Comcast/Xfinity vezető internetszolgáltató az Egyesült Államokban és sok más országban. Bár hibátlan internetkapcsolatot kínál, időnként előfordulhat A Comcast/Xfinity nem működik . Ha ugyanazzal a problémával szembesül, kérjük, olvassa el ezt a cikket, hogy megtudja, mit tehet.
Mi az a Comcast vagy Xfinity?
Comcast kábeles kommunikáció az Egyesült Államok vezető internetszolgáltatója. Xfinity nem más, mint a kereskedelmi neve Comcast . Míg az AT&T piacvezető volt, Comcast kábeles internetkapcsolatot kínált, amely megbízhatóbb volt. Mivel az internetkapcsolathoz üvegszálas kábelt használnak, ritkán fordul elő kimaradás.
A Comcast Xfinity nem működik a környékemen?
Annak megállapításához, hogy a Comcast/Xfinity szerver nem működik-e, ellenőrizze a szerver állapotát, majd kövesse az alábbi javaslatokat:
- Ellenőrizze a Comcast szerver állapotát
- Power-cycle modem, router és számítógép
- Ellenőrizze a helyi leállásokat
- Hívja a Comcast/Xfinityt
1] Ellenőrizze a Comcast szerver állapotát
Ha a Comcast nem működik a szerver, akkor bármivel is próbálkozol, az internet nem fog működni a számítógépeden. Ebben az esetben megteheti látogasson el az xfinity.co oldalra m vagy használja harmadik féltől származó eszközök hogy ellenőrizze az állapotát Comcast szerver. Mivel az internet nem működik a számítógépén, ellenőrizheti a Comcast-kiszolgáló állapotát más eszközökön, például a telefonon.
Ha a szerver jól működik, akkor a probléma vagy a rendszerrel vagy az útválasztóval van.
2] Power-cycle modem, router és számítógép
Ha a probléma a rendszerrel van, és nem kapja meg a megfelelő IP-címet, vagy nem kap APIPA IP-címet, akkor hasznos lehet a rendszer újraindítása. Mielőtt azonban folytatná ezt, ellenőrizze, hogy az útválasztóhoz csatlakoztatott többi rendszer is rendelkezik internetkapcsolattal.
- Ellenőrizze, hogy telefonja vagy más, ugyanahhoz az útválasztóhoz csatlakoztatott laptopja hozzáfér-e az internethez. Ha igen, kapcsolja be a rendszert az alábbiak szerint:
- Kapcsoló KI a számítógép, a router és a modem.
- Most válts TOVÁBB a modemet. Várja meg, amíg az összes lámpa stabilan működik.
- Most válts TOVÁBB a router. Várja meg, amíg az útválasztó összes jelzőfénye stabilan világít.
- Végül válts TOVÁBB a számítógép.
3] Ellenőrizze a helyi kimaradásokat
gondolattérkép ablakok 10
Még akkor is, ha a Comcast szerver működik, a helyi vonal megszakadhat. Ebben az esetben most már hozzáférhet az internethez. A Comcast/Xfinity lehetőséget kínál a helyi leállások ellenőrzésére. A térképet a címen tudod megnézni xfinity.com . Kimaradás esetén meg kell várni, amíg a cég kijavítja ugyanazt.
4] Hívja a Comcast/Xfinityt
Néha a legjobb segítséget a Comcast/Xfinity csapatától kaphatja. A Comcast/Xfinity csapata éjjel-nappal dolgozik, így akár az éjszaka közepén is biztos lehetsz a segítségedben. Felveheti velük a kapcsolatot a chat-en keresztül támogatási oldal az xfinity.com oldalon . Egyes esetekben visszahívhatják.
Ha hívás útján szeretné felvenni a kapcsolatot a Comcast/Xfinity-vel, akkor a telefonszáma a következő 1-800-934-6489 .
Mi a különbség a Comcast és az Xfinity között?
között nincs különbség Comcast és Xfinity . Comcast a bejegyzett cég neve, az Xfinity pedig az a kereskedelmi márkanév, amelyet a vállalat termékei értékesítésére használ. Minden terméken, vonalon és webhelyen észre fogja venni az Xfinity címkét.
A Comcast az AT&T tulajdona?
Nem, a Comcast és az AT&T külön internetszolgáltatók. A Comcast 2002-ben megvásárolta az AT&T egy részlegét, de csak a TV részleget. Az AT&T a vezető internetszolgáltató az Egyesült Államokban, és a Comcast által használttól nagyon eltérő technológiát használ. A Comcast egy kábeles internet-rendszer.
