Ha problémái vannak azzal, hogy a Cortana nem hallja Önt a számítógépén vagy az XBox One-on, néhány dolgot megtehet a probléma elhárítása érdekében. Először is győződjön meg arról, hogy a mikrofon megfelelően van csatlakoztatva, és úgy van elhelyezve, hogy a Cortana tisztán hallja Önt. Ezután ellenőrizze az adatvédelmi beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Cortana hozzáfér-e a mikrofonjához. Ha továbbra is problémái vannak, megpróbálhatja visszaállítani a Cortana beállításait. Ha a hibaelhárítási lépések mindegyikének kipróbálása után továbbra is problémái vannak, előfordulhat, hogy segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával.
A Cortana, a Microsoft intelligens asszisztense PC-n és Xbox One-on is elérhető. Különféle hangutasításokat kínál, de a főbbeket a Windows 10 és az Xbox PC vezérléséhez használhatja. Mivel hangvezérlésű, headsetre vagy Kinectre lesz szüksége a kommunikációhoz. Cortana gyakran nem hall. A probléma oka lehet a nem megfelelően konfigurált hardver, vagy az, hogy egyes beállítások egyszerűen letiltották a mikrofont. A dolgok még bonyolultabbá válnak a Kinect használatakor. Ebben az útmutatóban különféle tippeket kínálunk a probléma megoldásához, amikor Cortana nem hall téged PC-n vagy XBox One-on.
professzionális háttérképek webhelyekhez
A Cortana nem hall engem PC-n vagy Xbox One-on
A Cortana másként működik PC-n és Xbox One-on. Ha teljesen leállt az Ön hallása, végezzük el a hibaelhárítást, és derítsük ki, mi a helyzet ezekkel a hibaelhárítási lépésekkel.
A Cortana nem hallja Önt Windows 10 rendszerű számítógépén
Győződjön meg arról, hogy igaza van engedélyezett és konfigurált Cortana . Ha igen, akkor a probléma valószínűleg a mikrofonnal van. Ha külső mikrofont használ, győződjön meg arról, hogy a megfelelő porthoz csatlakozik. Aztán lehet gépelni konfigurálja a mikrofont a Cortana mezőben, majd kövesse az utasításokat.
A Windows 10 mikrofon adatvédelmi beállításokat is kínál. Tehát a probléma közvetlenül a frissítés után jelentkezett, ellenőrizheti adatvédelmi beállításait, hogy engedélyt adjon az alkalmazásoknak a mikrofon elérésére.
Hardverellenőrzést is végezhet.
Lehet, hogy nincs mikrofonod. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be Hangeszközök kezelése és válasszon eredményt. Menj Bejegyzés a megjelenő ablak fülére. Ha van mikrofonja, akkor a listában látni fogja.
Az alábbi linkeket is megtekintheti:
A Cortana nem hall téged Xbox One-on
A Cortana nem érhető el minden piacon vagy nyelven. Tehát ha felhívta a Cortanát, mielőtt az Xbox Kinectet vagy mikrofont használt volna, az nem fog működni. Tehát lépjen a Beállítások> Rendszer> Cortana-beállítások menüpontra, és nézze meg, hogy kap-e nyelvi figyelmeztetést. Ha igen, akkor módosítania kell a nyelvet angolra (USA), és ennek megfelelően kell működnie
403 ez hiba
Itt tovább ellenőrizheti, hogy a mikrofon engedélyezve van-e, ha követi a Cortana adatvédelmi beállításait.
Ha nem, akkor tovább kell vizsgálnunk.
Xbox One hardver visszaállítása
Ez történt velem néhány napja. Nem tudtam használni a Party Chatet, mert leesett a mikrofon, és természetesen Cortana továbbra sem hallott. Próbáltam újratelepíteni, de nem ment. Így hát elvégeztem egy hard reset-et, ami azt jelenti, hogy lenyomva tartottam az Xbox bekapcsológombját, amíg hangjelzést nem hallottam, és az Xbox teljesen kikapcsolt. Amikor újra bekapcsoltam, mind a mikrofont, mind a Kinect† kamerát érzékelni tudta. Ez megoldotta a Cortanával kapcsolatos problémámat is.
Ha fejhallgatót használ Cortanával
Nem mindenkinek van Kinectje, és a legtöbb játék valójában nem is használja. Tehát ha a Cortanát Xbox One-hoz csatlakoztatott headsettel használja, néhány egyszerű ellenőrzést el kell végeznie.
- Ellenőrizze, hogy a headset csatlakoztatása megfelelő-e. A legjobb módja annak ellenőrzésére, hogy el kell-e kezdeni bulizni egyedül és nézd meg, kapsz-e valamilyen figyelmeztetést.
- Néha véletlenül a hanggombot aktiválják. Ellenőrizze kétszer.
- Egyes vezérlőkhöz szükség lehet Xbox One sztereó fejhallgató adapterre a headset csatlakoztatásához.
- Több eszközhöz csatlakozik a fejhallgatója? Tartsa vele a kapcsolatot csak eggyel.
engedélyezze a Firefox bővítményeket
Az utolsó ellenőrzés akkor történik, ha egyszerre két vagy több fejhallgató van csatlakoztatva, és nem biztos abban, hogy melyik rendelkezik hangvezérléssel. A kezdőképernyő bal felső sarkában látható profilhoz csatlakoztatott „otthoni” vezérlő a hangvezérlő.
A Kinect hibaelhárítása Cortana hallásproblémák esetén
Ha a Kinectet Xbox One-nal használja, akkor a kihangosítás lehetőségét kínálja sok hangutasítás . A problémák gyakran nagyon egyszerűek, és ha már végrehajtotta a fent leírt hard reset opciót, térjünk át a többire.
Be van kapcsolva a Kinect érzékelő?
Az Xbox lehetővé teszi a Kinect kikapcsolását akkor is, ha csatlakoztatva van. A játékosok számára gyakran kényelmetlen a kamera használatával nézni őket, így ha ki van kapcsolva, a Cortana nem fog hallani.
Windows 10 kompatibilitás ellenőrző
- kattintson Xbox gombot az útmutató > Beállítások > Összes beállítás > megnyitásához Kinect és eszközök .
- Választ Kinect, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e.
Kalibrálja a Kinect mikrofont
Ha emlékszik a Kinect első beállítására, kalibrálta az érzékelőt, hogy biztosan hallja Önt. Lehet, hogy újra meg kell tennie. Mielőtt ezt megtenné, győződjön meg arról, hogy a szobája csendes, és a hangszóró hangereje a normál felett van. † A Kinect mikrofon kalibrálásához kövesse az alábbi lépéseket:
- kattintson Xbox útmutató gombot az útmutató megnyitásához> beállítások > Minden beállítás> Választ Kinect és eszközök> Választ Kinect .
- Választ A Kinect nem hall engem> Tovább Ellenőrizzük a hangját képernyő > válassza ki Indítsa el a hangellenőrzést .
Ez a beállítási folyamat ellenőrzi a háttérzajt, majd lejátssza a hangot a TV-n vagy a házimozi hangszóróján, majd újra futtatja a hangellenőrzést. Segít a Kinect érzékelőnek meghatározni a kijelző hangszórói közötti távolságot, majd † kalibrálja a mikrofont.
