Javítsa ki a Roku eszközökön talált HDCP-hibát

Informatikai szakértőként gyakran kérnek fel HDCP-hibák javítására Roku eszközökön. Íme egy gyors útmutató, hogyan kell csinálni. Először is meg kell határoznia a hiba forrását. Ezt a Roku eseménynaplójának ellenőrzésével teheti meg. Ha „HDCP-hiba” üzenetet lát, akkor ezt a problémát kell kijavítania. A HDCP-hibák kijavítására többféle módszer létezik. Az első a Roku újraindítása. Ez általában törli a hibát, és lehetővé teszi az eszköz további használatát. Ha az újraindítás nem működik, meg kell próbálnia a gyári beállítások visszaállítását. Ez visszaállítja a Roku alapértelmezett beállításait, és törli a HDCP hibát. Ha továbbra is problémái vannak, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot a Roku ügyfélszolgálatával. Előfordulhat, hogy segíthetnek a probléma elhárításában és a Roku újraindításában.

Egy kis Év felhasználók találkoztak HDCP hiba észlelve, hibakód: 020 az eszközein. Ez a probléma leggyakrabban a nem megfelelően konfigurált frissítési gyakorisági beállítások miatt fordul elő. Azonban van néhány más szoftverrel és hardverrel kapcsolatos probléma, amelyekről ebben a bejegyzésben fogunk beszélni. Tehát, ha HDCP Error Detected hibával szembesül a Roku eszközökön, kövesse az ebben a bejegyzésben említett megoldásokat a probléma megoldásához.

Az alábbiakban a felhasználók által látott pontos hibaüzenet látható.

HDCP hiba észlelve

A tartalom lejátszásához minden HDMI-csatlakozásnak támogatnia kell a nagy sávszélességű digitális tartalomvédelmet (HDCP).

Próbálkozzon a következő lépésekkel a probléma megoldásához.

Jegyzet. Ha A/V-vevőt csatlakoztatott Roku készülékéhez, a lépéseket azon hajtsa végre, ne a TV-jén.

1. Húzza ki a HDMI-kábelt a Roku lejátszóból és a TV-ből.
2. Kapcsolja ki a TV-t, és húzza ki a tápkábeleket a Roku lejátszóból és a tévéből.
3. Csatlakoztassa biztonságosan a HDMI-kábel mindkét végét.
4. Csatlakoztassa újra az egyes eszközök tápkábeleit, és kapcsolja be a TV-t.

További segítségért látogasson el a következő oldalra: go.roku.com/HDCPhelp

Hibakód: 020

Mi a HDCP és a HDCP hiba?

A HDCP a szó rövidítése A szélessávú digitális tartalom védelme. Ez az Intel Corporation által kifejlesztett protokoll, amely tiltja a tartalom terjesztését a tulajdonos engedélye nélkül. Ezt a protokollt a Roku is használja a tartalom védelmére.

A HDCP hibának azonban semmi köze az elosztott tartalomhoz, akkor jelenik meg, ha kommunikációs probléma van a Roku és a csatlakoztatott TV között. Ez a hiba akkor fordul elő, ha a két eszközt összekötő kábel hibás, vagy a port, amelyhez a kábelek csatlakoztatva vannak, hibás.

Javítsa ki a 020-as HDCP-hibakódot a Roku-eszközökön

Ha a Roku eszközökön a HDCP Error Detected hibával szembesül, az alábbiakban felsoroljuk azokat a megoldásokat és irányelveket, amelyeket követnie kell.

1. Kapcsolja be, majd ki újra az eszközöket
2. Kapcsolja ki az automatikus képernyőfrissítési gyakoriság beállítást
3. A kijelző típusának módosítása automatikus észlelésre
4. Cserélje ki a HDMI-kábelt vagy más berendezést
5. Lépjen kapcsolatba a gyártóval

Beszéljünk róluk részletesen.

1] Kapcsolja ki, majd be az eszközöket

Mindenekelőtt a hibaüzenetben szereplő javaslatot kell követnünk. Amint látja, a hibaüzenet arra kéri, hogy kapcsolja ki, majd be újra az eszközöket. Tehát mindenekelőtt kapcsolja ki a Roku lejátszót és a TV-t, húzza ki az összes kábelt, beleértve a HDMI-t is, majd várjon egy percet, dugja vissza az összes kábelt, és kapcsolja be újra az eszközöket. Végül ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha az áramellátás ki- és bekapcsolása nem működik, folytassa a következő megoldással.

2] Az A letiltása uto-Set képernyő-frissítési gyakoriság

Ha a TV-készülék, amelyhez a Roku-eszköz csatlakozik, nem támogatja az adaptív frissítési gyakoriságot, az automatikus képernyő-frissítési gyakoriság-beállítás engedélyezése a kérdéses hibakód megjelenését okozhatja. Tehát, ha Ön az egyik ilyen felhasználó, akkor a probléma megoldásához le kell tiltania ezt a funkciót. Ehhez kövesse az előírt lépéseket.

1. A Roku-n lépjen a Beállításokba.
2. Ezután nyissa meg Rendszer választási lehetőség.
3. Váltani Speciális rendszerbeállítások > Speciális megjelenítési beállítások.
4. Menj Automatikus kijelző frissítési gyakoriság beállítása és válassza a Letiltva lehetőséget.

Remélhetőleg nem kap többé hibakódot. Ha továbbra is használni szeretné ezt a funkciót, olyan tévére lesz szüksége, amely támogatja az adaptív frissítési gyakoriságot.

3] A kijelző típusának módosítása automatikus érzékelésre

Ugyanezt a hibaüzenetet kaphatja akkor is, ha a Roku tévedésből a kijelzőt vagy a TV-t csatlakoztatott eszközként azonosította. Ez a téves azonosítás akkor fordul elő, amikor manuálisan telepít egy Roku-kijelzőt. Ezért be kell állítanunk az automatikus kijelzőtípus azonosítást, és meglátjuk, ez segít-e. Ehhez kövesse az előírt lépéseket.

1. Nyissa meg a Roku beállításait.
2. Menj Kijelző típusa.
3. Választ Automatikus észlelés a rendelkezésre álló lehetőségek közül.

Remélhetőleg ez teszi a dolgát. Ha ez továbbra is fennáll, letilthatja a HDR-t is, és megnézheti, hogy ez segít-e.

4] Cserélje ki a HDMI-kábelt vagy más berendezést.

Ha a beállítások egyike sem működött, akkor valószínűleg az eszközt összekötő kábelek hibásak. A HDMI-kábelek sebezhetőek, és nyilvánvalóan a legfontosabb kábelek. Tehát cserélje ki a kábelt, és nézze meg, ez segít-e. 6 lábnál rövidebb kábelek használata javasolt. Továbbá, ha bármilyen más eszköz vagy csatlakozó csatlakozik a Roku és a TV közé, ellenőrizze, hogy nem hibás-e. Azonban az első dolog, amit érdemes váltani, az a kábelek, ha nem azok a hibásak, akkor a beállításokból válthat más eszközökre.

Olvas: A Windows nem érzékeli a HDMI TV-t vagy a 4K TV-t

5] Vegye fel a kapcsolatot a gyártóval

Ha semmi sem működik, végső esetben forduljon a TV gyártójához vagy kereskedőjéhez és a Rokuhoz, és kérje meg őket, hogy javítsák ki a problémát. Vagy kicserélik a hibás elemet, vagy megjavítják.

Reméljük, hogy az ebben a bejegyzésben említett megoldások segítségével könnyen megoldhatja a Roku HDCP-hibáját.

Olvas: Javítsa ki a Roku 006 és 020 hibakódot

facebook messenger kliens

Miért jelent a Roku folyamatosan észlelt HDCP hibát?

A probléma egyik leggyakoribb oka a helytelen Roku-beállítások. Ha olyan funkciót engedélyez, amelyet a TV-készülék nem támogat, HDCP hibaüzenetet fog kapni. Leggyakrabban ez a funkció egy adaptív frissítési gyakoriság. Sok tévé támogatja ezt a funkciót, de néhányan nem. Tehát ellenőriznie kell a TV-készülék gyártói kézikönyvét, hogy megtudja, az eszköz képes-e megváltoztatni a frissítési gyakoriságot a megjelenített tartalomtól függően. Ha a válasz nem, akkor sajnos ki kell kapcsolnia. Az eljárás és egyéb megoldások megismeréséhez tekintse meg az útmutatót.

Hogyan lehet megjavítani a Roku HDCP-t?

A Roku HDCP-hibája az ebben a bejegyzésben említett megoldások követésével oldható meg. Mivel a hibásan konfigurált frissítési gyakoriság a leggyakoribb ok, első lépésként le kell tiltanunk a kijelző automatikus frissítési gyakoriság beállítását. Azonban előfordulhat, hogy a kérdéses hibakód hibás vagy hibás hardver miatt is megjelenik. Tehát kezdje az első megoldással, majd lépjen lefelé.

Olvass tovább: A 011-es és 016-os Roku hibák egyszerű módon történő javítása.