Ha Ön informatikai szakértő, valószínűleg ismeri az „13801-es hiba” kifejezést. Ez egy olyan hiba, amely akkor fordulhat elő, amikor megpróbálják hitelesíteni a felhasználó hitelesítő adatait. Ebben a cikkben részletesebben megvizsgáljuk, mit jelent ez a hiba, és hogyan javíthatja ki.
Az 13801-es hiba akkor fordul elő, ha a felhasználó hitelesítésére használt hitelesítő adatok (általában felhasználónév és jelszó) érvénytelenek. Ennek számos oka lehet, de a leggyakoribb ok egyszerűen az, hogy a felhasználó hibásan adta meg hitelesítő adatait. További okok lehetnek a hibás szerverbeállítások vagy a felhasználói fiókkal kapcsolatos probléma.
Ha ezt a hibát tapasztalja, először ellenőrizze, hogy a felhasználó helyesen adta-e meg hitelesítő adatait. Ha igen, akkor ellenőrizze a kiszolgáló beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden megfelelően van konfigurálva. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor valószínűleg a felhasználói fiókkal van probléma. Ebben az esetben forduljon a rendszergazdához segítségért.
Az 13801-es hiba viszonylag gyakori hiba, de általában könnyen javítható. A fenti lépések követésével gyorsan meg tudja oldani a problémát, és újra üzembe helyezheti a felhasználót.
drop shadow plugin paint.net
A virtuális magánhálózatot (VPN) főként az online világban élő felhasználók magánéletének védelmére és fizikai tartózkodási helyük meghatározására használják. Noha a legtöbb esetben jól működnek, bizonyos esetekben a felhasználó hibákat, összeomlásokat vagy egyéb kapcsolódási problémákat tapasztalhat VPN-programjával. Ha a VPN nem működik, nem csatlakozik vagy blokkolva van, néhány gyorsjavítást kipróbálhat. Bár sok lehetséges buktatóval találkozhat a felhasználó a VPN használata során, ezek közül néhányat szélesebb körben elfogadnak, mint mások; az egyik hibakód VPN hiba 13801 .
VPN-hiba 13801 Windows 10 rendszeren
A 13801-es hibaüzenetet fejezi ki - Az IKE-hitelesítéshez használt hitelesítő adatok érvénytelenek.
hogyan lehet átlátszóvá tenni a hátteret a festékben
Ezek az Internet Key Exchange 2. verziójának (IKEv2) hibái a kiszolgáló hitelesítési tanúsítványával kapcsolatos problémákhoz kapcsolódnak. Általában a hitelesítéshez szükséges számítógéptanúsítvány érvénytelen, vagy hiányzik az ügyfélszámítógépről, a kiszolgálóról vagy mindkettőről.
Az IKE-hitelesítéshez használt hitelesítő adatok érvénytelenek
Itt található egy rövid leírás az 13801-es hiba lehetséges okairól:
- A távelérési kiszolgálón lévő számítógép tanúsítványa lejárt
- A távelérési kiszolgáló tanúsítványának ellenőrzésére szolgáló megbízható gyökértanúsítvány nincs jelen az ügyfélen.
- Az ügyfélen megadott VPN-kiszolgálónév nem egyezik a kiszolgálótanúsítvány tárgynevével.
- Az IKEv2 RAS-szerverrel való ellenőrzésére használt géptanúsítvány nem tartalmazza a „Server Authentication” EKU-t (Extended Key Usage).
Mivel a felhasználóknak nincs befolyásuk a szerverre, keveset tehetünk a probléma megoldása érdekében. És a legtöbb esetben előfordulhat, hogy a felhasználónak kapcsolatba kell lépnie a VPN-szolgáltató támogatási csapatával, és meg kell kérnie őket az 13801-es hiba javítására.
A 13801-es VPN-hiba kifejezetten a VPN-szolgáltatás által használt protokollokra utal, így nem kell időt vesztegetnie azzal, hogy kitalálja, mi az IKEv2 az 1380-as VPN-hiba esetén. Keresse meg a megfelelő IKEv2-tanúsítványt a VPN-rendszergazda által biztosított dokumentációban. A probléma megerősítésének többféle módja van:
- A tanúsítványhoz nem rendelték hozzá a szükséges továbbfejlesztett kulcshasználati (EKU) értékeket.
- A távelérési kiszolgálón lévő számítógép tanúsítványa lejárt.
- A tanúsítvány megbízható gyökere nem létezik az ügyfélen.
- A tanúsítvány tárgyneve nem egyezik a távoli számítógépével
Tekintsük ezeket a lehetőségeket részletesebben:
beillesztés egyszerű szövegként
A tanúsítványhoz nem rendelték hozzá a szükséges továbbfejlesztett kulcshasználati (EKU) értékeket.
Ezt a következő módon ellenőrizheti:
1] A VPN-kiszolgálón futtassa mms , adj hozzá egy pillanatot tanúsítványokat . '
2] Tanúsítványok – személyes tanúsítványok bővítése, kattintson duplán a telepített tanúsítványra
3] Kattintson a linkre speciális kulcshasználat » , ellenőrizze, hogy van-e szerver hitelesítés 'Lent
A távelérési kiszolgálón lévő számítógép tanúsítványa lejárt.
Ha a problémát ez az ok okozza, csatlakoztassa CS rendszergazda és regisztráljon egy új tanúsítványt, amely nem jár le.
A tanúsítvány megbízható gyökere nem létezik az ügyfélen.
Ha az ügyfél és a szerver egy tartomány tagja, a gyökértanúsítvány automatikusan a következőre lesz állítva megbízható gyökér hitelesítő hatóságok. Itt ellenőrizheti, hogy az ügyfél rendelkezik-e tanúsítvánnyal.
A tanúsítvány tárgyneve nem egyezik a távoli számítógépével
A következő lépésekkel erősítheti meg:
fa stílus fül
1] Az ügyfélen nyissa meg a „ VPN-kapcsolat tulajdonságai
