A te A csapatok képernyője kékre vagy szürkére változik a fájlok megnyitása közben ? Egyes Teams-felhasználók arról számoltak be, hogy szürke vagy kék részleges képernyőt látnak, amikor megpróbálják elérni a Fájlok lapot vagy megnyitni a fájlokat az alkalmazásban. Hogy miért fordul elő ez a probléma, és hogyan lehet megoldani a problémát, ebből a bejegyzésből megtudjuk.
Miért kék a képernyőm a Teams-fájlokon?
A Microsoft Teams Fájlok lapján megjelenő kék képernyővel kapcsolatos probléma különféle esetekben fordulhat elő. Ennek oka lehet sérült Teams gyorsítótár, ideiglenes fiókhibák vagy elavult kijelző-illesztőprogram-problémák. Emellett a GPU hardveres gyorsítása a Teamsben is oka lehet ennek a problémának. Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha a Teams alkalmazás sérült, vagy néhány telepítőfájl hibás.
alexa letöltés Windows 10
A Teams képernyő kékre vagy szürkére vált a fájlok elérése közben
Ha a Microsoft Teams képernyő kékre vagy szürkére vált, miközben megpróbálja elérni vagy megnyitni a fájlokat és dokumentumokat a Fájlok lapról, használja az alábbi javításokat a probléma megoldásához:
- Zárja be a Microsoft Teamst, és indítsa újra.
- Törölje a Teams gyorsítótárát.
- Állítsa vissza az alapértelmezett Teams-témát.
- Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Teamsbe.
- A GPU hardveres gyorsításának letiltása a Teamsben.
- Ellenőrizze a grafikus illesztőprogram-frissítéseket.
- Javítsa meg vagy állítsa vissza a csapatokat.
- Telepítse újra a Teamst.
1] Zárja be a Microsoft Teamst, és indítsa újra
Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy újraindítsa a Microsoft Teams alkalmazást a probléma megoldásához. Ez egy egyszerű megoldás, de sok esetben csodákra képes.
Ehhez nyissa meg a Feladatkezelőt a Ctrl+Shift+Esc billentyűkombinációval. Válassza ki a Microsoft Teams feladatot a Folyamatok lapon, és nyomja meg a gombot Utolsó feladat gomb. Ezután indítsa újra a Teams alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
2] Törölje a Teams gyorsítótárát
Előfordulhat, hogy a Teams Fájlok lapján kék fedvény jelenik meg a sérült gyorsítótár miatt. Törölje a Teams gyorsítótárát, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Íme a lépések ehhez:
- Először győződjön meg arról, hogy egyetlen Teams-feladat sem fut a háttérben. Tehát zárja be az összes Teams-feladatot a Feladatkezelővel.
- Most nyissa meg a File Explorert a Win+E gyorsbillentyűvel, és keresse meg az alábbi címet:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- A fenti helyen törölje a megnevezett mappákat tmp mappa , blob_storage , gyorsítótár , GPU gyorsítótár , adatbázisok , és helyi raktár .
- Ezután kattintson duplán az IndexedDB mappára a megnyitásához, és törölje a .db fájlt.
- Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg a Microsoft Teams programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Olvas: A webkamera villog a Teamsben videohívások közben .
3] Állítsa vissza az alapértelmezett Teams-témát
Ez a megoldás hatékonynak bizonyult egyes felhasználók számára, akik sötét vagy nagy kontrasztú témát választottak. Itt van, hogyan:
indító meghajtó ablakainak módosítása 10
- Először nyissa meg a Microsoft Teams programot, és kattintson a gombra Beállítások és egyebek gomb.
- Most válassza ki a Beállítások opciót, és navigáljon a Megjelenés és hozzáférhetőség lapon.
- Ezután a Téma részben válassza ki a Fény témát.
- Ha elkészült, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4] Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Teamsbe
Lehet, hogy a Teams-fiók hibája okozza a problémát. Tehát ebben az esetben megpróbálhat kijelentkezni a fiókjából, majd újra bejelentkezni a Teamsbe, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.
Ehhez kattintson a jobb felső sarokban található profilképére, majd válassza ki a lehetőséget Kijelentkezés választási lehetőség. Miután kijelentkezett, zárja be teljesen, majd nyissa meg újra. Most adja meg bejelentkezési hitelesítő adatait a bejelentkezéshez.
Lát: A Microsoft Teams csatlakozás gombja hiányzik vagy nem működik .
5] A GPU hardveres gyorsításának letiltása a Teamsben
Ha engedélyezte a GPU hardveres gyorsítását a Teamsben, ez lehet a probléma lehetséges oka. Kapcsolja ki a GPU hardveres gyorsítási funkcióját a Teamsben, és nézze meg, segít-e megoldani a problémát.
- Nyissa meg a Teams alkalmazást, és kattintson a gombra Beállítások és egyebek > Beállítások választási lehetőség.
- Az Általános lapon jelölje be a hozzá tartozó jelölőnégyzetet A GPU hardveres gyorsításának letiltása választási lehetőség.
- Ezután zárja be a Teams alkalmazás ablakát, és kattintson jobb gombbal a Teams ikonra a tálcán.
- Ezt követően válassza a Kilépés lehetőséget.
- Ezután frissítse az asztalt, és nyissa meg újra a Team alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.
Olvas: A Microsoft Teams összeomlik vagy lefagy megbeszélések közben .
6] Ellenőrizze a grafikus illesztőprogram-frissítéseket
Az ilyen megjelenítési problémákat gyakran a hibás grafikus illesztőprogramok okozzák. Ha a grafikus illesztőprogramok elavultak vagy sérültek, valószínűleg ezt a problémát tapasztalja. Tehát megteheti frissítse a grafikus illesztőprogramot a legújabb verzióra, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ehhez nyomja meg a Win+I billentyűkombinációt a Beállítások elindításához, majd kattintson a gombra Windows Update > Speciális beállítások > Választható frissítések . Ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő illesztőprogram-frissítések. Ha igen, jelölje be a frissítésekhez tartozó jelölőnégyzeteket, és érintse meg a Letöltés és telepítés gomb.
a Microsoft Office futtatására való kattintás leállt
7] Csapatok javítása vagy alaphelyzetbe állítása
A problémát a sérült beállítások vagy a Teams alkalmazáshoz kapcsolt hibás fájlok okozhatják. A problémát a Teams alkalmazás javításával javíthatja ki. Ha ez nem segít, akkor lehet visszaállítja a csapatokat alapértelmezett állapotába a probléma megoldásához. Itt van, hogyan:
- Először zárja be teljesen a Microsoft Teams programot, majd nyissa meg a Windows keresőt.
- Most írja be a Teams kifejezést a keresőmezőbe, vigye az egeret a Microsoft Teams alkalmazás fölé, és válassza ki a lehetőséget Alkalmazásbeállítások választási lehetőség.
- Ezután görgessen le a Reset szakaszhoz, és kattintson a gombra Javítás gomb. Ha vissza szeretné állítani az eredeti Teams alkalmazást, nyomja meg a gombot Visszaállítás gomb.
- A folyamat befejezése után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
8] Telepítse újra a Teams-t
Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk távolítsa el, majd telepítse újra a Teamst a számítógépeden. Előfordulhat, hogy az alkalmazás sérült, és nem javítható az alkalmazás beállításaival. Ezért ebben az esetben teljesen el kell távolítania a jelenlegi Teams-példányt a számítógépről a Vezérlőpult vagy a Beállítások segítségével, majd újra kell telepítenie egy friss és tiszta másolatot a probléma megoldásához.
A Teams eltávolítása után nyomja meg a Win+R billentyűkombinációt a Futtatás megnyitásához, és lépjen be %App adatok% benne. Ezután keresse meg a Teams mappát, és törölje azt. Ezt követően lépjen be %Program adatok% a Futtatásban és a megnyitott helyen távolítsa el a Teams mappát. Ezzel teljesen eltávolítja a Teams programot a számítógépről.
Most újraindíthatja számítógépét, és telepítheti a Teamst a Microsoft Store-ból.
Remélhetőleg mostantól meg tudja majd nyitni a fájlokat a Teamsben anélkül, hogy kék vagy szürke képernyőt kapna.
Miért kék a Teams kamerám?
Ha kék képernyővel kapcsolatos problémát tapasztal a Teams kamerájával kapcsolatban, javasoljuk, hogy kapcsolja ki a hardveres gyorsítás funkciót a Teams beállításaiban. Ez a funkció okozhatja a problémát. Tehát nyissa meg a Teams beállításait, és engedélyezze a GPU hardveres gyorsításának letiltása opciót.
Most olvasd el: A Microsoft Teams nem nyílik meg vagy indul el PC-n .
