akkor módosítania kell a mappa engedélyét.

• Kattintson a jobb gombbal az NGC mappára, lépjen a tulajdonságokhoz, és lépjen a Biztonság fülre.
• Kattintson a Speciális elemre.
• Kattintson a Tulajdonos melletti Módosítás gombra, írja be a Rendszergazdák parancsot, majd kattintson az OK gombra.
• Indítsa újra a számítógépet.

Sikerült hozzáférnem az NGC mappához. Előfordulhat, hogy fiók hozzáadása után újra kell indítania a számítógépet.

Most próbálja meg újra törölni az NGC mappát. Ezt követően zárjon be minden nyitott mappát, majd állítsa vissza a PIN-kódot.

• Nyissa meg a Windows beállításait
• Lépjen a Fiókok > Bejelentkezési beállítások menüpontra.
• Kattintson ismét a PIN hozzáadása gombra, és állítsa be a PIN-kódot.

Tegye ugyanezt az arcfelismeréshez, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2] Állítsa vissza az ACL-t az Ngc mappában

Ha az NGC mappa engedélye helytelen, ez is okozza a problémát. Ennek módja az, hogy visszaállítsa a hozzáférés-vezérlési listákat (ACL) az ngc mappában. Ezt követően a Windows Hello-nak, a PIN-kódnak vagy az arcfelismerésnek újra működnie kell.

• A Win + X gombokkal nyissa meg a Power menüt, és válassza a Windows Terminal (Admin) lehetőséget.
• Futtassa a következő parancsot, feltételezve, hogy a Windows telepítve van a C meghajtón.

Ezt követően ellenőrizze, hogy a Windows Hello a várt módon működik-e, vagy továbbra is azt mondja, hogy a hitelesítő adatait nem sikerült ellenőrizni.

Mi a teendő, ha semmi más nem működik?

Ha semmi sem működik, eltávolíthatja a Windows Hello integrációt tiszta rendszerindítási állapotban. A letiltást követően újra engedélyezheti, és ellenőrizheti, hogy ezúttal működik-e. Valami más okozhatja a problémát, amelyet harmadik fél beavatkozása nélkül kell megoldani.

Miért nem működik a Windows Hello ujjlenyomata?

Vagy nem a megfelelő ujjat használja, vagy az ujjlenyomat-olvasóval van probléma. A másik fő probléma a sofőr lehet. A probléma könnyen megoldható, ha a szokásos módon bejelentkezik a számítógépbe, visszaállítja az ujjlenyomatot és újra próbálkozik. Ha ez nem működik, frissítheti az illesztőprogramot vagy újratelepítheti.

Olvas: A biometrikus bejelentkezés letiltása vagy engedélyezése a tartományhoz csatlakoztatott Windows rendszerben.

Az xbox upnp nem sikerült

Megszabadulhatok a Windows Hello-tól?

A fiók beállításainál, a bejelentkezési lehetőségnél letilthatja. Ha azt szeretné, hogy eltűnjön a beállítások közül, akkor a Csoportházirend-szerkesztőt kell használnia, vagy módosítania kell a beállításjegyzéket.