Ha A Microsoft nem küld ellenőrző kódot vagy SMS-t ha bejelentkezik vagy létrehoz egy fiókot, akkor ez a bejegyzés segíthet. Mivel ez aggodalomra ad okot, azonnal meg kell javítani. Szerencsére ez a bejegyzés egyszerű módszereket tartalmaz a javításra.
Miért nem kapom meg a Microsoft ellenőrző kód szövegeit?
Több okból is előfordulhat, hogy nem kap ellenőrző kódot Microsoft-fiókjához. Az egyik leggyakoribb ok az, hogy a hálózati szolgáltató blokkolja az ismeretlen feladótól érkező üzeneteket. A Microsoft Authenticator alkalmazás telepítése mobileszközére segíthet.
Javítsa ki, hogy a Microsoft nem küld SMS-ben ellenőrző kódot
Ha a Microsoft nem küld ellenőrző kódokat az eszközére, kövesse az alábbi javaslatokat a probléma megoldásához:
- Ellenőrizze a telefonszámát
- Ellenőrizze a szolgáltatói tervet
- Próbáljon OTP-t küldeni az alternatív mobilszámára
- A proxy/VPN letiltása
- A kéttényezős hitelesítés letiltása
- Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával
Most pedig lássuk ezeket részletesen.
1] Ellenőrizze a telefonszámát
Mielőtt elkezdené a különböző hibaelhárítási módszereket, győződjön meg arról, hogy a Microsoft-fiók létrehozásakor megadott telefonszám helyes. Ha azonban megváltoztatta a telefonszámát, frissítenie kell a fiókbeállításokban.
2] Ellenőrizze a szolgáltatói tervet
Aktív szolgáltatói előfizetéssel kell rendelkeznie az üzenetek fogadásához az okostelefonon. Ha elavult szolgáltatói előfizetéssel rendelkezik, előfordulhat, hogy eszköze nem fogad üzeneteket. Ha ez a helyzet, töltse fel az eszközt, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
3] Próbáljon OTP-t küldeni az alternatív mobilszámára
Ha nem kap SMS-ben ellenőrző kódot a Microsofttól a regisztrált mobilszámára, álnévként új e-mailt vagy mobiltelefont adhat hozzá. Itt van, hogyan:
- Jelentkezzen be a Microsoftba .
- Kattintson Telefonszám hozzáadása .
- Írja be telefonszámát, és kattintson a gombra Következő .
4] A proxy/VPN letiltása
Az ehhez hasonló hibák előfordulhatnak, ha VPN-/proxyszerverhez csatlakozik. A VPN és a proxy elrejti az Ön IP-címét azáltal, hogy távoli szerveren keresztül irányítja át az internetes forgalmat. Ennek ellenére a következőképpen tilthatja le:
- megnyomni a Windows billentyű + I kinyitni Beállítások .
- Navigáljon ide Hálózat és internet > Proxy .
- Itt kapcsolja ki a A beállítások automatikus felismerése választási lehetőség.
- Kattintson a Beállít lehetőséget a Proxyszerver használata mellett, és kapcsolja ki a Használjon proxyszervert választási lehetőség.
5] Használja a Microsoft Authenticator programot
Microsoft Authenticator egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi a fiókokba való bejelentkezést kétlépcsős azonosítással. Annak felhasználásával jelszó nélküli funkció , többé nem fog kapni ellenőrző kódot. Ehelyett a Microsoft felszólítást küld az okostelefon Authenticator alkalmazásának, kattintson az Engedélyezés gombra, és máris bejelentkezhet.
6] Lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával
Ha a fenti módszerek egyike sem segít, próbálja meg felvenni a kapcsolatot Microsoft támogatás . Lehetséges, hogy valamit javítani kell a fiókjában. Néhány további hibaelhárítási módszer segíthet fiókja ellenőrzésében, ha ez a helyzet.
Remélem ez segít!