A Netflix lefagy Windows laptopon

A Netflixről ismert, hogy időről időre lefagy a Windows laptopokon. Ez frusztráló élmény lehet, de van néhány dolog, amit megtehet a probléma megoldása érdekében. Először győződjön meg arról, hogy a Netflix legújabb verziója telepítve van. Ha nem biztos benne, ellenőrizze a Netflix webhelyét, hogy megtudja, van-e elérhető újabb verzió. Ha továbbra is problémái vannak, próbálja meg újraindítani a laptopját. Néha ez tisztázhatja azokat a problémákat, amelyek a Netflix lefagyását okozzák. Ha egyik megoldás sem működik, jó eséllyel az internetkapcsolattal van a probléma. Próbálja újraindítani az útválasztót vagy a modemet, hátha ez segít. Még mindig gondja van? Még néhány dolgot kipróbálhat, például a böngésző gyorsítótárának törlését vagy a DNS-beállítások visszaállítását. Az interneten megtalálja az utasításokat, hogyan kell ezeket a dolgokat megtenni. Ha a fenti megoldások egyike sem működik, előfordulhat, hogy segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a Netflix ügyfélszolgálatával.

A Netflix az egyik vezető az online videó streaming piacon. A platformok közötti terjeszkedés során a vállalat elindította az alkalmazást a Windows 10 rendszerekhez. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy a Netflix alkalmazás folyamatosan lefagy a Windows rendszeren. Ha Ön is ezen felhasználók közé tartozik, ez a cikk hasznos lesz az Ön számára.

A Netflix folyamatosan lefagy

Ha a Netflix alkalmazásba való bejelentkezéskor azonnal szembesül ezzel a problémával, ellenőrizze előfizetését, és jelentkezzen be újra.

A megbeszélés során előforduló probléma lehetséges okai a következők:

1. Lehet, hogy a Netflix szerver nem működik.
2. Problémák az internethez vagy a proxyhoz való csatlakozáskor. Egyes esetekben a probléma VPN használatakor jelentkezhet.
3. Elavult Silverlight beépülő modul.
4. Rossz dátum és idő a rendszerben.

A kezdéshez néhány webhely megnyitásával győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata működik. Ezután próbálja ki az alábbi javaslatokat:

parancssor jelenik meg, és eltűnik a Windows 10

1. Ellenőrizze a Netflix szervert
2. Tiltson le minden VPN-t vagy proxyt a rendszeren
3. Ellenőrizze a dátumot és az időt
4. Telepítse újra a Microsoft Silverlight beépülő modult.
5. Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait
6. Ellenőrizze, hogy nem zavarnak-e harmadik féltől származó alkalmazások
7. Telepítse újra a Netflix alkalmazást.

Most kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket egymás után.

1] Ellenőrizze a Netflix szervert

Ha a Netflix szerver leáll, vagy nem tud videókat streamelni a Netflix webhelyén, az alkalmazás hibaelhárítása haszontalan lesz.

Ellenőrizheti a Netflix szerver állapotát Itt . Ha a szerver leállt, meg kell várnia, amíg kijavítják a háttérből. Ha a Netflix működik, próbálja meg streamelni a videókat a Netflix.com webhelyen. Ha a videók nem működnek az egyik böngészőben, próbálkozzon egy másik böngészővel.

Ha a videók nem streamelnek a Netflix webhelyén a böngészőkben, akkor az alkalmazásban sem működnek. Ha böngészőben működik, folytassa a további megoldásokkal.

2] Tiltson le minden VPN-t vagy proxyt a rendszeren.

Bár a VPN-kapcsolatok használatára vonatkozó szándékai eltérőek lehetnek, a Netflixet gyakran visszaélték VPN-en keresztül. Ily módon a Netflix lecsap azokra, akik VPN-t használnak a szervereik eléréséhez.

Ha VPN-t használ, miközben megpróbál hozzáférni a Netflixhez, javasoljuk, hogy tiltsa le VPN szoftver .

Ha proxykiszolgálót használ a rendszeren, a probléma elkülönítése érdekében eltávolíthatja azt.

Kattintson a Start gombra, és válassza a Beállítások > Hálózat és internet > Proxyszerver lehetőséget.

Kapcsolja ki a kapcsolót Kézi proxy beállítások .

3] Ellenőrizze a dátumot és az időt

A helytelen dátum- és időbeállítások problémákat okozhatnak, amikor videókat streamel a Netflix alkalmazáson keresztül. Tehát ellenőrizze a dátumot és az időt a rendszerben és helyes dátum és idő ha szükséges.

4] Telepítse újra a Microsoft Silverlight beépülő modult.

A Microsoft Silverlight beépülő modul szerepet játszik a Netflix streamelésben az alkalmazásában. Ha a beépülő modul elavult, problémákba ütközhet.

Nyomja meg a Win + R billentyűket a Futtatás ablak megnyitásához, és írja be a parancsot appwiz.cpl . Nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások ablak megnyitásához. Jobb klikk Microsoft Silverlight beépülő modult, és válassza ki az eltávolítási lehetőséget.

A bővítmény eltávolítása után indítsa újra a rendszert.

Ezt követően újratelepítheti Microsoft Silverlight csatlakoztat.

5] Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait.

Egy elavult videokártya-illesztőprogram okozhatja a tárgyalt problémát. Ebben az esetben, grafikus illesztőprogram frissítése a következő módon:

Nyomja meg a Win + R billentyűket a Futtatás ablak megnyitásához, és írja be a parancsot devmgmt.msc . Nyissa meg az Enter billentyűt Eszközkezelő ablak.

Bontsa ki a listát Videó adapterek . Kattintson jobb gombbal a grafikus kártya illesztőprogramjára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése .

6] Ellenőrizze, hogy nem zavarnak-e harmadik féltől származó alkalmazások

Számos harmadik féltől származó alkalmazás, például biztonsági csomagok és víruskereső programok zavarják a Netflix alkalmazást. Így ideiglenesen letilthatja az ilyen alkalmazásokat az ok azonosítása érdekében. Ennek legjobb módja az, hogy be Tiszta rendszerindítási állapot .

7] Telepítse újra a Netflix alkalmazást.

Ha minden más nem segít, próbálja meg újratelepíteni a Netflix alkalmazást.

A Netflix alkalmazás újratelepítéséhez lépjen a Programok és szolgáltatások ablakba a 4. megoldásban leírtak szerint, és távolítsa el az alkalmazást. Ezután töltse le újra a Netflix alkalmazást a hivatalos webhelyről.

Remélem valami segít!