Ebben a bejegyzésben megnézzük, melyek azok WHEA-Logger Végzetes hardver- és eseményazonosító hibák valamint a kapcsolódó javítások az érintett számítógép-felhasználók számára, akik Windows 11 vagy Windows 10 rendszerű számítógépükön találkozhatnak a problémával.
Mik azok a WHEA hibaeseménynaplók?
A Windows Hardware Error Architecture (WHEA) naplózója egy automatizált szolgáltatás, amely észleli a hardverhibákat, és eseménykövetést generál a Windows eseményekhez, amikor ilyen hiba történik. A rendszernapló ezután rögzíti ezeket a hardverhibákat, amelyeket hibaelhárítási célból át lehet tekinteni. A WHEA-Logger események egyszerűen általános hibakódok, és csak azt jelzik, hogy hardver- vagy illesztőprogram-probléma lehet.
A rendszerösszeomláson kívül ez az esemény naplózható, vagy a probléma rendszerint a rendszer alvó állapota vagy újraindítása után, közvetlenül a rendszerindítás után, vagy akár a számítógép tétlensége közben is előfordulhat. A hibát okozó hardvertől függően általában a következő általános vagy konkrét hibaüzenet jelenhet meg az Eseménynaplóban:
Végzetes hardverhiba történt. A feltételt leíró rekord az esemény adatrészében található.
Javított hardverhiba történt.
Összetevő jelentette: Processor Core
Hibaforrás: Ismeretlen hibaforrás
Hiba típusa: Gyorsítótár-hierarchia hiba
Processzor APIC azonosító: 0
A bejegyzés részletes nézete további információkat tartalmaz.
Végzetes hardverhiba történt.
Összetevő jelentette: Processor Core
Hiba forrása: Machine Check Exception
Hiba típusa: Gyorsítótár-hierarchia hiba
Processzor APIC azonosító: 0
A bejegyzés részletes nézete további információkat tartalmaz.
horror játék az Xbox 360-hoz
A fenti hibaüzenetekből láthatja, hogy a processzort vagy a CPU-t azonosították a hibát okozó hardverként a hiba második és harmadik előfordulásakor. A vizsgálatok kimutatták, hogy ezek a hibák általában a Kernel-Power eseményekhez kapcsolódnak, mint például a Kernel-Power Event ID 41 63. feladat , Eseményazonosító 55 Kernel-Processor-Power hibák Windows PC-n.
Javítsa ki a WHEA-Logger végzetes hardver- és eseményazonosító-hibáit
Ha a Windows 11/10 számítógépe folyamatosan összeomlik, és az Eseménynaplóban megjelenik a WHEA-Logger Végzetes hardver a kapcsolódóval Eseményazonosító 1, 17, 18, 19, 46 vagy 47 naplózva, akkor az alábbiakban bemutatott általános javítások semmilyen sorrendben nem alkalmazhatók a probléma megoldására a rendszeren.
- Kezdeti ellenőrző lista
- Ellenőrizze a RAM modulokat
- Azonosítsa és manuálisan frissítse a hibás hardver-illesztőprogramot
- Az AMD vagy ATI External Events Utility letiltása (ha van)
- Cserélje ki az alaplapot és/vagy a CPU-t
Lássuk ezeket az alkalmazható javításokat részletesen.
1] Kezdeti ellenőrző lista
- Győződjön meg arról, hogy a Windows frissítve van a legújabb verzióra/verzióra. Ellenőrizze az elérhetőséget BIOS frissítések és tegye meg a szükségeset. Győződjön meg arról is, hogy minden illesztőprogram, különösen a lapkakészlet illesztőprogramjai frissülnek a rendszerén. Ezen kívül lehet, hogy kell hibaelhárítás Clean Boot állapotban .
- Néhány érintett PC-felhasználó arról számolt be, hogy a C-state letiltása a BIOS-ban megoldotta a problémát. A feladat végrehajtásához kérdezze meg számítógépe gyártóját, hogy megtudja a megfelelő eljárást a BIOS C-állapotának letiltására, mivel a különböző márkájú számítógépek eltérő eljárással tilthatják le a C-állapotot a BIOS-ban. Vegye figyelembe, hogy hibernálás nem működik, ha ez a beállítás le van tiltva, de az alvó üzemmód igen.
- Távolítsa el az NVIDIA GeForce Experience szoftvert. Bármilyen furcsának is tűnik, állítólag ez működött néhány érintett PC-felhasználónál. Tehát kipróbálhatja a javítást, ha az arra a körülményre vonatkozik, amikor NVIDIA GPU van telepítve a rendszerére.
Olvas : Eseményazonosító 154, Az IO művelet hardverhiba miatt meghiúsult
2] Ellenőrizze a RAM modulokat
a számítógépén van olyan illesztőprogram vagy szolgáltatás, amely még nem áll készen a Windows 10 ezen verziójára
Győződjön meg arról, hogy telepítette a támogatott memóriamodulokat a számítógépéhez. Ha már megtetted, akkor futtathatod a Memtest86+ eszköz a RAM teszteléséhez. A memóriateszt eredményétől függően, ha rossz RAM-ról van szó, akkor ki kell cserélnie a RAM-modulokat. Ellenkező esetben egyszerűen behelyezheti a modul(oka)t, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát WHEA Logger Végzetes hardver- és eseményazonosító hibák a Windows 11/10 rendszeren.
Olvas : MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A hiba
3] Azonosítsa és manuálisan frissítse a hibás hardver-illesztőprogramot
Először is futhatsz Illesztőprogram-ellenőrző , a Windows operációs rendszerbe beépített segédprogram, amely gyakran megtalálja azokat az illesztőprogramokat/illesztőprogramokat, amelyek a BSOD/összeomlások mögöttes okai. Ha megtette a szükséges lépéseket az azonosított illesztőprogramokkal kapcsolatban, de a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi lépéseket a konkrét azonosításhoz és manuálisan frissítse a problémás hardver-illesztőprogramot .
- Nyissa meg az Eseménynaplót.
- Keresse meg a Windows eseménynaplóit/rendszerét.
- Keresse meg és nézze meg a WHEA-Logger hibákat . Az eseményazonosító lehet a fent megadott számok bármelyike, vagy bármely más szám.
- Kattintson duplán a hibára a naplókban, majd kattintson a RÉSZLETEK lapon.
- Bontsa ki a RENDSZER részletek.
- Most konkrétan keresse meg BUS, ESZKÖZ és FUNKCIÓ számokkal azonosítani, hogy az Eszközkezelő melyik eleme okozza a problémát.
- Hagyja nyitva az Eseménynaplót, és most nyissa meg az Eszközkezelőt .
- Görgessen le a Rendszereszközök szakasz. Valószínűleg az alábbiakhoz hasonlót fog látni, de a jobb szélen lévő számok eltérnek. Lehet egy vagy több példányod.
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 3- 340a
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 7- 340e
- Kattintson duplán mindegyikre PCI Express gyökérport elemeket az Eszközkezelőben, és jegyezze fel a helyet, amely valami ilyesmi lesz:
PCI bus 0, device 3, function 0.
- Most keresse meg azt, amelyik megegyezik a Windows naplóiban találttal, és hivatkozzon a Windows rendszernaplójában szereplő hibára az Eszközkezelőben található elemre, ugyanazzal a BUS, ESZKÖZ és FUNKCIÓ hellyel.
- Kattintson duplán az elemre, és lépjen a Sofőr lapon.
- Kattintson Illesztőprogram frissítése > Tallózás > Hadd válasszak .
- A kompatibilis hardver-illesztőprogramok listájából válassza ki a PCI Express Standard Root Port illesztőprogram.
- Kattintson Következő az illesztőprogram frissítésének befejezéséhez.
Ismételje meg az eljárást minden egyes hiba esetén, de csak akkor, ha más BUS-, ESZKÖZHELYZET-helyük van. Ha mindegyik egyforma, akkor nem szükséges.
4] Az AMD vagy ATI External Events Utility letiltása (ha van)
Ez a javítás akkor érvényes, ha AMD processzorral rendelkezik. Az AMD vagy ATI External Events Utility letiltásához Windows 11/10 rendszerű számítógépén kövesse az alábbi lépéseket:
- megnyomni a Windows billentyű + R a Futtatás párbeszédpanel meghívásához.
- A Futtatás párbeszédpanelen írja be szolgáltatások.msc és nyomja meg az Enter billentyűt nyissa meg a Szolgáltatásokat .
- A Szolgáltatások ablakban görgessen, és keresse meg a AMD külső események segédprogramja szolgáltatás.
- Kattintson duplán a bejegyzésre a tulajdonságainak szerkesztéséhez.
- A tulajdonságok ablakában kattintson a legördülő menüre Indítási típus és válassza ki Tiltva .
- Ezután kattintson Állj meg alatt Szolgáltatás állapota leállítani a szolgáltatást.
- Kattintson Alkalmaz > rendben a változtatások mentéséhez.
Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ellenkező esetben próbálkozzon a következő megoldással.
nem tudja megváltoztatni a felbontást a Windows 10
5] Cserélje ki az alaplapot és/vagy a CPU-t
Ezen a ponton, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lehet, hogy nem támogatott vagy nem kompatibilis (az eszközzel vagy a pontos csereeszközzel együtt szállított) MOBO és/vagy CPU, vagy lehet, hogy az egyik vagy bármelyik hardver hibás – ha ez a helyzet, akkor ezt a hardvert PC-hardver-technikussal kell kicserélnie. Ellenkező esetben, ha biztos benne, hogy alaplapja és CPU-ja támogatott és kompatibilis, akkor teljesítheti Rendszer-visszaállítás amely valószínűleg megoldja a problémát, ha szoftverrel kapcsolatos.
Remélhetőleg a fenti javaslatok bármelyike működni fog az Ön számára!
Mi okozhat WHEA hibát?
A WHEA hiba általában azt jelzi, hogy hardverprobléma lépett fel a Windows 11/10 rendszerű számítógépen. Az ismert problémák az eszközillesztőkkel, merevlemezekkel, processzorokkal, tápegységgel és rossz vagy sérült memóriával (DRAM) kapcsolatosak lehetnek. A hardverkomponensek hibaészlelési mechanizmusokat tartalmaznak, amelyek képesek észlelni, ha hardverhiba áll fenn – ezek a hibák javított vagy nem javított hibák közé sorolhatók.
Kapcsolódó bejegyzés : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [javítva] .
