Informatikai szakértőként gyakran kérdezik tőlem, hogyan javíthatom ki a Microsoft Office alkalmazásokban megjelenő „nem licencelt termék” hibát. Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha az Office nem tud csatlakozni a Microsoft licenckiszolgálóihoz. Néhány dolog okozhatja ezt a hibát, de a leggyakoribb az internetkapcsolattal kapcsolatos probléma. Ha proxyszervert vagy VPN-t használ, próbálja meg bontani a kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha nem, a következő lépés a tűzfal beállításainak ellenőrzése. Ha továbbra is a hibaüzenetet látja, az utolsó megoldás az Office eltávolítása és újratelepítése. Ez általában megoldja a problémát, de az újratelepítés után újra aktiválnia kell az Office-licencet.
Ha megkapja Engedély nélküli termék piros folttal ellátott hibaüzenet, miután megnyitotta bármelyik Microsoft 365-alkalmazást Windows 10 számítógépen, tekintse meg ezeket a hibaelhárítási tippeket. Előfordulhat, hogy nem tudja használni az alkalmazást, mivel a Microsoft előfizetéssel kapcsolatos problémákat talál az alkalmazásban, például a Word, Excel, PowerPoint, Outlook stb.
Licenc nélküli termékhiba a Microsoft 365-ben
Az Office-alkalmazások licenc nélküli Microsoft 365 termékhibájának kijavításához kövesse az alábbi tippeket:
- Jelentkezzen be a megfelelő fiókkal
- Ellenőrizze az előfizetés állapotát
- Ellenőrizze az aktív eszközök számát
- Használja a hivatalos hibaelhárítót
Ha többet szeretne megtudni ezekről a lépésekről, olvassa tovább.
1] Jelentkezzen be a megfelelő fiókkal
A Microsoft 365 Apps aktiválásához a számítógépen be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjával. Még ha már Microsoft-fiókot is használ Windows 10 rendszerű számítógépén, előfordulhat, hogy ezek az alkalmazások nem észlelik az előfizetést. Ehhez ellenőriznie kell, hogy a meglévő fiók megegyezik-e azzal, amelyet az Office-előfizetés megvásárlásához használt. Ellenkező esetben be kell jelentkeznie a Wordbe vagy az Excelbe az adott Microsoft-fiókkal.
surface pro 4 sim kártyanyílás
2] Ellenőrizze az előfizetés állapotát
Akár havi, akár éves előfizetése van, előfordulhat, hogy lejárt. Ebben az esetben előfordulhat, hogy ilyen hibaüzenet jelenik meg a Microsoft Word, Excel és más alkalmazások megnyitása után. Ezért jobb, ha megerősíti, hogy van-e aktív előfizetése vagy sem. Ha nem, megújíthatja a hivatalos webhelyről.
3] Ellenőrizze az aktív eszközök számát.
Ha otthoni vagy személyes tervet tervez, tisztában kell lennie a korlátokkal. A felhasználók például minden eszközre telepíthetnek Office-alkalmazásokat, de legfeljebb öt eszközt használhatnak egyszerre. Ugyanez vonatkozik az otthoni és személyes csomagot használókra is. Ezért fontos ellenőrizni, hogy ötnél több eszközön aktív-e. Ha igen, az új aktiválásához ki kell jelentkeznie.
4] Használja az Office hibaelhárítót
Vannak hivatalosak hibaelhárító eszközök állnak rendelkezésre a Microsoft 365-höz felhasználók számára, és letöltheti őket a hivatalos webhelyről. A letöltés után nyissa meg és telepítse a számítógépére. Ezt követően a képernyőn megjelenő utasításokat követve futtassa a számítógépen.
Töltse le a PC Repair Tool eszközt a Windows hibák gyors megtalálásához és automatikus kijavításáhozKorábban már említettünk néhány más Office aktiválási útmutatót. Megnézheti őket, ha további segítségre van szüksége:
