Ha az AADSTS9002313 hibát látja a Microsoft 365 aktiválása közben, ne aggódjon – segítünk kijavítani.
Ezt a hibát általában egy hibás vagy lejárt aktiválási kód okozza. A javításhoz egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a Microsoft 365 portálra rendszergazdai fiókjával.
- Kattintson az 'Aktiválás' linkre.
- Írja be az aktiváló kódot, és kattintson az 'Aktiválás' gombra.
Ha az alábbi lépések végrehajtása után is megjelenik a hibaüzenet, további segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
fekete négyzetek a krómon
Ez a bejegyzés megoldásokat kínál a javításra AADSTS9002313, rossz kérés aktiválási hiba a Microsoft 365 alkalmazásokban. A Microsoft 365 a legfejlettebb együttműködési funkciókat kínálja egyetlen integrált környezetben. Különféle Office-alkalmazásokat kínál, mint például a Word, a PowerPoint, az Excel stb. Mostanában azonban néhány felhasználó panaszkodik az AADSTS9002313 aktiválási hibára. A teljes hibaüzenet a következő:
Sajnáljuk, de problémáink vannak a bejelentkezéssel.
AADSTS9002313: Rossz kérés. A kérelem hibás vagy érvénytelen.
Javítsa ki az AADSTS9002313, Microsoft 365 érvénytelen kérés aktiválási hibáját.
meg tudod javítani AADSTS9002313, rossz kérés, a kérés hibás vagy érvénytelen aktiválási hibát a Microsoft 365 rendszerben, kövesse az alábbi irányelveket:
a króm médiakulcsok nem működnek
- Távolítsa el az Office több példányát az eszközről
- Ellenőrizze Microsoft 365-előfizetésének állapotát
- Használja a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztenst
- Az Office helyreállítása és visszaállítása
- Aktiválja az Office-t tiszta rendszerindítási állapotban
- Törölje a gyorsítótárazott irodai identitásokat a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben
- Az Office 365 online javítása
Most nézzük meg részletesen
1] Távolítsa el az Office több példányát az eszközről.
Mielőtt elkezdené a különböző hibaelhárítási módszereket, ellenőrizze, hogy az Office több verziója is telepítve van-e az eszközén. Ha az Office több verziója is telepítve van az eszközén, ez lehet az oka ennek a hibakódnak. Távolítsa el őket, és ellenőrizze, hogy az AADSTS9002313 aktiválási hiba kijavította-e az érvénytelen kérést.
2] Ellenőrizze Microsoft 365-előfizetése állapotát.
Windows 10, hogyan kell beállítani a mért kapcsolatot
Most ellenőrizze, hogy van-e Office 365-előfizetése, és győződjön meg arról, hogy továbbra is aktív. Ha nem, kérjük, újítsa meg előfizetését, és próbálja újra. A következőképpen teheti meg:
- Zárja be az összes Office-alkalmazást a Windows-eszközön.
- Menj a tiédhez Microsoft fiókoldal .
- Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be, adja meg a fiók hitelesítő adatait.
- Nyissa meg a Szolgáltatások és előfizetések oldalt, és ellenőrizze Office-előfizetése állapotát.
3] Használja a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztenst
A Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztense segíthet megoldani az Office 365, az Outlook, a OneDrive és más Office-szal kapcsolatos problémákat. Az eszköz segíthet a Windows aktiválásával, frissítésekkel, frissítésekkel, Office telepítéssel, aktiválással, eltávolítással, Outlook e-mailekkel, mappákkal stb. kapcsolatos problémák megoldásában. Futtassa, és nézze meg, segít-e.
4] Javítsa meg vagy állítsa vissza az Office-t a beállításokon keresztül
ingyenes wifi a laptop számára
A hiba valószínűleg az alkalmazás fő fájljaiban rejlik. A probléma megoldásához javítsa ki vagy indítsa újra a Microsoft Office-t. Íme, hogyan kell csinálni:
- kattintson Windows billentyű + I nyisd ki Beállítások .
- Váltani Alkalmazások > Telepített alkalmazások > Iroda .
- Görgessen le, kattintson rá Javítás és hátha segített.
- Ha nem, akkor használd Újratöltés opciót és lásd
5] Aktiválja az Office-t tiszta rendszerindítási állapotban
Az Office aktiválásakor az eszközre telepített, harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják az AADSTS9002313 hibakódot. Végezzen tiszta rendszerindítást a számítógépen, hogy korlátozza az összes harmadik féltől származó alkalmazást. Így hajthat végre tiszta rendszerindítást:
- nyomja meg Elindul , keresés rendszerbeállítások és nyissa ki.
- Váltani Tábornok fület és ellenőrizze Szelektív indítás opció és Rendszerszolgáltatások betöltése Opció alatta.
- Akkor menj ide Szolgáltatások fület, és jelölje be a lehetőséget Az összes Microsoft szolgáltatás elrejtése .
- nyomja meg Az összes letiltása a jobb alsó sarokban, és kattintson az „Alkalmaz” gombra