Ha a PUR-AuthenticationFailure hibaüzenetet kapja, amikor egy alkalmazást próbál telepíteni a Microsoft Store-ból, néhány dolgot megpróbálhat kijavítani. Először győződjön meg arról, hogy a megfelelő Microsoft-fiókkal jelentkezett be a Microsoft Store-ba. Ha nem biztos abban, hogy melyik fiókot használja, az Áruház fiókbeállításainál ellenőrizheti. Ezután próbálja meg újraindítani az eszközt. Ha ez nem működik, próbálja meg visszaállítani az eszközt a gyári beállításokra. Ha továbbra is problémái vannak, további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.
Ha megkapja PUR-hitelesítési hiba hiba benne Microsoft Store Ha megpróbál letölteni, telepíteni vagy megvásárolni egy alkalmazást a Microsoft Store áruházból, néhány tipp segít Önnek. Hiba esetén a következő hibaüzenet jelenik meg:
Jelentkezzen be újra
Ezután próbálkozzon újra
PUR-hitelesítési hiba
A 0x8007426 hibakód is kísérheti ezt a hibaüzenetet.
Windows 10 bluetooth adapterek
Ezt követi a hibaidő és egyéb részletek. Ezt a hibát számos ok okozhatja, beleértve a Microsoft-fiók és a számítógép közötti régióütközéseket, a Microsoft Store gyorsítótár hibáját, az aktuális felhasználói fiókkal kapcsolatos problémákat, az engedélyezett proxybeállításokat és a víruskereső interferenciát. Ezt az is okozhatja, hogy a Microsoft-fiók bejelentkezési asszisztense szolgáltatás le van tiltva a számítógépén.
Ebben a bejegyzésben megvitatjuk azokat a javításokat, amelyek segítségével megszabadulhatunk a PUR-AuthenticationFailure hibától a Microsoft Store-ban.
Javítsa ki a PUR-AuthenticationFailure hibát az alkalmazás Microsoft Store-ból történő telepítésekor.
Ha PUR-AuthenticationFailure hibát észlel, miközben egy alkalmazást telepít a Microsoft Store-ból, a következő javításokkal megszabadulhat a hibától:
- Futtassa a Windows Store Apps hibaelhárítóját.
- Váltson másik régióra.
- Állítsa vissza a Microsoft Store gyorsítótárat.
- Használjon másik felhasználói fiókot.
- Oldja fel a proxybeállításokat.
- Kapcsolja be a Microsoft-fiók bejelentkezési asszisztens szolgáltatást.
- Próbálja meg megvásárolni az alkalmazást a Microsoft Store webhelyről.
1] Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját.
Az első dolog, amit meg kell tennie a hiba kijavításához, a futtatás Windows Store alkalmazások hibakereső. Ha vannak általános problémák, amelyek ezt a hibát okozzák, a rendszer megoldja azokat, és megszabadul a PUR-AuthenticationFailure hibától. A következőképpen futtathatja a Windows Store Apps hibaelhárítóját:
- Először nyomja meg a Windows + I gyorsbillentyűt a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
- Most menjen ide Rendszer > Hibaelhárítás választási lehetőség.
- Következő kattintson a gombra Egyéb hibaelhárító eszközök választási lehetőség.
- Ezután keresse meg a Windows Store Apps hibaelhárítóját az Egyéb alatt, és kattintson a hozzá tartozó Futtatás gombra.
- Hagyja, hogy a Windows észlelje a kapcsolódó problémákat és javítsa ki azokat.
- Ha kész, ellenőrizze, hogy a hiba kijavított-e vagy sem.
2] Váltás másik régióra
Ha ezt a hibaüzenetet kapja alkalmazás vásárlásakor, győződjön meg arról, hogy számítógépének régiója megegyezik Microsoft-fiókja régiójával. Ellenkező esetben nem tudja befejezni a vásárlást, és ez a hiba léphet fel. A következőképpen módosíthatja a régiót a Windows 11/10 rendszerben:
- Először nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen az Idő és nyelv elemre.
- Most kattintson a „Nyelv és régió” lehetőségre.
- Ezután a „Régió” részben válassza ki a megfelelő országot vagy régiót.
Hasonlóképpen, ha kívánja, megváltoztathatja nyelvét és régióját az online Microsoft Store-ban. Nyissa meg a Microsoft Store-t az interneten, és győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve fiókjába. Görgessen le, és kattintson a földgömb ikonra a régió beállításához.
Ha ez nem segít, folytassa a következő lehetséges javítással.
Olvas: Javítsa ki a 0x80240024 Microsoft Store vagy Windows Updates hibát .
3] Állítsa vissza a Microsoft Store gyorsítótárat
Ha kipróbálta a fenti megoldásokat, és a hiba ugyanaz marad, próbálkozzon a Microsoft Store gyorsítótár visszaállításával, és nézze meg, hogy ez segít-e. A sérült Store gyorsítótár megakadályozhatja, hogy alkalmazásokat telepítsen a Microsoft Store áruházból, és hibát okozhat. Tehát ez kijavítja a hibát. Íme, hogyan kell csinálni:
- Először kattintson a keresési lehetőségre a tálcán, és írja be a „wsreset” kifejezést.
- Most kattintson a végrehajtható parancsra a keresési eredmények között, és visszaállítja a Microsoft Store gyorsítótárat.
- Ezután nyissa meg újra a Microsoft Store-t, és ellenőrizze, hogy a hiba most már megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet kapja, van néhány további javítás, amelyet használhat. Tehát folytassa a következő lehetséges hibaelhárítási módszerrel.
4] Használjon másik felhasználói fiókot
Megpróbálhat bejelentkezni egy másik felhasználói fiókkal, majd megnézheti, hogy letölthet-e vagy vásárolhat-e alkalmazásokat a Microsoft Store-ból a PUR-AuthenticationFailure hiba nélkül. Ha a felhasználói profil sérült, ami ezt a hibát okozza, létrehozhat egy új felhasználói fiókot, majd bejelentkezhet vele, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.
különbség a kémprogramok és a vírusok között
5] Proxybeállítások letiltása
A proxybeállítások hasonló problémákat és hibákat okozhatnak a Microsoft Store-ban is. Ezért, ha a forgatókönyv alkalmazható, tiltsa le a proxy beállításait, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e. Íme, hogyan kell csinálni:
- Először nyissa meg a Beállításokat a Win + I segítségével, és lépjen a Hálózat és internet elemre.
- Ezután kattintson a „Proxy” gombra, majd kapcsolja ki a proxy beállításait.
Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a következő lehetséges javítást.
Lát: Az alkalmazás nem frissíthető, amíg nyitva van – Microsoft Store alkalmazáshiba.
6] Engedélyezze a Microsoft Account Sign-in Assistant szolgáltatást.
Ezt a javítást a hivatalos Microsoft Community oldalon javasoljuk. Ha ezt a hibaüzenetet kapja, amikor a Microsoft Store alkalmazást Azure AD-hez csatlakoztatott hibrid számítógépről telepíti, akkor a Microsoft-fiók bejelentkezési asszisztense szolgáltatás valószínűleg le van tiltva a számítógépen. Ezért, ha a forgatókönyv alkalmazható, ennek a módszernek ki kell javítania a hibát, ahogyan sok más érintett felhasználó esetében is.
Jegyzet: Mielőtt bármilyen módosítást végezne a beállításjegyzékben, erősen ajánlott biztonsági másolatot készíteni a rendszerleíró adatbázisról a biztonságosabb oldalon.
Íme a lépések a Microsoft-fiók bejelentkezési asszisztens szolgáltatásának engedélyezéséhez a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztővel:
Először nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és keresse meg a következő kulcsot:
|_+_|Következő válassza ki AllowMicrosoftAccountSignIn Assistant a jobb oldali ablaktáblában, és kattintson rá duplán.
Ezután állítsa be az értékét 0-ról 1 és lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből.
Végül indítsa újra a számítógépet a módosítások alkalmazásához, majd ellenőrizze, hogy letölthet-e alkalmazásokat a Microsoft Store-ból vagy sem.
a Windows 7 rendszerre vonatkozó követelményei
A Microsoft-fiók bejelentkezési asszisztens szolgáltatásának parancssor használatával engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
Először nyisson meg egy emelt szintű parancssort.
Most egyenként írja be a következő parancsokat:
|_+_|Ezt követően ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
7] Próbálja meg megvásárolni az alkalmazást a Microsoft Store webhelyről.
Ha a Microsoft Store alkalmazás nem működik, próbáljon meg vásárolni a Microsoft Store webhelyről. Ez egy olyan megoldás, amely sok felhasználó számára bevált.
Remélhetőleg ez megoldja a hibát.
Olvas: Hogyan lehet kijavítani a Windows Store 0x80072EFD hibakódját?
Hogyan javíthatom ki a hiányzó vásárlásokat a Microsoft Store-ból?
Ha nem vásárolhat alkalmazásokat a Microsoft Store-ból, győződjön meg arról, hogy a megfelelő fizetési módot választotta, és helyesen adta meg fizetési adatait. Ezenkívül ellenőrizze, és győződjön meg arról, hogy fiókja címe megegyezik a fizetési mód címével. Ezenkívül indítsa újra a Microsoft Store-t, jelentkezzen be egy másik Microsoft-fiókkal, és ellenőrizze, hogy az idő- és dátumbeállítások helyesek-e.
Hogyan lehet javítani a Microsoft Store frissítési hibáját?
Ha folyamatosan hibaüzenetet kap, amikor megpróbál frissíteni egy alkalmazást a Microsoft Store-ban, futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját a hibát okozó gyakori problémák megoldásához. Alternatív megoldásként olyan módszereket is használhat, mint a Microsoft Store gyorsítótár alaphelyzetbe állítása, a Windows-frissítésekkel kapcsolatos szolgáltatások állapotának ellenőrzése, a kapcsolódó DLL-fájlok újraregisztrálása vagy a Winsock alaphelyzetbe állítása a hiba kijavításához.
Remélem ez segít.
Most olvasd el: Javítsa ki a 0x80073D02 Microsoft Store hibakódot Windows 11/10 rendszeren.