Javítsa ki a nem működő Surface Pro vagy Surface Book fényképezőgépet

Ha problémái vannak azzal, hogy a Surface Pro vagy a Surface Book kamerája nem működik, van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát. Először győződjön meg arról, hogy a kamera be van kapcsolva a Windows Camera alkalmazásban. Ha igen, próbálja meg újraindítani az eszközt. Ha ez nem működik, próbálja meg újratelepíteni a kamera illesztőprogramját. Ha továbbra is problémái vannak, lehetséges, hogy hardverprobléma van a fényképezőgéppel. Ebben az esetben további segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával. Remélhetőleg ezen megoldások egyike megoldja a fényképezőgép problémáját. Ha nem, akkor a Microsoft ügyfélszolgálata segíthet Önnek.

Sokan a laptopjuk kameráját használnák online találkozóra vagy élő közvetítésre, esetleg csak felhívnák szeretteiket nyaralásra, és ha a kamera leáll, akkor nagy bajok lesznek. Ha a Surface Pro 4 vagy a Surface Book hátul/elül van A kamera nem működik és nem jelenik meg az Eszközkezelőben, itt van a probléma megoldásának módja. Tippeket kínálunk, ha Surface vagy Windows 10 operációs rendszere nem észleli a kamerát, még akkor sem, ha éppen itt van.

A Surface Pro kamera nem működik

1] Frissítse a kameraalkalmazást a Microsoft Store-ból

Lehetséges, hogy a Kamera alkalmazás frissítésével vissza lehet állítani. Nyissa meg a Kamera alkalmazást a hivatkozás követésével, vagy egyszerűen keressen rá a Windows Camera kifejezésre Microsoft Store és nézd meg, van-e frissítés. Ha igen, azonnal frissítse, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2] A kamera-illesztőprogramok visszaállítása vagy frissítése

Minden hardvernek szüksége van egy illesztőprogramra, hogy megfelelően működjön. Talán vissza kell térnie a régi illesztőprogramhoz, ahol működött, vagy frissíteni a legújabb verzióra . Először próbálja meg visszaállítani, majd frissítse, ha nem működik.

üres oldal URL

• Nyissa meg az Eszközkezelőt a WIN+X+M billentyűparancs segítségével, és kattintson a mellette lévő nyílra Képalkotó eszközök .
• Kattintson jobb gombbal Microsoft előlapi kamera vagy Microsoft hátsó kamera.
  1. Nyissa meg a Tulajdonságok menüpontot, és nézze meg, hogy van-e lehetősége a visszaállításra. Ha igen, akkor görgessen vissza, és nézze meg, működik-e a fényképezőgépe.
  2. Ha nem, kattintson a gombra Frissítse az illesztőprogramot, ezzel elindul a Windows Update, hogy új illesztőprogramokat keressen a Windows kamerához. Meg fogja kapni a lehetőséget Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése.

Érdemes lehet újraindítania Windows 10 számítógépét, majd a kameraszoftver segítségével ellenőrizni, hogy megfelelő-e az Ön számára.

3] Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy futtassa Hardver és eszközök hibaelhárítója . Lépjen a Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > Hardver és eszközök > gombra Futtassa a hibaelhárítót .

4] A kamera letiltása/engedélyezése az UEFI-ről

UEFA a BIOS frissített verziója, amely hardver szinten működik. Lehetővé teszi a berendezés be- és kikapcsolását. Indítsa el az UEFI-t , majd kapcsolja ki a fényképezőgépet.

Indítsa el újra a Windows 10-et. Indítsa újra a számítógépet, indítsa újra az UEFI-t, majd kapcsolja be. Ez arra kényszeríti a Windows 10-et, hogy észlelje az új hardvert, és újratelepítse az illesztőprogramokat.

Remélhetőleg ezen megoldások egyike segít kitalálni, hogy a Surface Pro kamerája miért nem működik, majd működésbe hozza, ha a megoldás működik az Ön számára.