Ha Ön PC-játékos, valószínűleg ismeri a Steamet. A Steam a játékok digitális terjesztési platformja, amely lehetővé teszi a játékosok számára, hogy játékokat vásároljanak és töltsenek le. Néha azonban olyan problémába ütközhet, hogy a Steam-vásárlás elakad. Ez frusztráló lehet, de van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja megszerezni a játékot.
Először ellenőrizze, hogy a játék valóban megvásárolható-e a Steamen. Néha a játékokat eltávolítják a Steam áruházból, így előfordulhat, hogy a megvásárolni kívánt játék már nem érhető el. Ha ez a helyzet, akkor más forrásból kell megvásárolnia a játékot.
Ha a játék elérhető a Steamen, a következő dolog, amit ellenőrizni kell, a fizetési mód. A Steam számos fizetési módot elfogad, de néha probléma adódhat valamelyikkel. Ha például hitelkártyát használ, próbáljon meg PayPalra váltani. Ha PayPal-t használ, próbáljon ki másik hitelkártyát. Ha ajándékutalványt használsz, próbálj meg pénzt hozzáadni Steam pénztárcádhoz, majd ezzel megvásárolni a játékot.
Ha továbbra is problémái vannak, a következő lépés az, hogy lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával. Segíthetnek a probléma elhárításában és a játék megszerzésében. Tehát ha a Steam-vásárlás elakad, ne essen kétségbe. Van néhány dolog, amit megpróbálhatsz, hogy megszerezd a játékodat.
Ha te Nem tudom megvenni a játékot steamen és vásárlásaid örökre elakadnak, itt található egy teljes útmutató a Steam-vásárlással kapcsolatos problémák megoldásához. Sok Steam felhasználó panaszkodik, hogy továbbra is problémái vannak a játék megvásárlásával. Tranzakcióik elakadnak, vagy folyamatosan hibaüzeneteket kapnak, ha a vásárlás sikertelen.
A Steam vásárlás elakadt
Néhány hibaüzenet, amelyet sikertelen vásárlás esetén kaphat:
Váratlan hiba történt. A vásárlás nem fejeződött be. Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával.
A tranzakció nem hajtható végre, mert van egy másik függőben lévő tranzakció a fiókjában.
Nos, több tényező is felelős lehet a sikertelen Steam-vásárlásért. Ez bizonyos átmeneti problémák vagy hibák miatt fordulhat elő. Az internetes problémák sikertelen Steam-vásárlásokhoz is vezethetnek. Továbbá, ha a Steam szerverek jelenleg nem működnek, akkor ezeket a problémákat tapasztalni fogja a vásárlás során. Ezenkívül a vásárlások nem lesznek sikeresek, ha VPN-szoftvert használ a számítógépén, vagy ha proxyszerver engedélyezve van rajta.
Ha Ön is az érintett felhasználók közé tartozik, akik nem tudnak játékokat vásárolni a Steamen, ez a bejegyzés érdekelni fogja Önt. Ebben a bejegyzésben megvitatjuk az összes lehetséges javítást, amelyek segítenek megoldani a Steam-vásárlással kapcsolatos problémákat. Tehát menjünk közvetlenül a megoldásokhoz.
A játékot nem lehet megvásárolni a Steamen
Ha nem tudod megvásárolni a játékot a Steamen, vagy a vásárlás elakad, a következő javításokkal oldhatod meg a problémát:
- Ismételje meg a vásárlást.
- Indítsa újra a Steam-et.
- Ellenőrizze a Steam szerver állapotát.
- Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil.
- Ellenőrizze, hogy a fizetési adatai helyesek-e.
- Tiltsa le a VPN- vagy proxyszoftvert.
- Törölje a függőben lévő tranzakciókat, és próbálja újra.
- Próbálja meg megvásárolni a játékot egy webböngészőn keresztül.
- Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával.
1] Ismételt vásárlás
Az első dolog, amit meg kell tennie, meg kell ismételnie a vásárlást. Lehetséges, hogy a tranzakció valamilyen átmeneti probléma vagy hiba miatt meghiúsult, amely megakadályozza a játék megvásárlását. Ezért megpróbálhatja újra megvásárolni a játékot, és ellenőrizze, hogy minden számlázási információja helyes-e. Kipróbálhatod néhányszor, és megnézheted, hogy sikeresen megvásárolhatod-e a játékot. Ha a probléma a vásárlás újrapróbálkozása után is fennáll, akkor a következő lehetséges javítási megoldással javíthatja ki.
állítsa le a tálca ikonjait villogó ablakok 10
2] Indítsa újra a Steamet
Most, mielőtt folytatná a speciális hibaelhárítási módszereket, indítsa újra a Steam klienst, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Abban az esetben, ha átmeneti hibák lépnek fel, vagy az alkalmazás nem indul el megfelelően, ez a gyors módszer megoldja a Steam-vásárlással kapcsolatos problémát.
A Steam újraindításához először zárja be teljesen az alkalmazást. Ehhez nyissa meg a Feladatkezelőt a Ctrl + Shift + Esc gyorsbillentyűkkel. Most válassza ki a Steam-et és a kapcsolódó folyamatokat, és zárja be őket egyenként a Feladat befejezése gombbal. Ezután indítsa újra a Steam alkalmazást, és folytassa a játék megvásárlását. Remélem most már megoldódik a probléma. Ha nem, a következő lehetséges megoldást használhatja a probléma megoldására.
Lát: A Steam játékok nem jelennek meg a könyvtárban .
3] Ellenőrizze a Steam szerver állapotát.
A következő lépés a Steam szerver állapotának ellenőrzése. Ha a Steamen a játékok vásárlásáért és letöltéséért felelős szerverek jelenleg nem működnek, akkor problémát tapasztal. Előfordulhat néhány technikai probléma, például a szerver felháborodása, karbantartási munkák stb. Ezért győződjön meg arról, hogy a Steam szerver aktuális állapota be van állítva és fut.
A Steam szerver aktuális állapotának ellenőrzéséhez használhatja az ingyenes Szerverállapot eszközt. Vannak olyan ingyenes webhelyek, mint például az IsItDownRightNow.com, a DownOrIsItJustMe.com, a DownDetector.com és mások, amelyek lehetővé teszik, hogy ellenőrizze, hogy a Steam szerverek nem működnek-e. Ezen kívül más módokon is ellenőrizheti a Steam szerver állapotát. Megnézheti a hivatalos Steam közösségi oldalakat (Twitter, Facebook stb.), és megnézheti, hogy vannak-e frissítések a szerver állapotával kapcsolatban.
Ha úgy találja, hogy a Steam végén állandó szerverprobléma van, várnia kell egy ideig, amíg a mögöttes probléma megoldódik. Addig is megpróbálhat néhány percenként játékot vásárolni, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e. Ha azonban a Steam-kiszolgálók üzemelnek és elérhetők, de a probléma továbbra is fennáll, továbbléphet a következő lehetséges megoldásra.
Olvas: Nem tud bejelentkezni a Steambe a megfelelő jelszóval.
4] Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil
Előfordulhat, hogy nem vásárolhatsz játékokat a Steamen, ha az internetkapcsolatod gyenge és instabil. Az online vásárláshoz aktív, megszakítás nélküli internetkapcsolat szükséges. Ha a vásárlások folyamatosan sikertelenek vagy elakadnak, a probléma a hálózati kapcsolattal lehet. Ezért ellenőrizze a hálózati kapcsolatot, és győződjön meg arról, hogy megbízható internetkapcsolathoz csatlakozik.
Annak megállapításához, hogy az internet lassú-e vagy sem, tesztelheti internetsebességét az ingyenes Internet Speed Test szolgáltatással vagy a Windows 11/10 rendszerhez készült ingyenes internetsebesség-teszt alkalmazással. Ha jó internetsebességgel rendelkezik, de továbbra is tapasztalja a problémát, használhat egy másik megoldást a megoldására. De ha az internet sebessége túl lassú, forduljon internetszolgáltatójához, és fontolja meg az internetcsomag frissítését.
Van még néhány trükk, amelyeket követhet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek hálózati csatlakozási problémák:
- Próbálja észlelni és kijavítani a Wi-Fi-vel kapcsolatos problémákat a számítógépén, ha vannak ilyenek.
- Ha a hálózati illesztőprogram elavult, azonnal frissítse a hálózati illesztőprogramot a legújabb verzióra.
- Hajtson végre egy áramkört az útválasztón; kapcsolja ki az útválasztót és húzza ki a tápkábelt, várjon egy percet, csatlakoztassa az útválasztót és kapcsolja be.
Ha az internetkapcsolat jól működik, de továbbra sem tud játékokat vásárolni a Steamtől, más okok is állhatnak a probléma hátterében. Tehát megpróbálhatja a következő lehetséges javítást, hogy megszabaduljon a problémától.
Lát: Javítsa ki a Steam Corrupt Update Files hibát Windows PC-n.
5] Ellenőrizze, hogy a fizetési adatai helyesek-e.
Az is előfordulhat, hogy a fizetési adatai hibásak, ezért a tranzakciók feldolgozása nem történik meg. Ezért ellenőrizze a használt fizetési módot, és győződjön meg arról, hogy a megadott kártyaadatok pontosak. Megpróbálhatja újból hozzáadni a fizetési módot a következőképpen:
- Először nyissa meg a webböngészőt, és lépjen a címre steam hivatalos weboldala vagy egyszerűen nyissa meg a Steam asztali alkalmazást.
- Most adja meg fiókja adatait, és kattintson a gombra Bejönni gomb.
- Ezután lépjen a profiljába, és kattintson a gombra Számlaadatok választási lehetőség.
- Ezt követően keresse meg az aktuális fizetési módot a alatt Tárolási és vásárlási előzmények szakaszt, és kattintson Szerkesztés gombot az adatok ellenőrzéséhez és megfelelő módosításához.
- Ha el szeretné távolítani a jelenlegi fizetési módot, és újat szeretne hozzáadni, kattintson az Eltávolítás gombra.
- Most lépjen a Steam áruházba, és adjon hozzá fizetési módot.
- Végül próbáljon meg vásárolni, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, továbbléphet a következő lehetséges javításra.
6] Tiltsa le a VPN-szoftvert vagy a proxyszervert.
A hivatalos Steam támogatás szerint:
könyvjelző hozzáadása
Tiltsa le vagy teljesen távolítsa el az esetlegesen használt IP-proxy- vagy VPN-szoftvert, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze újra a vásárlást. A Steam minden névtelen proxy-n keresztül kezdeményezett tranzakciót elutasít.
Ezért, ha VPN-klienst vagy proxyszervert használ, problémákat tapasztalhat a Steamen végzett tranzakciókkal. Tehát tiltsa le, majd próbálja újra a Steam vásárlást. Ha a VPN-szoftver letiltása nem segít, próbálja meg eltávolítani a szoftvert, és indítsa újra a számítógépet, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.
A számítógépen a proxy kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Először nyomja meg a Win + I billentyűket a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
- Most lépjen a Hálózat és internet fülre, és kattintson a Proxy elemre.
- Ezután kapcsolja ki a proxybeállításokat.
Ha a forgatókönyv nem vonatkozik Önre, akkor továbbléphet a probléma következő lehetséges megoldására.
KAPCSOLATBAN: Steam Games Nincs hang vagy hang a Windows 11/10 rendszeren.
7] Törölje a függőben lévő tranzakciókat, és próbálja újra.
Ha vásárlásai a „Tranzakció nem hajtható végre, mert egy másik függőben lévő tranzakció van a fiókjában” hiba miatt sikertelen
