A gyakori VPN-hibakódok és -megoldások hibaelhárítása a Windows 10 rendszerhez

Ha Ön Windows 10-felhasználó, előfordulhat, hogy találkozott néhány gyakori VPN-hibakóddal. Itt található egy hibaelhárítási útmutató, amely segít kijavítani őket. 809-es hiba: Ez a hiba azt jelzi, hogy az Ön fiókja nem jogosult a VPN-hez való hozzáférésre. Ennek megoldásához fel kell vennie a kapcsolatot VPN-szolgáltatójával, és engedélyeznie kell a hozzáférést a fiókjához. 800-as hiba: Ez a hiba azt jelzi, hogy a VPN-kiszolgáló nem érhető el. A probléma megoldásához megpróbálhat csatlakozni egy másik szerverhez, vagy segítségért forduljon VPN-szolgáltatójához. 619-es hiba: Ez a hiba azt jelzi, hogy a VPN által használt portot blokkolja a tűzfal. Ennek megoldásához engedélyeznie kell a VPN által használt portot a tűzfalon keresztül. 628-as hiba: Ez a hiba azt jelzi, hogy a VPN által használt portot egy másik program már használja. A probléma megoldásához próbáljon meg egy másik porthoz csatlakozni, vagy segítségért forduljon VPN-szolgáltatójához.

NAK NEK Virtuális magán hálózat vagy VPN biztonságos kapcsolatok létrehozására használják. Gyakran használják őket az interneten a biztonságosabb böngészés érdekében. Az ilyen kapcsolatokat VPN-alagutaknak nevezik, amelyek egy helyi kliens és egy távoli szerver között jönnek létre.

VPN beállítása és futtatása Ez gyakran összetett feladat, amely speciális ismereteket és technológiát igényel. Amikor VPN szoftver kapcsolat nem hozható létre, a kliensprogram hibaüzenetet ad ki. Ez az üzenet általában hibakódot tartalmaz. Többféle is létezik VPN hibakódok , de némelyikük nagyon gyakori és a legtöbb esetben megjelenik. Ezek a hibakódok segíthetnek megoldja a VPN-sel kapcsolatos problémákat . Így háríthatja el a sok felhasználó által tapasztalt gyakori VPN-hibákat.

Míg a legtöbb VPN szabványos hálózati hibaelhárítási eljárásokat használ, vannak bizonyos hibakódok, amelyek saját megoldással rendelkeznek. Kezdjük, és tanuljuk meg, hogyan lehet megoldani az olyan gyakori VPN-hibakódokat, mint a 691. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 és 0x800704C9.

Egy tipikus üzenet, amit látni fog, valami ilyesmi lesz:

A VPN-kapcsolat hibakóddal meghiúsult

Vagy:

Hiba esetén a 789-es hibakód jelenik meg.

Mielőtt tudnia kell, hogy a VPN-szoftverhez megfelelő TAP-Windows adapterek telepíteni kell. A legtöbb VPN-szoftver automatikusan letölti és telepíti őket a beállítás során, de ezzel tisztában kell lennie.

A gyakori VPN-hibakódok hibaelhárítása

Ebben a bejegyzésben javasoljuk a 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734 VPN hibakódok kijavítását. 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704x40 и 7204x40.

1. VPN hibakód: 800

Hiba leírása: VPN hibakód: 800 ez az egyik leggyakoribb VPN hiba. A VPN 800 akkor fordult elő, amikor a távoli kapcsolat nem jött létre. Ez általában azt jelzi, hogy a VPN-kiszolgáló esetleg nem elérhető; így az üzenetek nem jutnak el a szerverhez. Ennek fő oka lehet:

• Érvénytelen VPN-szervernév vagy -cím.
• Egyes hálózati tűzfalak blokkolják a VPN-forgalmat
• Az ügyféleszköz elveszíti kapcsolatát a helyi hálózattal.
• Az L2TP/IPSec alagút használata esetén az IPSec-egyeztetés rosszul van konfigurálva a biztonsági beállításokban

Lehetséges ok: Ha a VPN-alagút típusa Automatikusra van állítva, és az összes VPN-alagút nem tud kapcsolatot létesíteni, a 800-as hibaüzenet jelenik meg.

Lehetséges megoldás:

1. Ellenőrizze még egyszer, hogy a VPN-kiszolgáló címe, felhasználónév és jelszó helyes-e.
2. Állítsa be az útválasztót és a tűzfalat úgy, hogy engedélyezze az átmenő PPTP- és VPN-forgalmat. A PPTP VPN-kapcsolathoz az 1723-as TCP-portnak és a 47-es GRE-protokollnak nyitva kell lennie/engedélyezve.
3. Windows-felhasználók számára nyissa meg a VPN tulajdonságait, kattintson a Biztonság fülre, és módosítsa a VPN típusát Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP) értékre.

2. VPN hibakódok: 609, 633

Hiba leírása:

• 609: Nem létező eszköztípus van megadva .
• 633 A modem vagy más csatlakozó eszköz már használatban van, vagy nincs megfelelően konfigurálva. .

Lehetséges ok: Ez az egyik leggyakoribb VPN hiba. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a csatlakozó VPN-eszköz (például miniport) helytelenül van konfigurálva, vagy ha a VPN-kapcsolathoz használt TCP-portot egy másik program már használja.

A Miniport típusának megerősítése netcfg.exe -q emelt parancssorban. A következő a miniport eszköznevek a különböző alagutakhoz:

• PPTP alagút: MS_PPTP
• L2TP alagút: MS_L2TP
• VPN újracsatlakozási alagút (IKEv2): MS_AGILEVPN
• SSTP alagút: MS_SSTP

Lehetséges megoldás:

1. Az ilyen gyakori VPN-hibák lehetséges megoldása a beépített diagnosztika a Windows rendszerben biztosított javítással. Ez a helyileg létrehozott VPN-kapcsolatok „hiányzó miniportja” problémájára vonatkozik. A VPN-kapcsolat „Hiba” oldalán megjelenő „Diagnosztika” gombra kattintva megjelenik egy „javítás” lehetőség, amely automatikusan megpróbálja kijavítani a problémát, ha azt észleli, hogy a probléma egy hiányzó miniport miatt van.
2. Stop and Start, Remote Access Connection Manager (rasman) szolgáltatás.
3. Csak indítsa újra a rendszert, és csatlakozzon a VPN-hez.

3. VPN hibakód: 0x80072746

Hiba leírása: VPN hibakód 0x80072746 Az egyik gyakori VPN hiba, amikor egy meglévő kapcsolatot egy távoli gazdagép erőszakkal lezár.

Lehetséges ok: Ez a hiba akkor fordul elő, ha a HTTPS-hez kötődő szerverszámítógép-tanúsítvány nincs végrehajtva a VPN-kiszolgálón, VAGY a kiszolgálószámítógép-tanúsítvány nincs telepítve a VPN-kiszolgálón.

Lehetséges megoldás:

• A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a VPN-kiszolgáló rendszergazdájával. Ez annak ellenőrzéséhez szükséges, hogy a megfelelő géptanúsítvány telepítve van-e a VPN-kiszolgálón vagy sem.
• Ha megfelelően van telepítve, ellenőriznie kell a HTTPS-összerendelést a következő parancs futtatásával a VPN-kiszolgáló parancssorában: 'Netsh http show ssl'.

4. VPN hibakód: 809

Hiba üzenet : VPN hiba 809 - Nem létesíthető hálózati kapcsolat a számítógép és a VPN-kiszolgáló között, mert a távoli szerver nem válaszol.

optimalizálás nem érhető el

Lehetséges megoldás : Engedélyezze a portot (mint fent) a tűzfalon/routeren. Ha ez nem lehetséges, telepítsen egy SSTP-alapú VPN-alagutat a VPN-kiszolgálóra és a VPN-ügyfélre is, amely lehetővé teszi a VPN-kapcsolatot tűzfalakon, webproxykon és NAT-on keresztül.

5. VPN hibakód: 13801

Hiba leírása: Bár véletlenszerű hibának tűnik, az 13801 az egyik leggyakoribb VPN-hiba, amellyel a felhasználók találkoznak. Ez a hiba akkor fordul elő, ha az IKE hitelesítési adatai nem elfogadhatók.

Lehetséges okok: Ez a hiba általában az alábbi esetek egyikében fordul elő:

• Az IKEv2 RAS-szerverrel való ellenőrzésére használt géptanúsítvány nem tartalmazza a „Server Authentication” EKU-t (Extended Key Usage).
• A távelérési kiszolgálón lévő számítógép tanúsítványa lejárt.
• A távelérési kiszolgáló tanúsítványának ellenőrzésére szolgáló gyökértanúsítvány nem található meg az ügyfélen.
• Az ügyfélen megadott VPN-kiszolgálónév nem egyezik a kiszolgálótanúsítvány tárgynevével.

Lehetséges megoldás: Sajnos ezt a problémát egyedül nem fogja tudni megoldani. A fenti probléma ellenőrzéséhez és kijavításához lépjen kapcsolatba a VPN-kiszolgáló rendszergazdájával. Ha többet szeretne megtudni erről a hibáról, olvassa el Útválasztási és távelérési blog .

6. VPN hibakód: 691

Hiba leírása: Néhány gyakori VPN-hibára még Ön is megteheti a megoldást. VPN hibakód: 691 az egyik ilyen megoldható gyakori VPN hiba. Hiba történt a távoli kapcsolat elutasításakor, mert a megadott felhasználónév/jelszó kombinációt nem ismeri fel a rendszer, vagy a kiválasztott hitelesítési protokoll nem engedélyezett a távelérési kiszolgálón.

Lehetséges ok: Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a hitelesítési lépés során hiba történt az átadott érvénytelen hitelesítő adatok miatt.

Lehetséges megoldás:

• Győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználónevet és jelszót adta meg.
• Győződjön meg arról, hogy a Caps Lock nincs engedélyezve a hitelesítési adatok megadásakor.
• Győződjön meg arról, hogy az ügyfélen kiválasztott hitelesítési protokoll engedélyezett a kiszolgálón.

7. VPN hibakód: 0x800704C9

Lehetséges ok: VPN hibakód: 0x800704C9 Az egyik leggyakoribb VPN hiba, amely akkor fordul elő, ha a szerveren nem állnak rendelkezésre SSTP-portok.

Lehetséges megoldás: Szerencsére ezt a hibát saját maga is meg tudja oldani. Először is győződjön meg arról, hogy elegendő port van beállítva a távelérési kiszolgálón a távoli eléréshez. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Indítsa el az Útválasztás és távelérés MMC beépülő modult.
• Bontsa ki a szervert, kattintson jobb gombbal a „Portok” elemre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
• A Név listában kattintson a WAN Miniport (SSTP) elemre, majd kattintson a Konfigurálás lehetőségre.
• Módosítsa a Portok maximális száma listában megjelenő számot igényeinek megfelelően, majd kattintson az OK gombra.

A jegyzet: Alapértelmezés szerint 128 port érhető el ehhez az eszközhöz.

• A Port tulajdonságai párbeszédpanelen kattintson az OK gombra.

8. VPN hibakód: 789

Hiba üzenet : VPN hibakód: 789 - Az L2TP csatlakozási kísérlet meghiúsult, mert a biztonsági réteg feldolgozási hibát észlelt a távoli számítógéppel folytatott kezdeti egyeztetés során.

Lehetséges megoldás : Ez egy általános hiba, amely akkor fordul elő, ha az L2TP/IPSec-kapcsolatok IPSec-egyeztetése sikertelen. Ezért győződjön meg arról, hogy a megfelelő tanúsítványt használja mind a kliens, mind a szerver oldalon – további részletekért lásd ezt a blogot. Előre megosztott kulcs (PSK) használata esetén győződjön meg arról, hogy ugyanaz a PSK van konfigurálva a VPN-kliensen és -kiszolgálón.

Ezeken a gyakori VPN-hibákon kívül számos más VPN-hibával is találkozhat. Az egyéb VPN-hibák listájáért, azok lehetséges okaiért és lehetséges megoldásaiért keresse fel a TechNet webhelyet. Ez a bejegyzés segít a VPN-hibakódok 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 0x800B010F, 732, 734, 806, 835, 13806, 13806, 13806, 0x80070040