Ha vásárolt egy Surface-eszközt a Microsoft Store-ból online, és nem egészen olyan, mint amire vágyott, ne aggódjon! A vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheti a teljes vételárat. Itt van, hogyan: Először is győződjön meg arról, hogy az összes eredeti csomagolás és tartozék megvan. Ha valami hiányzik, előfordulhat, hogy a visszaküldést nem fogadjuk el. Ezután lépjen a Microsoft Store online oldalára, és jelentkezzen be fiókjába. Keresse meg a visszaküldeni kívánt Surface-eszköz megrendelését, majd válassza a Tételek visszaküldése lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a visszaküldési címke kinyomtatásához. Ha ezt megtette, csomagolja be a Surface eszközt és az összes tartozékot, és ragassza fel a címkét a doboz külsejére. Ezután adja le egy UPS-helyre. A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap. És ez az! A Microsoft Store-ban online vásárolt Surface-eszköz visszaküldése egyszerű és problémamentes.
Megvásároltad Felület eszközt a Microsoft Store áruházból, de a letöltés után a termék nem működik megfelelően. Tehát ebben a helyzetben azon töpreng, hogyan küldje vissza a Microsoftnak a visszatérítés vagy egy új Surface reményében.
A visszaküldés nem olyan egyszerű, mint besétálni egy boltba, és kidobni egy hibás Surface terméket. Ez egy kis többletmunkát igényel, de ez rendben van, mert nem nehéz, ezért csak kövesse az alábbiakban felvázolt lépéseket.
Ne feledje, hogy ezeket a lépéseket a Microsoft Store-ból vásárolt bármely termékhez használhatja. Csak győződjön meg arról, hogy az elmúlt 30 nap előtt vásárolta, különben a szoftveróriás nem téríti vissza az árát, és ököllel a hálószobája falában marad.
Surface-eszköz visszaküldése a Microsoftnak
Először be kell jelentkeznie Rendelési előzmények oldal Nak nek kérjen visszatérítést . Nem minden elem visszaküldhető, de 100 százalékig biztosak vagyunk abban, hogy a Surface termékek használhatók, ezért ne aggódjon emiatt.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy megkapja az előre kifizetett szállítási címkét, amely segít a készülék visszaküldésében. Most, amikor a Microsoft megkapja a terméket, elvégzi az utolsó ellenőrzést annak megerősítésére, hogy jogosult-e visszaküldeni. Vagy küldenek egy csere Surface-t, vagy azonnal visszatérítik a pénzt.
Meg kell jegyezni, hogy nem mindenki szeretne előre fizetett szállítási címkét kapni. Ha ebben a szerencsétlen zűrzavarban találja magát, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot Microsoft támogatás további segítségért.
Mi a helyzet a szoftverekkel vagy a digitális árukkal?
Digitális árukat vásárolhat a Microsoft Store-ból. Az olyan szoftverek esetében, mint a Microsoft Office, a Visual Studio stb., egyszerűen távolítsa el azokat a Windows 10 rendszerű számítógépéről. Kattintson rá Windows Key + I fuss Beállítások alkalmazást, majd lépjen ide Programok szakaszban, végül keresse meg az alkalmazást, és válassza ki Töröl .
Következő lépésként lépjen be a rendelési előzmények oldalára, és válassza ki Kérjen visszatérítést . Ezen az oldalon tudnia kell, hogy jogosult-e visszaküldésre. Most, hogy a visszaküldési kérelmet elfogadták, a Microsoft visszatérítést küld Önnek.
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozA Microsoft Store-ból letöltött digitális termékek, például alkalmazások, filmek, TV-műsorok és könyvek nem téríthetők vissza, kivéve, ha Ön olyan államban él, ahol törvényesen találhatóak.
