Ha a te A Windows mikrofon nem működik Windows 11/10 rendszeren , akkor ez a cikk segít a probléma megoldásában. Ez a probléma általában helytelen adatvédelmi beállítások, helytelen mikrofonválasztás, sérült és elavult mikrofon-illesztőprogramok stb. miatt jelentkezik. Ez a probléma bosszantó lehet azon felhasználók számára, akik szeretnének csatlakozni a megbeszéléseikhez.
A Webex mikrofon nem működik Windows 11/10 rendszeren
Mielőtt folytatná a további hibaelhárítási lépéseket. Javasoljuk, hogy indítsa újra a számítógépet. Néha ez a probléma átmeneti hibák miatt fordulhat elő. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy működik-e a Webex mikrofon. Ha a A Webex mikrofon továbbra sem működik Windows 11/10 számítógépén , használja a következő megoldásokat a probléma megoldásához:
- Futtassa az Audio hibaelhárítót
- Tesztelje a Webex Audio-t
- Ellenőrizze az adatvédelmi beállításait
- Telepítse újra az audio drivert
- Frissítse és telepítse újra a mikrofon illesztőprogramját
- Távolítsa el és telepítse újra a Webex-et
Kezdjük.
1] Futtassa az Audio hibaelhárítót
Az Audio-hibaelhárító futtatása szintén megoldhatja ezt a problémát. Használhatja a Hang hibaelhárító a Súgó alkalmazás használatával . Ez a hibaelhárító egy automatizált alkalmazás, amely segít a probléma megoldásában. Miután elindította, feltesz néhány kérdést. Válassza ki a megfelelő választ az Ön által tapasztalt probléma alapján.
2] Tesztelje a Webex Audio-t
Ha az Audio hibaelhárító nem oldja meg a problémát. Tesztelje Webex hangját. Ez segít elkülöníteni, hogy a probléma magában a Webexben vagy a rendszer mikrofonbeállításaiban van-e. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
usclient
- Nyissa meg a Webex .
- Kattintson Beállítások .
- Kattintson Hang .
- Most a mikrofonon válassza a „ Teszt ”, és beszéljen. A kék sávnak el kell mozdulnia, ha működik.
Ha a teszthangot egyértelműen játssza le, az azt sugallja, hogy a probléma a Webex konfigurációjával, engedélyeivel vagy más szoftverrel kapcsolatos problémákkal kapcsolatos.
3] Ellenőrizze az adatvédelmi beállításait
Az adatvédelmi beállítások akkor is problémát okozhatnak, ha a mikrofon nem működik egy adott alkalmazásban. Ennek az az oka, hogy az adatvédelmi beállítások szabályozhatják, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá a mikrofonjához. Ha egy alkalmazás nem kap engedélyt a mikrofon használatára, a mikrofon nem fog működni abban az alkalmazásban. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
- Menjen a rendszeréhez Beállítások .
- Kattintson Adatvédelem és biztonság .
- Görgessen le, és kattintson a gombra Mikrofon tól Alkalmazásengedélyek szakasz.
- Kattintson a mikrofonra, és győződjön meg róla Engedélyezze az asztali alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a mikrofonjához ” be van kapcsolva.
Ellenőrizze, hogy hoz-e változást.
4] Telepítse újra az audio-illesztőprogramot
a tálca automatikus elrejtése
Meg is próbálhatod az audio driver újratelepítése , a gyártó alapján, mint a Realtek audio driver . Bontsa ki a Hang, videó és játék vezérlők csomópontját az Eszközkezelőben, majd a gyártótól függően kattintson a jobb gombbal az audio-illesztőprogramra. Válassza ki Az eszköz eltávolítása . Indítsa újra a számítógépet, ill Keresse meg a hardvermódosításokat .
5] Frissítse és telepítse újra a mikrofon illesztőprogramját
Egy elavult és sérült mikrofon-illesztőprogram okozhatja ezt a problémát. A mikrofon-illesztőprogram frissítése és újratelepítése segíthet a probléma megoldásában. A mikrofon-illesztőprogram frissítéséhez és újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen az Eszközkezelőbe.
- Az Eszközkezelőben keresse meg az „Audio bemenetek és kimenetek” kategóriát, és bontsa ki.
- Kattintson a jobb gombbal a mikrofon-illesztőprogramra az „Audio bemenetek és kimenetek” alatt, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget.
- Most kattintson az Eltávolítás gombra.
- A számítógép újraindítása után a mikrofon-illesztőprogram újratelepül. Vagy kereshet hardvermódosításokat.
Frissítheti a legújabb mikrofont illesztőprogram a gyártó webhelyéről . Az illesztőprogram frissítése után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e vagy sem.
6] Távolítsa el és telepítse újra a Webex-et
Ha egyik megoldás sem működik az Ön számára, javasoljuk, hogy telepítse újra a Webex-et. A Webex eltávolítása és újratelepítése segíthet a probléma megoldásában. A Webex legújabb verziója hibajavításokat vagy a mikrofon funkcióival kapcsolatos fejlesztéseket tartalmazhat. A Webex eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
Windows 10 a képernyő billentyűzet beállításain
- Menjen a Windowsba Beállítások .
- Kattintson Alkalmazások > Telepített alkalmazások .
- Görgessen le, és keresse meg a Webex .
- Most kattintson a három pontra, és kattintson a gombra Eltávolítás .
A Webex újratelepítéséhez látogassa meg a hivatalos webhelyét, webex.com .
Ez az, és remélem, ez segít.
Hogyan tesztelhetem az audiobeállításokat a Webexben?
Az audiobeállítás tesztelése a Webexben. Nyissa meg a Webex-et, és kattintson a Webex-profiljára. Válassza a Beállítások lehetőséget, majd kattintson a Hang elemre. Kattintson a Teszt gombra a következő opciók, például a Hangszóró mellett. Azt is beállíthatja a hangerőt.
Hogyan engedélyezhetem a Webex számára a mikrofonom használatát Windows 11 rendszeren?
A Webex számára engedélyezheti a mikrofon használatát a Windows beállításai között. Ehhez lépjen a Windows Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Mikrofon menüpontra. Most görgessen le, és kapcsolja be az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” lehetőséget.
Olvassa el a következőt : A Cisco Webex javítása Nem tud csatlakozni hanghiba miatt .